Facilitez le retour au travail en présentiel avec les casques Cisco et l’extension mobilité
L’année 2020 a été synonyme de défis inédits et a profondément transformé nos modes de travail. Aborder un collègue à son poste ou utiliser des appareils de bureau partagés, c’est terminé. Désormais, nous sommes nombreux à découvrir de nouvelles méthodes pour travailler et coopérer à distance. Les travailleurs du secteur médical et les salariés de retour au bureau nous montrent déjà un large éventail d’options possibles pour intervenir au bureau ou depuis chez soi. De nombreuses expériences imposent aux entreprises de réévaluer les moyens d’assurer la sécurité de leurs salariés, que ce soit via des limitations de personnes dans les ascenseurs, la distanciation sociale dans les locaux ou l’utilisation d’appareils partagés, comme les téléphones.
Cisco Webex est en première ligne pour l’emploi des technologies qui facilitent le retour au bureau, avec des options comme le contrôle vocal des salles de réunion, les notifications de nettoyage des salles, ou des alertes lorsqu’une salle a atteint sa capacité maximale. Notre objectif n’est pas seulement de garantir un environnement de travail sain, mais aussi d’utiliser le potentiel de Webex à son maximum pour simplifier la vie de l’utilisateur final.
C’est pourquoi nous sommes heureux d’annoncer que notre gestionnaire, Cisco Unified Communications Manager (CUCM 12.5(1)SU3), combine à la fois sécurité et facilité d’utilisation avec nos téléphones en utilisant Cisco Extension Mobility.
Dans des espaces partagés,
les utilisateurs peuvent désormais se connecter et se déconnecter instantanément à des téléphones enregistrés dans le Cloud CUCM / UCM en utilisant leur casque Cisco sans avoir à toucher quoi ce soit !
Une expérience de connexion et de déconnexion en douceur avec CUCM 12.5(1)SU3
Avec CUCM 12.5(1)SU3, la connexion ou déconnexion de votre casque Cisco aux téléphones IP Cisco séries 7800 et 8800 disposant de l’extension mobilité se réalise en douceur. Les casques Cisco servent maintenant d’identifiants de connexion des utilisateurs et rendent inutile la saisie manuelle d’un identifiant pour se connecter à l’extension mobilité sur un téléphone partagé. L’utilisateur n’a plus besoin de toucher le clavier alphanumérique du téléphone pour entrer son identifiant, puisque son identité est automatiquement détectée par CUCM à l’instant où le casque est connecté. Cette fonctionnalité est disponible sur les casques Cisco séries 500 et 700.
De plus, nous avons ajouté une option de connexion sans mot de passe. Cela signifie qu’un utilisateur disposant d’un casque Cisco n’a plus besoin d’entrer ni identifiant ni mot de passe. La connexion et la déconnexion s’effectuent automatiquement au moment où le casque est connecté ou déconnecté. Mieux encore, avec le casque Cisco série 560 DECT, l’utilisateur n’est même plus obligé de brancher son casque au téléphone. En effet, il lui suffit de poser son casque 560 sur la station d’accueil de l’espace de travail pour que le téléphone enregistré le connecte automatiquement à l’extension mobilité. Le téléphone déconnecte automatiquement l’utilisateur de l’extension mobilité lorsque le casque est déconnecté de la base, éteint ou hors de portée. L’adoption par Cisco de l’expérience sans contact accompagne l’utilisateur final dans son retour au bureau. Bien entendu, les administrateurs SI peuvent toujours décider de maintenir l’usage du mot de passe par souci de sécurité. À vous de choisir !
Regardez ici la démonstration de l’expérience de connexion et de déconnexion fluide à l’extension mobilité avec le casque Cisco Headset 560.
Autres fonctionnalités des casques
Nous avons également inclus d’autres fonctionnalités pour les casques dans CUCM 12.5(1)SU3 :
- activation de la connexion à l’extension mobilité sans mot de passe
- association et dissociation des casques des utilisateurs finaux en utilisant les numéros de série
- importation et exportation de groupes d’utilisateurs pour l’association des casques
Cisco Webex offre un avantage unique avec l’intégration d’applications et d’appareils qui assurent un espace de travail intelligent et sans contact.
Pour en savoir plus sur les projets de Cisco Webex pour accompagner l’environnement de travail hybride, consultez le blog de Javed Khan, vice-président et directeur général de Cisco Collaboration, sur les Orientations pour les espaces de travail hybrides.
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