Mejor que estar presente con Webex, y permitir que los profesores inspiren a los estudiantes con el aprendizaje híbrido

Tengo un problema difícil como padre. Mi hija finalmente quiere ir a la escuela y no puede. Muchas escuelas, como la de ella, están funcionando de manera completamente remota y otras son un “híbrido”: algunos estudiantes participan con video y otros asisten al aula. En Cisco, nos pusimos el desafío de lograr que Webex sea 10 veces mejor que las interacciones en persona. ¿Cómo logramos que la experiencia de aprendizaje sea 10 veces mejor para los estudiantes y los profesores? Nuestro plan para el aprendizaje híbrido seguro es un buen lugar para comenzar, y hoy queremos hacer una presentamos preliminar de Webex Classrooms.

Antes de eso, tengo algunas novedades interesantes más para toda la comunidad de Webex.

Experiencias “mejor que estar presentes” para todos los usuarios de Webex

Le debería encantar la forma en que trabaja con Webex. Eso significa que debemos hacer que su experiencia sea incluso mejor que con las interacciones en persona, ya sea que trabaje de forma remota o desde la oficina con su equipo remoto. Vea algunas nuevas experiencias a continuación; pronto habrá más.

Videoconferencias de Webex esté donde esté, sin distracciones:
Cisco tiene intención de adquirir BabbleLabs. Experimente llamadas sin interrupciones ruidosas, como cortadoras de césped o perros que ladran, para poder continuar con su trabajo. Lograremos que las reuniones sean fluidas y profesionales con
nuestra adquisición planificada del líder en tecnología de eliminación de ruido y mejora del habla BabbleLabs.

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Salas de subgrupos en Webex Meetings. Ya sea que necesite planificar sesiones o capacitaciones, las salas de subgrupos permiten debates más focalizados. Los equipos, que pueden predefinirse o crearse sobre la marcha, tienen la posibilidad de reunirse cara a cara, compartir contenido y alternar fácilmente entre sesiones según sea necesario. Los temporizadores y los mensajes de transmisión ayudan a que todo se desarrolle sin inconvenientes, tal vez incluso mejor que el último taller que organizó en la oficina.

Experiencias más inteligentes cuando se trabaja de forma remota.
Webex Calling hace que sea fácil mantener el flujo de trabajo cuando se traslada, lo que elimina puntos de fricción comunes. Vea este video con más casos de uso de llamadas y nuestras innovaciones más recientes relativas a la movilidad.

Llamadas y reuniones sin contacto.
Con Webex, puede controlar su teléfono de escritorio directamente desde su computadora portátil y realizar la sincronización con dispositivos de auriculares inteligentes de Cisco para lograr una experiencia manos libres completamente sin contacto. Ingrese a una sala de reuniones con un dispositivo Webex e inicie la llamada sin contacto con el comando de voz o sincronizando su dispositivo móvil. Incluso puede organizar salas de juntas con Cisco Webex Room Panorama.

Interoperabilidad de Webex Rooms.
Los dispositivos Webex Rooms brindan la mejor experiencia posible con Webex y pueden ser versátiles cuando se conectan con otros servicios de conferencias. Webex ahora es proveedor certificado de interoperabilidad de video en la nube (CVI) de Microsoft. Obtenga capacidades enriquecidas de Webex Rooms y una experiencia simple al unirse a una reunión de Microsoft Teams. Esta funcionalidad también se extiende a cualquier extremo estándar SIP para respaldar las necesidades de nuestros clientes de poder elegir o de compatibilidad con hardware existente.

Tenga siempre presente las experiencias de los clientes.
Nuestra solución en la nube Webex Experience Management basada en IA/ML se integra con Webex Teams para mejorar la colaboración dentro de la empresa. Por ejemplo, reciba una alerta automática de una mala reseña para resolver el problema de forma proactiva y arreglar la situación con el cliente. ¿El resultado? Se evita la insatisfacción que a menudo perjudica KPI como CSAT y NPS, y, además, se pueden aumentar los ingresos y mejorar el valor del tiempo de vida del cliente.

Nuevos centros de datos para Canadá. Ampliamos las opciones de residencia de información con nuevos centros de datos en Canadá para Webex Calling y Contact Center. Mantenga datos de configuración, registros de datos de llamadas, grabaciones de llamadas y datos de informes en la región.

Logre que TI sea más proactivo. La mayor eficiencia e información permiten que el departamento de TI sea más proactivo, y eso es lo que ofrece Webex Control Hub:

• Funciones de Webex Calling personalizadas: simplifique y proporcione solo las funciones que los usuarios necesitan
• Funciones ampliadas de llamadas remotas con nuevas opciones de activación masiva
• Vista consolidada de análisis de registros de llamadas, la calidad del multimedia y la configuración de funciones
• Implementación en toda la organización de aplicaciones web integradas en Webex Boards y Webex DeskPro
• Capacidades de administración de seguridad ampliadas: desde evitar filtraciones de datos por uso compartido de archivos para usuarios remotos hasta el cumplimiento mejorado de la política de retención y DLP ampliada

Proyecto para el aprendizaje híbrido y a distancia seguros

Algunas escuelas seguirán con el método de educación virtual, otras combinarán el aprendizaje a distancia con la experiencia en el aula. Necesita que el aprendizaje a distancia y el regreso al aula sean seguros, además de que funcionen juntos en pos de un entorno educativo híbrido. Incorporaremos experiencias adicionales para el aprendizaje híbrido, como “cerrar con llave” la puerta del aula virtual y permitir que los instructores usen dispositivos de video en la sala para involucrar a los estudiantes remotos, de modo que sientan que participan tanto como aquellos que están en el aula.

Los aspectos destacados incluyen los siguientes:

– Para los profesores –-

Agregamos nuevas funciones a Webex Meetings que también le permiten concentrarse en educar a los estudiantes.

