Dank Webex sicher im Büro und produktiv an jedem Ort – mit einem 10fach verbesserten Erlebnis

On By Javed Khan7 Min Read

Die Reihe Sicher im Büro, produktiv an jedem Ort stellt neue KI-gesteuerte Erlebnisse vor, die die Remote-Nutzung verbessern und eine sichere Rückkehr ins Büro ermöglichen.


Wie kann Ihr Team am hybriden Arbeitsplatz erfolgreich sein? Wir können helfen.

Die weltweite Pandemie hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, grundlegend verändert – und auch unser Gefühl, was die Rückkehr in unsere Büros anbelangt. Jede Woche spreche ich mit immer mehr Kunden, die eine Rückkehr ins Büro planen, aber nur für einen Teil ihrer Mitarbeiter. Dies ist ein Ansatz, der von vielen verfolgt wird. Wir haben eine globale Umfrage unter 1.500 Personen durchgeführt und festgestellt, dass weniger als 9 % der Beschäftigten weltweit davon ausgehen, dass sie nach der Wiedereröffnung der Büros wieder vollständig ins Büro zurückkehren werden. Und 98 % der Befragten erwarten, dass in Zukunft an jeder Besprechung mindestens ein Remote-Mitarbeiter teilnehmen wird. Der hybride Arbeitsplatz ist das Konzept der Zukunft.

Aber es ist klar, dass noch viel unternommen werden muss, damit dieses neue hybride Arbeitsmodell die Mehrheit wirklich begeistert. 89 % sind mit den Erfahrungen im Büro unzufrieden, und 94 % wünschen sich bessere Zusammenarbeitsfunktionen bei der Arbeit im Homeoffice.

Wodurch ließe sich das erreichen? 96 % der Unternehmen geben an, dass sie ihr Arbeitsumfeld mit intelligenter Technologie verbessern könnten. Heute stellen wir aufregende Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) vor, die die gewünschte sichere Rückkehr ins Büro ermöglichen und Ihr Team dabei unterstützen, überall produktiv zu arbeiten. Diese Innovationen sind Teil des Cisco Webex-Konzepts für den hybriden Arbeitsplatz. Damit können Sie Ihr Team problemlos einbinden, und zwar unabhängig davon, ob es sich woanders oder im Büro befindet.

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Zehnfache Verbesserung der Remote-Arbeit

58 % der Befragten gaben an, dass sie auch nach der Pandemie acht oder mehr Tage pro Monat remote arbeiten werden. Da Videokonferenzen heute für die meisten Menschen zum Arbeitsalltag gehören, ist es wichtig, dass Ihre Videokonferenzen perfekt und reibungslos ablaufen. Wir haben unseren Kunden zugehört und sind auf dem besten Weg, ihnen im Vergleich zur persönlichen Anwesenheit ein 10fach verbessertes Erlebnis zu bieten. Webex bietet nahtlose Zusammenarbeit mit integrierter KI-Technologie, die häufige Reibungspunkte überwindet und gleichzeitig mit den von Ihnen bevorzugten Apps eingesetzt werden kann.

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Verbesserungen für Remote-Mitarbeiter

Im Folgenden finden Sie einige Verbesserungen, die wir vorgenommen haben, um Remote-Mitarbeitern die Arbeit zu erleichtern:


– Niemand muss mehr folgende Frage stellen: „Können Sie sich bitte stummschalten?“
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir BabbleLabs übernommen haben. Das ist großartig! Störende Geräusche bei Webex-Meetings gehören nun der Vergangenheit an. Ab Ende dieses Monats wird die KI-Technologie von BabbleLabs unerwünschte Geräusche (z. B. Straßenlärm, Tastatureingaben oder einen lästigen Staubsauger) unterdrücken und gleichzeitig die Stimme des Sprechers hervorheben, damit sie klar und deutlich zu hören ist. Die Technologie von BabbleLabs zur Geräuschentfernung wird derzeit von Cisco Kunden getestet. Die allgemeine Verfügbarkeit für Webex Meetings-Desktops und ausgewählte Webex Room-Geräte ist für Oktober geplant, die Verfügbarkeit für das gesamte Portfolio wird folgen.


