Das neue Webex for Government verbessert die Leistung und reduziert die Gesamtkosten

Webex for Government verbessert Online-Meetings und senkt die Gesamtbetriebskosten (TCO)

In Webex for Government sind jetzt Echtzeit-Analysen verfügbar. Meeting-Informationen sind innerhalb weniger Minuten statt erst nach 24 Stunden verfügbar. Dadurch lassen sich Probleme bei Online-Meetings schneller erkennen und beheben. Diese Analysen sind verfügbar:

• Historische Trendanalyse:  Sie erhalten Informationen über die Benutzerakzeptanz und -beteiligung, Verlaufsdaten über die Dienstqualität, Anrufmetriken, die Beteiligung am Webex Messaging und die Gerätenutzung.
• Vorgefertigte Diagramme und Trendanalysen zu historischen Daten (für bis zu 1 Jahr) für alle Dienste mit detaillierten Informationen zu Benutzerakzeptanz, Qualität und Ressourcennutzung

Mit der Echtzeit-Fehlerbehebung für Online-Meetings können Administratoren bestimmte Meetings aufschlüsseln, um Clients, Beitrittsmethode, Paketverluste, Latenz, Jitter, CPU-Auslastung und vieles mehr anzuzeigen. Mit einem Klick im Control Hub-Dashboard werden Teilnehmer angezeigt, bei denen es Probleme mit der Netzwerkqualität gibt. Während und nach Abschluss des Meetings zeigt das Control Hub eine Meeting-Zusammenfassung mit wichtigen Leistungsindikatoren an, die Aufschluss über den Erfolg des Meetings geben.

Webex for Government erstellt CSV-Berichte für alle Statistiken und Online-Meeting-Analysen von Meetings und Nachrichten. Diese Berichte können für einen individuell einstellbaren Zeitraum erstellt werden. Administratoren erhalten also genau die Informationen, die sie für die Analyse und Anzeige aller verfügbaren Daten benötigen. Die Berichte können auch abgefragt werden, sodass die Administratoren die benötigten Informationen schnell zur Hand haben. Dazu zählen historische Berichte sowohl auf der Ebene der allgemeinen geschäftlichen Nutzung als auch auf der Ebene der detaillierten Aktivitäten pro Teilnehmer.

Die Control Hub-Funktionen, die jetzt mit Webex for Government zur Verfügung stehen, ermöglichen einerseits den Meeting-Teilnehmern eine verbesserte Erfahrung und erlauben andererseits Administratoren, eine hohe Qualität bei Meetings sicherstellen und zugleich die Gesamtkosten niedrig zu halten.

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