Lilith Antunovic a un don pour la création de relations et l'application de concepts dans différents contextes. Grâce à sa formation scientifique en biologie moléculaire, elle est habituée à analyser les interactions, entre les molécules ou les clients.
En tant que responsable de la réussite client, elle conseille les clients Cisco Webex de son territoire sur l'utilisation des nouvelles fonctionnalités, la gestion des interactions avec les utilisateurs finaux et la mise en place de stratégies d'adoption sur mesure.
Avant de devenir responsable de la réussite client, elle jouait un rôle stratégique dans le déploiement de Webex Teams au sein de Cisco en tant que spécialiste de la technologie.