Webex profundiza su asociación con UMA en la administración inteligente y eficaz de espacios de trabajo

Ahora que el trabajo híbrido llegó para quedarse, la necesidad de contar con espacios de trabajo seguros e inteligentes es vital para la eficacia de la mano de obra. Cisco mantiene una asociación duradera en el área de reventa con UMA, cuya sede central se encuentra en el Reino Unido. Esta firma ha desarrollado una solución que se integra estrechamente en Webex y que resuelve problemas reales del lugar de trabajo. Esta solución ahora está disponible en SolutionsPlus, que proporciona soluciones inteligentes para el lugar de trabajo moderno.

¿Cuál es la solución de Webex y UMA?

Al integrar Webex by Cisco y sensores de IoT con el software de UMA, los usuarios pueden administrar los espacios de trabajo y a las personas, ya sea que estén en su casa, en la oficina o en los dos lugares. Esto proporciona información y funciones de administración activa del lugar de trabajo en tiempo real; desde las reservas de salas y escritorios, la administración de visitantes y los factores ambientales, Webex con UMA permite ahorrar tiempo y dinero, y lograr el aprovechamiento óptimo de los recursos; los usuarios pueden ver qué espacios se están usando efectivamente y cómo, los empleados pueden reservar escritorios, salas de reuniones y espacios de estacionamiento, y las empresas pueden tomar decisiones inteligentes informadas por datos sobre los inmuebles y la mano de obra. Los usuarios de Webex pueden reservar espacios de reunión habilitados por Webex de forma ágil y sencilla a partir de mapas 2D y 3D del edificio. Conectan su cuenta de Webex a UMA y, así, ahorran tiempo y recursos, y cuentan con visibilidad total de la disponibilidad de los espacios de trabajo. El recuento en vivo de las personas y los datos ambientales de las salas de reuniones en Webex Navigator se muestra en una interfaz fácil de usar, que utiliza la aplicación de reservas de UMA, de modo que el personal puede decidir qué salas usar y cuándo, además de saber qué salas están ocupadas. Todo esto puede personalizarse con la marca corporativa como estándar. Las empresas pueden ofrecer experiencias de usuario ambientales, como las funciones de liberación de las salas y reserva automática, cuando combinan los equipos de Cisco con UMA; esto da como resultado más disponibilidad de las salas y menos frustración en los casos en los que los participantes no se presentan o se «olvidaron de cancelar». Disponer de estos datos permite realizar análisis detallados de cómo se utilizan exactamente los espacios y presentarlos en un tablero de mandos digital fácil de leer y centralizado. Las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre el aprovechamiento de los inmuebles en cuanto a la cantidad de salas de reuniones y cómo están equipadas, y respecto de cuánto espacio inmobiliario en general deben arrendar.

Historia de éxito del cliente con UMA

Una gran firma de servicios de salud del Reino Unido ahora puede monitorear fácilmente la utilización de los lugares de trabajo y crear un entorno laboral más eficiente mediante sensores inteligentes combinados con software de vanguardia de UMA. El panorama resultante, claro e ininterrumpido, de dónde, cómo y cuándo se está usando un espacio ha permitido que NHS Mid Yorkshire Trust pase de un modelo de administración reactivo y de respuesta a un enfoque proactivo de decisiones informadas, todo sobre la base de datos reales y sin conjeturas. NHS Trust busca mejorar el bienestar, la productividad y el contagio de infecciones, además de hacer pruebas piloto del monitoreo ambiental en interiores, mediante la integración de sensores de CO2 en la solución NetZero de UMA. Para la firma de servicios de salud, permitir que los hospitales monitoreen y hagan un seguimiento de la ocupación y la calidad del aire, y exploren cómo pueden conectar la tecnología del lugar de trabajo para reducir el impacto ambiental es un aspecto en sintonía con su meta de convertirse en el primer proveedor de atención médica con cero emisiones netas de carbono. Esto puede lograrse usando tecnología inteligente que, a su vez, presenta grandes beneficios para los espacios de trabajo. Sobre la base de los resultados positivos de las implementaciones iniciales, NHS Trust ahora lanza un sistema de monitoreo de ocupación de UMA en sitios y casos de uso nuevos. La Directora Ejecutiva de UMA, Rachel Swann, comenta:

“Vemos que la administración del lugar de trabajo eficaz y el bienestar presentan requisitos cada vez más altos, tanto de los empleados como para las empresas, y vemos que Cisco verdaderamente comprende esto y toma la delantera en el mercado. La mentalidad más amplia de Cisco, junto con una calidad y agilidad fenomenales, resuena enormemente con UMA y refleja cómo hemos desarrollado la solución de UMA, por lo que llevar la relación un paso más allá era, sin dudas, la decisión natural. Más del 85% del software de UMA se ha desarrollado a partir de las solicitudes de los usuarios, los requisitos del mercado y los comentarios del cliente y la colaboración con la solución Webex de Cisco nos entusiasma muchísimo; podremos aportar soluciones de trabajo reales con una excelente interfaz al espacio laboral”.

A medida que Cisco continúa expandiendo la comunidad de su ecosistema de partners, sumar soporte para estos tipos de soluciones que no solo fomente la adopción de Webex, sino que también resuelva casos de uso del lugar de trabajo real, es en lo que nos queremos concentrar. “El lugar de trabajo se está volviendo más inteligente, por lo que la expansión de Webex con integraciones desarrolladas por nuestro ecosistema nos permite demostrar la eficacia de la solución”, comenta Alyson Hoagland Pace, Directora de Strategy and Partnerships de Cisco.

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