Novo Webex
No WebexOne, lançamos novos programas para apoiar e trabalhar em como os atuais clientes Meetings e Jabber locais podem atualizar para o novo Webex.
No ano passado, todos nós experimentamos como o local de trabalho mudou fundamentalmente e como conectar-se com nossos colegas de trabalho, independentemente de onde ou como você trabalha, é vital para a continuidade. Hoje, os usuários precisam dos recursos para trabalhar remotamente, colaborar com suas equipes sem esforço e trabalhar juntos, independentemente dos fusos horários. As cargas de trabalho devem se unir para permitir essa experiência de colaboração perfeita.
Esses novos programas de atualização descrevem as etapas de como os clientes podem atualizar do Jabber IM/P local para proteger o Cloud Messaging e passar de uma experiência de reuniões independente para uma solução de colaboração totalmente moderna, tudo contido em um único aplicativo.
Para os clientes que desejam permanecer com o Jabber no local de mensagens e em um aplicativo de reuniões independente, continuaremos a oferecer essas duas soluções.
Oferecendo suporte à sua jornada
Esteja você atualizando do Jabber ou Meetings, a equipe da Webex desenvolveu sites de suporte para guiá-lo em sua jornada. Vamos começar a descompactar o que está disponível para você.
Etapas de implantação
Nesses sites, publicamos um mapa de jornada detalhado descrevendo as etapas para atualizar do Jabber ou Meetings para o Webex. Algumas etapas são obrigatórias, enquanto outras serão opcionais. Dependendo de suas necessidades organizacionais, você pode escolher as etapas certas para você, e nossos guias técnicos e documentos de implantação darão suporte às etapas de atualização para Webex.
Oficinas técnicas
Os especialistas da Webex conduzirão vários workshops de capacitação técnica ao vivo, percorrendo cada etapa da jornada de atualização. Você obterá percepções profundas de nossos especialistas no assunto, que estarão à disposição para responder às suas perguntas durante os workshops. Compreendemos que pode ser difícil tirar um tempo de um dia agitado para participar das sessões ao vivo, então estamos gravando todos os workshops e os disponibilizaremos em vídeos curtos e fáceis de usar para você mergulhar em seu próprio tempo.
Obter uma visão analítica
Para ajudar com sua atualização, destacamos os detalhes sobre como você pode usar o Cloud Connected UC para obter insights analíticos profundos para seu uso local existente. Esses insights fornecerão as visões certas para ajudar a conduzir a tomada de decisões e construir um cronograma para a mudança para a nuvem.
Ao chegar ao Webex, você verá que, usando o Webex Control Hub como um único painel de vidro para gerenciar seu portfólio de colaboração, você pode obter novas percepções sobre como seus usuários adotam essas soluções inovadoras para aumentar a produtividade e fazer mais com mais rapidez.
Adoção do usuário final
Conforme você começa a implementar o Webex em sua organização, reconhecemos que você desejará comunicar a atualização aos seus usuários. Criamos kits de lançamento para apoiar este anúncio para suas equipes. Esses pacotes incluem plantas de projeto e ativos de campanha digital, como modelos de e-mail, guias de início rápido, vídeos e imagens de produtos. Junto com nossas masterclasses de adoção ao vivo, você terá tudo o que precisa para ter uma adoção bem-sucedida do Webex.
Comunidade de TI e usuários
Subjacente a todo o nosso suporte, está uma comunidade de usuários e TI próspera e ativa. Aqui você encontrará os meios para interagir e aprender diretamente com os especialistas da Webex. Você também pode colaborar com seus colegas, ouvir líderes de pensamento e aprender sobre novos anúncios interessantes da equipe Webex.
Juntando tudo
Ao combinar reuniões, chamadas, mensagens, quadro de comunicações, compartilhamento de arquivos e com nossos premiados dispositivos de sala e mesa, o Webex oferece todos os elementos essenciais para que o trabalho seja feito em conjunto, de maneira mais rápida e fácil do que nunca.
Com as chamadas corporativas apoiadas pelo Unified Communications Manager, seus usuários desfrutarão da mesma rica experiência de chamadas do Jabber enquanto usam a infraestrutura de chamadas já implantada em sua organização. Os clientes de reuniões que estão mudando para o novo Webex continuarão a ter todos os recursos e, com a experiência pré e pós-reuniões, nunca haverá um momento para perder uma conversa.
Descubra mais
Encontre todos os detalhes sobre esse programa em nossos sites dedicados de suporte às jornadas Jabber e Meetings para Webex. Essas páginas fornecerão tudo de que você precisa para começar e fazer a mudança para sua nova solução multifuncional de colaboração o mais fácil possível. E para qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar.
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