Avancer sur la route de l’avenir avec Webex

La pandémie a incité beaucoup d’entre nous à faire preuve de créativité concernant nos espaces de travail. Nous avons non seulement transformé notre salon, la table de notre cuisine ou l’annexe au fond du jardin afin de trouver une alternative au bureau, mais nous nous tournons aussi vers notre voiture à présent. La semaine dernière, nous avons annoncé un partenariat prometteur avec Ford Motor Company, qui a pour objectif de proposer une expérience de collaboration sécurisée et immersive à bord des véhicules Ford. Ce partenariat illustre à merveille comment les innovations Webex permettent de créer des expériences inédites et flexibles à l’ère du travail hybride. Le travail hybride est amené à perdurer. L’endroit où nous nous installons pour travailler n’est plus aussi important que la manière dont nous réalisons notre travail. Les automobilistes d’aujourd’hui attendent et souhaitent le même confort et les mêmes équipements technologiques que ceux dont ils bénéficient lorsqu’ils travaillent de leur domicile ou dans les locaux de leur entreprise. Vous vous apprêtez peut-être à faire un long déplacement professionnel et souhaitez vous tenir informé de la progression des tâches chaque fois que vous ferez une pause. Ou peut-être avez besoin de collaborer avec votre équipe présente au bureau alors que vous vous trouvez sur le site d’un projet. Et comment faire lorsque vous devez participer à une réunion alors que vous êtes en chemin pour aller chercher vos courses, après avoir déposé les enfants à leur entraînement de football ? Les voitures modernes doivent aussi proposer beaucoup plus qu’un simple écran. Des écrans immersifs multiples peuvent offrir des expériences d’une grande richesse, en toute sécurité, tandis que vous conduisez ou lorsque vous êtes en stationnement. Il est possible de réinventer la voiture moderne afin qu’elle réponde aux exigences du travail hybride mobile. Que vous ayez besoin de travailler entre deux visites de clients ou durant une petite escapade, une application Webex native accessible directement sur l’écran tactile de votre voiture pourrait constituer la passerelle idéale pour continuer à faire avancer le travail et profiter d’une expérience collaborative parfaitement fluide.

Au-delà du Bluetooth : des solutions toujours plus performantes

La plupart d’entre nous sommes habitués à appairer notre téléphone à notre voiture par Bluetooth, la méthode la plus commune pour connecter le microphone et les enceintes du véhicule à votre téléphone et à Webex App. Nous proposons également de formidables options pour Apple CarPlay (et Android Auto prochainement), qui permettent d’utiliser certaines commandes courantes de l’application dans la voiture, en toute sécurité. La connectivité Bluetooth offre d’excellentes performances et les intégrations d’Apple CarPlay/Android Auto optimisent encore les choses, mais la meilleure solution consiste clairement à développer des applications natives pour la voiture. Le fait de pouvoir participer de façon sécurisée à des réunions/appels tout en conduisant est au centre de toutes ces expériences, mais il est tout aussi important de permettre des réunions totalement immersives lorsque le véhicule est en stationnement.

Au-delà des trajets quotidiens

Chez Webex, nous souhaitons offrir la meilleure expérience qui soit à bord d’une voiture, en concevant nos applications de façon native afin d’exploiter pleinement des écrans immersifs. Grâce à ces intégrations natives, votre voiture deviendra bien plus qu’un véhicule assurant vos trajets quotidiens. Imaginez que votre voiture se transforme non seulement en un bureau à domicile complet, depuis lequel vous pourriez travailler, mais qu’elle soit également capable d’alimenter votre maison en cas de coupure d’électricité. C’est la direction qu’a choisi de prendre Ford. La sécurité est la priorité essentielle de Ford et Webex. C’est pourquoi nous veillons non seulement à assurer la protection du conducteur et des passagers, mais aussi à réduire les sources de distraction. La solution Webex utilise uniquement l’audio lorsque le véhicule est en marche. Lorsque votre voiture est en stationnement, vous pouvez profiter d’expériences de collaboration Webex plus complètes, avec notamment des visioconférences sécurisées, l’intégration de l’audio et le partage de contenu. « Optimiser pour ma voix », la solution d’intelligence sonore propriétaire de Webex, offre une expérience optimisée au conducteur et à tout passager ayant besoin de travailler depuis le véhicule. Elle permet d’entendre et de se faire entendre plus facilement en isolant la voix d’une personne donnée pour en perfectionner l’intelligibilité tout en éliminant les conversations et les bruits gênants à l’arrière-plan.

L’avenir du travail mobile

L’infrastructure 5G moderne ouvre aussi de nouvelles opportunités d’interaction pour les clients, les concessionnaires et même les ressources de la chaîne logistique. Il est possible de faire appel à des techniciens sur site afin de bénéficier de leur assistance, où qu’ils soient dans le monde, pour assurer le dépannage et la résolution des problèmes techniques rencontrés par les conducteurs. Des assistants virtuels intégrés aux voitures permettent aux techniciens de diagnostiquer et de réparer les véhicules afin qu’ils puissent reprendre la route sans délai, renforçant ainsi la satisfaction des clients. Cette technologie peut optimiser la productivité et réduire les tickets client de réparation qui passeraient normalement par le concessionnaire. Cette solution ouvre également la voie à des services d’entretien et de maintenance prédictive plus automatisés. Webex contribue aussi à la conquête spatiale grâce à une version de Webex optimisée et conçue sur mesure, qui est embarquée à bord d’Orion, le vaisseau spatial de la NASA, afin de tester des technologies de collaboration qui pourraient être utilisées dans le cadre de missions futures d’exploration spatiale ou même sur Terre, dans des conditions de réseau complexes.

Des expériences de collaboration de nouvelle génération pour un univers du travail en pleine mutation

Avec Webex, nous nous attachons à ce que vous profitiez d’une expérience homogène indépendamment de l’endroit d’où vous travaillez, que ce soit à votre domicile, depuis l’écran tactile de votre voiture, au bureau et partout durant vos déplacements (même dans l’espace). Ces expériences de travail hybride avancé vous permettent de travailler depuis différents environnements et espaces personnalisés qui correspondent à la nature flexible d’une culture de travail hybride et aux spécificités de l’ère post-Covid. Nous sommes passionnés par le rôle que nous avons à jouer pour favoriser une collaboration de nouvelle génération et réfléchissons constamment aux évolutions que nous devons apporter à Webex afin de répondre aux besoins d’un univers du travail en pleine mutation. Nous accélérons l’innovation en imaginant des solutions créatives pour aider les organisations à réinventer les espaces de travail afin qu’ils soient personnalisés, centrés sur les applications, inclusifs, sécurisés et interopérables. Continuez de nous suivre : nous développons un nouveau mode de collaboration axé sur ce que vous faites, pas d’où vous travaillez, que ce soit au bureau, chez vous, dans votre voiture ou n’importe où. En savoir plus Webex by Cisco réinvente les expériences de travail hybride [communiqué de presse] Réinventer le travail avec Webex Quoi de neuf dans Webex ?