Le tout nouveau Webex
Durant la conférence WebexOne, nous avons lancé de nouveaux programmes pour aider les clients actuels de Meetings et de Jabber, qui travaillent sur site, à passer à la toute nouvelle version de Webex.
Au cours de l’année écoulée, nous avons tous constaté que le lieu de travail a évolué de manière fondamentale, et que le fait d’être en contact avec nos collègues de travail, quels que soient le lieu et le mode d’activité, est essentiel à la réalisation efficace des tâches. Aujourd’hui, les utilisateurs doivent pouvoir travailler à distance, collaborer avec leurs équipes sans effort et travailler ensemble, indépendamment des fuseaux horaires. Les tâches doivent être regroupées pour permettre cette expérience de collaboration sans faille.
Ces nouveaux programmes de mise à jour décrivent les étapes à suivre pour que les clients puissent passer de la messagerie instantanée sur site de Jabber, à Cloud Messaging sécurisé. Ils peuvent alors passer d’une expérience de réunions autonomes à une solution de collaboration moderne complète, le tout dans une seule application.
Pour les clients qui souhaitent continuer à utiliser la messagerie sur site Jabber et l’application autonome Meetings, nous continuerons à proposer ces deux solutions.
Soutenir votre voyage
Que vous fassiez une mise à jour à partir de Jabber ou de Meetings, l’équipe de Webex a développé des sites de soutien pour vous guider dans votre parcours. Découvrons ensemble ce qui est à votre disposition.
Étapes du déploiement
Sur ces sites, nous avons publié une feuille de route détaillée qui décrit les étapes de la mise à jour de Jabber ou Meetings vers Webex. Certaines étapes sont obligatoires tandis que d’autres sont optionnelles. En fonction des besoins de votre entreprise, vous pouvez choisir les étapes qui vous conviennent, et nos guides techniques et documents de déploiement vous accompagneront tout au long de la mise à jour de Webex.
Ateliers techniques
Les experts de Webex animeront plusieurs ateliers de formation technique, en direct, en abordant chaque étape du processus de mise à jour. Vous profiterez des connaissances approfondies de nos experts en la matière, qui seront là pour répondre à vos questions tout au long des ateliers. Nous sommes conscients qu’il peut être difficile de trouver du temps, dans une journée chargée, pour participer à des sessions en direct. C’est pourquoi nous enregistrons tous les ateliers et les rendrons disponibles sous forme de courtes vidéos, à visionner à tout moment.
Obtenir des informations analytiques
Pour vous aider dans votre mise à jour, nous avons décrit en détail comment vous pouvez utiliser Cloud Connected UC pour obtenir des informations analytiques approfondies sur votre utilisation sur site. Ces informations vous donneront les points de vue nécessaires à la prise de décision et à l’établissement d’un calendrier pour le passage au nuage.
En visitant le site de Webex, vous découvrirez Webex Control Hub, à utiliser comme interface unique pour gérer votre portefeuille de collaboration. Vous pourrez alors obtenir des informations inédites sur la façon dont vos utilisateurs adoptent ces solutions innovantes pour augmenter leur productivité et leur cadence de travail.
Adhésion de l’utilisateur final
Lorsque vous commencerez à déployer Webex dans votre entreprise, nous savons que vous souhaiterez accompagner vos utilisateurs dans la mise à jour. Nous avons élaboré des outils de lancement pour faire passer efficacement cette annonce à vos équipes. Ces outils comprennent des plans de projet et des éléments de campagne numérique : modèles de courriel, guides de démarrage rapide, vidéos et images de produits. Avec nos masterclasses en direct sur le sujet, vous disposerez de tout ce dont vous avez besoin pour réussir le lancement de Webex.
IT & Communauté d’utilisateurs
L’ensemble de notre soutien repose sur une communauté d’utilisateurs et d’informaticiens active et florissante. Vous y trouverez les moyens d’entrer en contact avec les experts de Webex et d’apprendre auprès d’eux. Vous pourrez également collaborer avec vos pairs, écouter des experts et découvrir les nouvelles annonces de l’équipe Webex.
Récapitulatif
Webex associe les réunions, les appels, la messagerie, le tableau blanc, le partage de fichiers et ses dispositifs de salle et de bureau primés. Il offre ainsi tous les éléments essentiels pour travailler en collaboration plus rapidement, et plus facilement que jamais.
Grâce aux appels d’entreprise soutenus par Unified Communications Manager, vos utilisateurs bénéficieront de la même expérience d’appel riche que dans Jabber, tout en utilisant l’infrastructure d’appel déjà déployée dans votre organisation. Les clients de Meetings, qui passent au nouveau Webex, continueront à bénéficier de toutes les fonctionnalités. Grâce à l’expérience pré- et post-réunion, ils ne manqueront également jamais une conversation.
En savoir plus
Vous trouverez tous les détails concernant ces programmes sur nos sites dédiés à la transition de Jabber et de Meetings vers Webex. Ces pages vous fourniront tout ce dont vous avez besoin pour lancer et faciliter le plus possible le passage à votre nouvelle solution de collaboration tout en un. Et pour toute question, nous sommes à votre disposition.
Êtes-vous prêt à passer au nouveau Webex ?
Vos avis nous intéressent. Posez des questions, commentez ci-dessous et restez en contact avec Collaboration sur les réseaux sociaux !
Collaboration sur les réseaux sociaux
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
En savoir plus
Bienvenue sur la toute nouvelle version de Webex
Nouveautés de Webex : Janvier 2021
About The Author
