UC Today a dévoilé que Cisco était lauréat de la catégorie Meilleure plateforme de collaboration pour l’édition 2020 des UC Awards. Ces prix récompensent et mettent à l’honneur les entreprises les plus innovantes et visionnaires du domaine des communications. Cisco s’est vu décerner deux prix UC Today 2020 :
•Webex a reçu le prix de la Meilleure plateforme de collaboration
•Webex Assistant a reçu le prix du Produit le plus innovant
Webex est une plateforme complète de communication, collaboration et engagement client qui réunit les appels, les réunions et la messagerie dans une seule et même application unifiée – et centralise la gestion des appareils. De plus, Webex propose des appareils intégrés, tels que le casque Bluetooth 730, le Desk Pro et le DX80, des « huddle rooms » et des solutions vidéo pour salles de conférence. La distinction décernée par UC Today souligne notre leadership dans les domaines de l’IA, de la sécurité et de l’expérience utilisateur.
Travaillez plus efficacement avec des outils basés sur l’IA
En matière d’IA, Cisco a été le précurseur du concept de collaboration cognitive. La collaboration cognitive fournit l’intelligence relationnelle et des informations sur les utilisateurs, telles que des biographies, l’historique professionnel, les postes et la structure de reporting. Webex Assistant repose sur l’IA et vous aide à réaliser facilement certaines tâches, comme rejoindre une réunion par la voix, appeler un contact et enregistrer un appel. Il peut également vous contacter de manière proactive lorsqu’une réunion est sur le point de commencer. Webex Assistant peut aussi prendre les notes d’une réunion, organiser vos éléments d’action et vous fournir une transcription en cours de réunion, sous-titres fermés compris.
Sécuriser les utilisateurs, les réunions et le contenu
En ce qui concerne la sécurité, Webex est inégalé. Webex vous procure une tranquillité d’esprit totale, car vous savez que vos échanges de collaboration sont sécurisés avec le chiffrement de bout en bout par défaut des fichiers, tableaux blancs et messages, et des possibilités de chiffrer les réunions dans leur intégralité. En fait, Webex propose le chiffrement de bout en bout des réunions depuis plus de 10 ans, alors que les autres fournisseurs commencent à peine à développer ce processus. De plus, avec les options de sécurité étendue, vous pouvez protéger vos utilisateurs des fuites de données sensibles et des fichiers malveillants, même lorsqu’ils collaborent avec des personnes extérieures à votre entreprise. Webex offre également la meilleure prise en charge de la conformité réglementaire et légale.
Une plateforme unique pour réussir
Contrairement aux solutions bricolées hétéroclites, Webex propose une seule plateforme pour tous vos besoins en matière de collaboration et offre une expérience fluide et intégrée pour l’utilisateur comme pour sa gestion. Mais nous ne sommes pas les seuls à l’affirmer. Plus de 300 millions de personnes utilisent chaque jour Webex pour travailler. Et bien que Webex soit une plateforme ouverte interopérable et basée sur des normes, disposer d’une intégration logicielle et matérielle fluide est essentiel pour fournir une expérience utilisateur simple et intuitive et réduire la complexité de la gestion informatique.
Une expérience constante et davantage d’intégrations
L’année dernière, Cisco a lancé l’application unifiée Webex Teams, qui réunit ainsi les appels, les réunions, la messagerie et la gestion des appareils vidéo – offrant une expérience constante depuis tous les appareils. Vous n’avez pas besoin de prise en charge ni de connecteurs tiers.
De plus, Webex a amélioré l’expérience utilisateur avec de nouvelles intégrations, telles que l’application Webex pour Google Agenda, qui permet de programmer et rejoindre une visioconférence Webex directement depuis l’application Google Agenda. Webex a aussi peaufiné notre intégration à Microsoft Teams, pour que les organisateurs puissent partager des enregistrements directement au sein d’un canal Microsoft Teams. Webex propose aussi des intégrations prêtes à l’emploi avec les applications d’entreprise les plus courantes comme Salesforce.com et ServiceNow – via des API ouvertes, des SDK et des widgets.
Faciliter la tâche des administrateurs IT
Le Webex Control Hub constitue un point unique d’administration pour toute la plateforme, permettant le provisionnement des comptes sans contact, la configuration de la sécurité et la gestion des appareils en un endroit centralisé. Ce point unique d’administration offre des métriques détaillées qui donnent à vos administrateurs IT des insights sur l’adoption utilisateur et aident à dépanner les problèmes de qualité de service en temps réel. Concernant le retour au bureau de l’après-Covid, Webex intègre des capteurs qui détectent le nombre de personnes dans la salle et avertissent lorsque sa jauge est dépassée.
Si vous cherchez à réduire les coûts des appels RTPC et à étendre les cycles de vie de vos investissements sur site, Webex Edge pour Calling et Meetings offre des options flexibles pour vos besoins professionnels. Avec des options sur site, hybrides et cloud flexibles, vous accompagnerez facilement l’évolution de vos besoins.
Nous sommes ravis de recevoir cette récompense d’UC Today. Nous vous en dirons plus dans les prochains mois sur les raisons pour lesquelles Webex est toujours gagnant en matière de collaboration !
Pour en savoir plus sur Webex et la valeur qu’il peut apporter à votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter ou à faire vos premiers pas avec notre offre gratuite dès aujourd’hui.
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