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Customer Stories, Hybrides Arbeiten

Webex vertieft seine Partnerschaft mit UMA für intelligentes und effektives Arbeitsplatzmanagement

Okt 14, 2022 — Kevin Adamson

Tags: Webex App Hub

Da sich das hybride Arbeitsmodell auf Dauer durchsetzen wird, ist die Bereitstellung sicherer, intelligenter Arbeitsplätze von entscheidender Bedeutung für eine effektiv arbeitende Belegschaft. Cisco unterhält seit langem eine Reseller-Partnerschaft mit dem britischen Unternehmen UMA, das eine Lösung entwickelt hat, die eng in Webex integriert ist und konkrete Probleme am Arbeitsplatz löst. Diese Lösung ist jetzt auf SolutionsPlus verfügbar und bietet intelligente Lösungen für den modernen Arbeitsplatz.

Wie sieht die Lösung von Webex und UMA aus?

Durch die Integration von Webex by Cisco und IoT-Sensoren in die UMA-Software können Benutzer Arbeitsplätze und Personen managen. Dabei spielt es keine Rolle, ob diese sich zu Hause oder im Büro befinden. Dies ermöglicht Einblicke in Echtzeit und aktives Arbeitsplatzmanagement: Von der Raum- und Schreibtischbelegung über das Besuchermanagement bis hin zu Umgebungsfaktoren – Webex mit UMA spart Zeit und Geld und ermöglicht die optimale Nutzung von Ressourcen. Die Benutzer sehen, welche Räume wirklich genutzt werden und wie, die Mitarbeiter buchen Schreibtische, Konferenzräume und Parkplätze und die Unternehmen treffen datengestützte, intelligente Entscheidungen über ihre Räumlichkeiten und Belegschaft.

Webex Benutzer können über eine 2D- und 3D-Karte ihres Gebäudes schnell und einfach von Webex unterstützte Meeting-Bereiche buchen. Sie verbinden ihr Webex Konto mit UMA und sparen so Zeit und Ressourcen, da sie einen umfassenden Überblick über die Verfügbarkeit von Arbeitsplätzen erhalten. Die Live-Personenzählung und die Umgebungsdaten der Konferenzräume auf dem Webex Navigator werden auf einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche dargestellt. Dabei wird die Buchungsanwendung von UMA genutzt, sodass die Teilnehmer sehen können, welche Räume belegt sind. Dies ist hilfreich bei der Entscheidung, welche Räume sie zu bestimmten Zeiten nutzen können. Aber damit nicht genug: All dies kann standardmäßig mit dem Unternehmensbranding versehen werden.

Die Kombination von Cisco Geräten mit UMA sorgt für ein angenehmes Benutzererlebnis in Unternehmen, z. B. durch die Freigabe von Räumen und die automatische Buchung. Dies führt zu einer höheren Verfügbarkeit von Räumen und weniger Frustration, wenn eine Buchung nicht wahrgenommen oder rechtzeitig storniert wird. Diese Daten liefern detaillierte Analysen, die zeigen, wie die Räume tatsächlich genutzt werden, und werden in einem digitalen, leicht verständlichen, zentralisierten Dashboard dargestellt. Unternehmen können fundierte Entscheidungen über die Nutzung ihrer Räumlichkeiten treffen, sowohl in Bezug auf die Anzahl der Konferenzräume und deren Ausstattung als auch in Bezug auf den Umfang der insgesamt angemieteten Immobilien.

Kundenbericht zu UMA

Ein großer britischer NHS Trust kann jetzt die Auslastung seiner Arbeitsplätze problemlos überwachen und dank intelligenter Sensoren in Kombination mit der innovativen Software von UMA eine effizientere Arbeitsumgebung schaffen. Das dadurch gewonnene klare und lückenlose Bild davon, wo, wie und wann ein Raum genutzt wird, hat es dem NHS Mid Yorkshire Trust ermöglicht, von einem reaktiven Management zu einer fundierten Entscheidungsfindung überzugehen, die sich an den tatsächlichen Daten orientiert und Spekulationen überflüssig macht.

Der NHS Trust möchte das Wohlbefinden und die Produktivität steigern und die Ansteckungsgefahr verringern. Daher soll das Raumklima in einem Pilotprojekt überwacht werden, bei dem CO2-Sensoren in die NetZero-Lösung von UMA integriert werden. Der NHS möchte die Krankenhäuser in die Lage versetzen, die Belegung und die Luftqualität zu verfolgen und zu überwachen und herauszufinden, wie die Vernetzung von Arbeitsplatztechnologien die Umweltbelastung reduzieren kann. Dies steht im Einklang mit dem Ziel des NHS, der erste kohlenstofffreie Gesundheitsdienstleister zu werden. Dies lässt sich am besten durch den Einsatz intelligenter Technologien erreichen, die wiederum große Vorteile für das Arbeitsumfeld bieten. Aufgrund der positiven Ergebnisse der initialen Bereitstellung weitet der NHS Trust das UMA-Überwachungssystem für die Belegung nun auf neue Standorte und Anwendungsfälle aus.

Rachel Swann, CEO bei UMA, erklärt:

„Wohlbefinden und effektives Arbeitsplatzmanagement nehmen sowohl für Mitarbeiter als auch für Unternehmen einen immer höheren Stellenwert ein, und wir haben festgestellt, dass Cisco dies wirklich verstanden und eine führende Rolle auf dem Markt übernommen hat. Das ganzheitliche Konzept von Cisco, gepaart mit phänomenaler Qualität und Agilität, passt hervorragend zu UMA und spiegelt die Art und Weise wider, wie wir die UMA-Lösung entwickelt haben. Daher war es ein natürlicher nächster Schritt, die Beziehung weiter zu vertiefen. Mehr als 85 % der UMA-Software wurden auf der Grundlage von Benutzeranfragen, Marktanforderungen und Kundenfeedback entwickelt. Die Collaboration mit der Webex Lösung von Cisco ist für uns sehr aufregend, da wir dadurch praktische, funktionierende Lösungen mit einer großartigen Benutzeroberfläche in die Arbeitswelt integrieren können.”

Da Cisco seine Community von Netzwerkpartnern weiter ausbaut, wollen wir uns auf die Unterstützung dieser Art von Lösungen konzentrieren, die nicht nur die Akzeptanz von Webex fördern, sondern auch echte Anwendungsfälle am Arbeitsplatz lösen. „Der Arbeitsplatz wird immer intelligenter und die Verknüpfung von Webex mit Integrationen, die von unserem Partnernetzwerk entwickelt wurden, macht die Leistungsfähigkeit der Lösung deutlich“, sagt Alyson Hoagland Pace, Director of Strategy and Partnerships bei Cisco.

Weitere Informationen

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