– Zeigen Sie sich so, wie Sie es wollen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie optimal dargestellt werden und gut klingen, bevor Sie an einem Webex Meeting teilnehmen. Wir haben den Vorschaubildschirm vergrößert, damit Sie genau sehen können, wie Ihr Hintergrund aussehen wird. Zudem wurden die Bedienelemente vereinfacht. Audio- und Videoeinstellungen lassen sich jetzt ganz einfach ändern. Beleben Sie das Erscheinungsbild Ihres Meetings mit einem unscharfen oder virtuellen Hintergrund (auch davon gibt es jetzt mehr), oder fügen Sie sogar ein eigenes Bild hinzu.


– Weniger Klicks und ein personalisiertes Erlebnis während des Meetings.
Unser neues, benutzerfreundliches Design platziert die Webex-Bedienelemente an der logischsten Stelle und passt sich sogar an Ihre Bildschirmgröße an. Vereinfachte Meeting-Bedienelemente mit klar beschrifteten Symbolen, einer aktualisierten Farbpalette und kontextbezogenen Menüs stehen im Vordergrund, aber nie im Weg von Meeting-Inhalten oder Videos. Sie können außerdem Ihre Videoansicht anpassen – zeigen Sie viele Personen oder nur einige wenige, und blenden Sie Nicht-Video-Teilnehmer mit einem einfachen Klick aus. Dank der neuen Miniaturbild-Steuerung für jeden Teilnehmer können die Benutzer mit der rechten Maustaste auf das Video oder den Avatar eines Teilnehmers klicken, um direkt mit ihm zu interagieren, oder klicken Sie auf die eigene Ansicht, um schnell den Ton oder den Hintergrund zu ändern. Ganz gleich, welche Anforderungen Sie haben, Sie können Ihre Webex Meetings ganz einfach nach Ihren Wünschen gestalten.

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Technologische Innovationen für eine sichere Rückkehr der Belegschaft ins Büro – wenn die Zeit dafür gekommen ist

Für die Zeit, in der Arbeitnehmer wieder im Büro beschäftigt werden können, planen die Unternehmen weitreichende Änderungen. Laut unserer Umfrage planen 53 % der Befragten eine Optimierung der genutzten Bürofläche. Mit anderen Worten: Sie wollen die Bürofläche optimal nutzen während Sie die Sicherheit gewährleisten und die Produktivität steigern.

Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) werden eine entscheidende Rolle bei der Optimierung des Büros im Hinblick auf Sicherheit und Produktivität spielen. Wir erweitern unsere Mission des 10fach verbesserten Erlebnisses auch auf das Büro, indem wir intelligente Technologie in unsere Geräte integrieren.

Mit den folgenden neuen Funktionen und Geräten werden wir Sie künftig bei der Gestaltung eines intelligenten Arbeitsplatzes unterstützen, damit Sie für alle ein sicheres und produktives Arbeitsumfeld bieten können.


Noch mehr Umgebungssensoren in Webex-Geräten, die handlungsorientierte Arbeitsplatzanalysen unterstützen

Cisco erleichtert der IT-Abteilung die Erfassung und Verarbeitung wichtiger Daten, die für einen komfortablen und sicheren Arbeitsplatz entscheidend sein können. Dank des maschinellen Lernens kann Webex nun auch Teilnehmer mit Gesichtsmasken erkennen und zählen – unabhängig davon, wo sie sich im Raum befinden. Dies ist wichtig, um die Einhaltung der Kapazitätsgrenzen eines Raums zu gewährleisten. Unsere integrierten Sensoren für Geräte, die zur Zusammenarbeit entwickelt wurden, überwachen darüber hinaus Umgebungsbedingungen wie Temperatur, Luftqualität, Umgebungslicht und Raumakustik. Erhalten Sie Metriken und Analysen von diesen intelligenten Sensoren in Control Hub, um Ihre ideale Arbeitsplatzumgebung zu schaffen – Echtzeit- und historische Sensordaten können wertvolle Einblicke in die Nutzung von Meeting-Bereichen liefern. So können Sie proaktiv Probleme erkennen und die Bereiche weiter optimieren, um Ihre sich weiterentwickelnden Anforderungen effektiver zu erfüllen.


Eine neue „smarte“ Raumbuchung

Unternehmen benötigen ein neues Konzept für die Verwaltung von Meeting-Bereichen, das Sicherheit gewährleistet und die Nutzung optimiert. Ich freue mich, Ihnen heute zwei Versionen des neuen Webex Room Navigator vorstellen zu können. Es handelt sich dabei um speziell angefertigte Geräte, die alle erwähnten Sensoren enthalten. Der Webex Room Navigator funktioniert im Meeting-Raum ebenso wie außerhalb davon, ermöglicht intelligente, sichere Raumbuchungen und liefert umfangreiche Daten für IT- und Gebäudemanager.

