Estar a la vanguardia gracias a Webex

La pandemia nos obligó a tener un pensamiento creativo en relación con el espacio de trabajo. No solo transformamos salas, mesas de cocina y refugios como alternativas a la oficina, sino que, ahora, también apuntamos a los vehículos. La semana pasada, compartimos la noticia sobre la interesante asociación con Ford Motor Company para proporcionar una experiencia de colaboración segura y de inmersión en los vehículos Ford. Esta sociedad es un ejemplo excelente de la innovación de Webex, que permite experiencias novedosas y flexibles en la era del trabajo híbrido. El trabajo híbrido llegó para quedarse. El lugar físico en el que nos sentamos mientras trabajamos no importa tanto como la manera en la que concretamos nuestras tareas. Hoy, los conductores esperan tanto la comodidad como la tecnología que tienen disponibles mientras se trabaja en la oficina en casa o en las instalaciones de una empresa. Tal vez, deba viajar por negocios pronto y desee adelantar sus tareas cuando tenga tiempo libre. O, quizás, trabaja en una empresa y precisa colaborar con su equipo en las instalaciones de la firma. Y, ¿qué sucede con las veces que debe asistir a una reunión en el tiempo que le queda entre dejar a los niños en la práctica de fútbol y hacer las compras? Los vehículos modernos deben ofrecer mucho más que solo una pantalla. Las múltiples pantallas de inmersión pueden proporcionar experiencias ricas y seguras mientras conduce o se encuentra en el estacionamiento. El vehículo moderno se puede reinventar para complementar las demandas del trabajo híbrido mientras usted está en movimiento. Ya sea que necesite realizar algún trabajo entre sus visitas a los clientes o cambiar de escenario, una Webex App nativa que funcione directamente en la pantalla táctil de su vehículo puede ser la respuesta para que el trabajo sea una experiencia colaborativa fluida e impecable.

Más allá del bluetooth: bueno, mejor y sobresaliente

La mayoría de nosotros solemos conectar el teléfono con el Bluetooth del automóvil; la manera más básica de conectar el micrófono y los altavoces del vehículo con el teléfono y la Webex App. Además, hemos proporcionado excelentes opciones para Apple CarPlay (próximamente, también para Android Auto), lo que permite que algunos de los controles familiares de la aplicación estén disponibles de manera segura mientras está en su vehículo. Si bien la conectividad Bluetooth es buena y las integraciones CarPlay/Auto hacen que todo sea mejor, incorporar aplicaciones en el vehículo de manera nativa es, claramente, la mejor opción. Poder ingresar a reuniones o tomar llamadas de manera segura mientras se conduce es clave para todas estas experiencias, aunque desbloquear reuniones completamente inmersivas mientras el vehículo está estacionado de manera segura tiene la misma relevancia.

No solo traslados

Quienes formamos Webex, deseamos ofrecer la mejor experiencia en un automóvil. Para ello, incorporamos nuestras aplicaciones de modo que permitan un uso completo de las pantallas de inmersión. Estas integraciones nativas transformarán el automóvil para que sea mucho más que solo un vehículo que se usa para los traslados. Imagine que su automóvil es una oficina completa desde la que no solo puede trabajar, sino que incluso puede funcionar como generador de energía para su hogar en caso de un corte de electricidad. Ford está en camino de lograr que esto sea realidad. La seguridad es una prioridad tanto para Ford como para Webex, por lo que no solo nos aseguramos de que conductores y pasajeros cuenten con ella, sino que también reducimos las distracciones. La solución de Webex solo utiliza audio si se implementa mientras se conduce. Cuando el vehículo está estacionado, puede obtener experiencias de colaboración Webex más sólidas, como reuniones por vídeo seguras, audio integrado y uso compartido de contenido. «Optimizar para mi voz», la inteligencia de audio patentada de Webex, mejora la experiencia del conductor y del pasajero que necesiten trabajar desde el vehículo, lo que facilita escuchar y ser escuchado al resaltar y potenciar la claridad de la voz de cada persona, al tiempo que se eliminan las conversaciones y el ruido de fondo que causan distracciones.

El futuro del trabajo mientras se encuentra en movimiento

La moderna infraestructura 5G abre oportunidades para conectar experiencias para los clientes, los concesionarios e, incluso, los recursos de las cadenas de suministro. Es posible convocar a los ingenieros de servicio de campo para proporcionar asistencia, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren, para resolver los problemas técnicos de los conductores. Los asistentes virtuales de los automóviles permiten que los técnicos diagnostiquen y reparen un vehículo para que pueda volver a circular sin demoras, lo que trae aparejada una mayor satisfacción del cliente. Esta tecnología puede incrementar la productividad y reducir los tickets de reparación de los clientes que, por lo general, pasarían por el concesionario. Esto, además, abre la puerta para más servicios de mantenimiento y de mantenimiento predictivo automatizado. Webex, incluso, ayuda en los avances de los viajes espaciales con una versión de vanguardia especialmente diseñada de la nave espacial Orion, de la NASA, integrada en Webex, para probar las tecnologías de colaboración que se podrían utilizar en misiones futuras para realizar exploraciones espaciales exhaustivas o aquí, en la Tierra, en condiciones de red complicadas.

Experiencias de colaboración de última generación para una fuerza laboral cambiante

Con Webex, deseamos que tenga una experiencia uniforme sin importar el lugar desde el que trabaje, ya sea desde la oficina en casa, en la pantalla táctil de su automóvil, la oficina o cualquier otro lugar (incluso, el espacio exterior). Estas experiencias de trabajo híbridas elevadas le permiten trabajar desde cualquier entorno y espacio personalizado que se adapten a la naturaleza flexible de una cultura de trabajo híbrido y a las susceptibilidades de la era posterior a la COVID-19. La verdad es que nos emociona nuestro papel para facilitar la colaboración de última generación y para pensar constantemente de qué manera Webex debe evolucionar para acompañar a la fuerza laboral cambiante. Nuestro motor de innovación es idear maneras creativas de ayudar a las organizaciones a reinventar los espacios de trabajo para que sean personalizados, estén preparados para usar aplicaciones, sean inclusivos, seguros e interoperables. Manténgase alerta… Estamos preparando una nueva manera de colaboración centrada en el trabajo que usted realiza, no desde dónde lo lleva a cabo, ya sea la oficina, su hogar, el automóvil o cualquier otro lugar. Más información Webex by Cisco reinventa las experiencias del trabajo híbrido [comunicado de prensa] Reinvente el trabajo, con Webex Novedades en Webex