“Cierre con llave” la puerta del aula virtual. Bloquee automáticamente las reuniones para que solo los estudiantes y los usuarios que hayan iniciado sesión puedan unirse. Usted establece la política: los invitados deberán esperar en la sala de recepción hasta que los admitan, o no podrán unirse.

Salas de subgrupos para lograr un mejor aprendizaje.
Contribuya a un aprendizaje más dinámico en su aula en línea. Coloque a los participantes en grupos pequeños para que tengan debates de video más enfocados donde puedan compartir contenido y resolver problemas juntos. Supervise los subgrupos y únase a ellos según sea necesario, o envíe mensajes de transmisión para poner a los participantes de la sesión al tanto de novedades importantes o el final de esta porción de la clase.

Una experiencia ordenada en el aula.
Con las opciones de silenciamiento forzado de Webex, elimine las distracciones y controle mejor su clase virtual. Los participantes que levanten la mano se colocarán en la parte superior de la lista para que nunca se pierda una pregunta. Con las capacidades de coorganización de reuniones de Webex, el asistente del profesor puede ayudarlo a lidiar con más de una clase a la vez.

Dé realismo a la clase.
Con los dispositivos Webex, optimice las experiencias de enseñanza y en el aula para todos los usuarios. Póngase de pie, siéntese, camine: la función PresenterTrack del dispositivo Webex mantiene el foco en usted y le permite moverse con naturalidad por el aula. Los estudiantes remotos se “incorporan” al aula, lo que los mantiene comprometidos y motivados.

– Para estudiantes –

Los estudiantes aprenden mejor en un entorno motivante, divertido y que los ayude a aprender de forma segura y sin límites.

Posibilidad de aprender al ritmo de cada uno.
Webex Assistant for Meetings permite transcripciones en vivo durante la reunión para que todos puedan seguirla sin importar su estilo de aprendizaje. Los elementos de acción, los aspectos destacados y las sesiones de la clase se registran junto con la transcripción completa, así que resulta fácil volver a revisarlos en otro momento.

Los estudiantes pueden mantenerse conectados con sus compañeros de la escuela.
Con Webex Teams, los estudiantes pueden enviar mensajes, compartir contenido, crearlo en conjunto, usar una pizarra blanca y llamar a su grupo de estudio, todo dentro de una sola aplicación, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

— Padres —

Los padres juegan un papel muy importante en el aprendizaje exitoso y, a menudo, hacen las veces de supervisores de pasillo, ayudantes de maestros o tutores, entre otras funciones.

Conferencias virtuales entre padres y profesores.
Con Webex Teams, los profesores pueden crear fácilmente espacios virtuales con los padres para reunirse de forma personalizada o compartir novedades de aprendizaje, tareas y otro contenido.

Una mejor forma de gestionar la tarea.
¿Es usted el supervisor de tareas designado? Webex Assistant permite ver las notas y los aspectos destacados del aula con facilidad, o incluso revisar las grabaciones de la clase para realizar un seguimiento del progreso y brindar asistencia.

— TI —

TI puede facilitar entornos de aprendizaje seguros. Tenemos más cosas buenas para ofrecerle.

Simplicidad y seguridad desde cero.
Webex proporciona plantillas de educación y configuraciones de seguridad predefinidas para brindar experiencias de aula virtual, por lo que es más fácil que nunca configurar una clase virtual de forma segura.

Compatibilidad con más herramientas que ya usa.
Webex Education Connector ahora se integra perfectamente con Schoology, además de otros LMS, como Canvas, Moodle y Blackboard.

Webex Classrooms: involucre a los estudiantes de forma segura antes, durante y después de la clase

Hoy tenemos una vista preliminar limitada de Cisco Webex Classrooms, un lugar seguro para que los profesores se conecten de manera más natural con los estudiantes y los padres y que ofrece una automatización que permite destinar más tiempo a la enseñanza.

Muchos profesores se enfrentan a sistemas orientados a la administración que pueden ser demasiado rígidos para facilitar las comunicaciones entre estudiantes o padres, por lo que los maestros deben enviar enlaces de correo electrónico y enfrentar riesgos de seguridad. Con Webex Classrooms, los profesores pueden configurar clases en línea, programar horarios de consulta virtual y automatizar la toma de notas y de asistencia. Los estudiantes pueden acudir a un solo espacio para conectarse entre sí; ver horarios; y consultar grabaciones de clases, notas y tareas, ya sea en casa, desde un dispositivo móvil o en el campus. Además, los padres pueden involucrarse más fácilmente.

Webex Classrooms funciona en conjunto con Webex Meetings para las videollamadas y permite aprovechar al máximo todas las capacidades de Webex for Education. Vea cómo Webex mejora las opciones de aprendizaje a distancia seguro [comunicado de prensa].

Esperamos que haya encontrado muchas ventajas en estas nuevas capacidades. Tenemos velocidad y cada mes compartiremos más mientras nos esforzamos por lograr esa experiencia 10 veces “mejor que estar presente”. Nuestro objetivo es ayudarlo a seguir prosperando en su hogar, en una oficina segura o en un aula, sin importar lo que el mundo le depare.

Más información:

• Regístrese en el evento en vivo destacado de septiembre “Enhancing the Hybrid Workplace” (Mejorar el lugar de trabajo híbrido): únase hoy a las 10:00 a.m., PDT
• Obtenga un pantallazo de estas actualizaciones en nuestro seminario web mensual de actualizaciones
• Únase a nuestro evento virtual Future of Education: Hybrid Classrooms (El futuro de la educación: aulas híbridas)

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Vea cómo puede crear entornos de aprendizaje híbrido y posibilitar el aprendizaje a distancia.

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