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Nie war es einfacher, eine produktive, sichere und gesunde Meeting-Umgebung zu gewährleisten als mit unserem neuen Webex Room Navigator, der mit Webex Room-Geräten eingesetzt werden kann. Das außerhalb von Räumen eingesetzte Webex Room Navigator-Modell macht es einfach, einen Raum für ein Meeting zu finden und zu buchen. Es zeigt klar an, wenn der Raum frei ist, und ändert den Status in „gebucht“, sobald Sie ihn betreten. Aktivieren Sie den Navigator durch die Touch-Funktion, oder benutzen Sie einfach Ihre Stimme und lassen den Webex-Assistenten die Arbeit für Sie erledigen.

Das im Raum genutzte Webex Room Navigator-Modell bietet Warnungen für Social Distancing, Reinigungspläne und mehr. Darüber hinaus wird die Buchung von einem Bereich aus ermöglicht.

Beide Versionen verfügen über einen Digital Signage-Modus, sodass Unternehmen die Bildschirme nutzen können, um wichtige Informationen zu präsentieren. Und es kommt noch besser: Die integrierte Technologie zur „Abwesenheitserkennung“ erkennt automatisch, wenn niemand zu einer angesetzten Besprechung erscheint, und gibt den Raum für ein anderes Team frei.

„Webex Room Navigator hat ein ansprechendes, modernes Design, das unsere Kollegen als intuitiv und angenehm empfinden werden – und das der täglichen Nutzung standhalten kann. Ich weiß den Wert der Umgebungsmessdaten, die uns der Navigator bietet, wirklich zu schätzen, denn die Sensoren liefern uns neue Erkenntnisse, die wir vorher nicht hatten.“
– Ben Watt, Information Technology Services, The James Hutton Institute

Dieses Konzept zur Schaffung neuer hybrider Arbeitsumgebungen vereint Software, Hardware für die Zusammenarbeit, KI-Automatisierung in der Cloud und integrierte Workflow-Anwendungen, um eine intelligentere Arbeitsumgebung zu ermöglichen. Welche Herausforderungen Sie auch immer zu bewältigen haben, von der Buchung überschüssiger Räume bis zur Navigation, wenn ein Meeting-Raum gebucht ist: Webex sorgt für unkomplizierte und nahtlose Abläufe.


Rüsten Sie sich für diese neue Ära der Arbeit

Wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen in den Statistiken wiederfinden, ist Ihnen die Dringlichkeit bewusst, sich auf die neue Ära der Arbeit vorzubereiten. Mit dem neuen Collaboration Flex-Programm macht Cisco den Erwerb der Webex-Suite für das Hybrid-Konzept noch einfacher. Flex umfasst besser aufeinander abgestimmte Lizenzierungsoptionen, mit denen Sie die Vorteile von Meetings, Anruffunktionen und Messaging über die Webex-Cloud voll ausschöpfen können.

Vom Homeoffice bis zur Vorstandsetage sorgen Displays, Sensoren, künstliche Intelligenz und Automatisierung für technologiegesteuerte Erlebnisse und beschleunigen den Wandel, damit die Mitarbeiter sicher und produktiv arbeiten können. Wir möchten Sie dabei unterstützen, sich in der intelligenten hybriden Arbeitsumgebung zurechtzufinden.


Erfahren Sie mehr über den Einsatz von KI zur Schaffung eines hybriden Arbeitsplatzes, an dem sich die Menschen wohlfühlen

Weitere Informationen

Neuerungen in Webex: Oktober 2020

Link zu allen Blogs von Javed mit monatlichen Updates

Schutz von Remote- und mobilen Mitarbeitern nach Webex-Art

Neue KI-Innovationen von Cisco unterstützen Unternehmen bei der Planung einer sicheren Rückkehr ins Büro und helfen Mitarbeitern, an jedem Ort produktiver zu sein [Blogserie]

About The Author

Javed Khan
Javed Khan Senior Vice President and General Manager Cisco
Javed Khan is the Senior Vice President and General Manager of Cisco Collaboration.
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