À l’ère du travail hybride, les entreprises ont besoin de solutions flexibles et sécurisées pour assurer le bon déroulement de leurs événements et de leurs programmes marketing et commerciaux. Qu’il s’agisse d’un webinar, d’une réunion ou d’une formation accessible dans le monde entier, les dirigeants recherchent des technologies unifiées pour améliorer l’expérience des participants et faire converger les données émanant des différents espaces de travail. Webex offre des solutions flexibles pour tous vos événements et webinars, qu’ils soient virtuels, sur site ou hybrides. Webex Webinars et Webex Events (anciennement Socio) aident les entreprises à améliorer toujours plus l’expérience des participants grâce à une technologie personnalisable qui a fait ses preuves. Au cours des 12 derniers mois, plus de 6 milliards de minutes de contenu ont été consommées via Webex Webinars et Webex Events. Nous sommes ravis aujourd’hui de vous présenter les nouvelles fonctionnalités de Webex Webinars et Webex Events qui vous permettront de créer des événements toujours plus inspirants.
Tout d’abord, Stage Manager permettra aux organisateurs de modifier le visuel de leur événement Webex Webinars en quelques clics. Il leur suffira de choisir un arrière-plan dans la bibliothèque de couleurs ou de télécharger des images qui correspondent au thème de l’événement. Il est également possible d’ajouter des logos de la marque et de personnaliser la couleur et le style des étiquettes du nom des intervenants pour rendre chaque webinar unique.
Ensuite, pour les besoins vidéo plus pointus, l’intégration de Webex Webinars avec NDI offre aux équipes de production d’événement un nouvel outil idéal pour créer des diffusions professionnelles. Partagez facilement les flux de contenu et de vidéo Webex via NDI à l’aide de logiciels d’encodage tels qu’OBS ou Wirecast. Ajoutez de la musique et des animations, et réorganisez vos flux vidéo et vos contenus dans la configuration de votre choix. Diffusez-les ensuite sur les terminaux de votre choix, sur les réseaux sociaux ou encore une page web. Toutes ces fonctionnalités sont accessibles sans frais supplémentaires dans Webex Webinars, ce qui vous permet de créer facilement et à moindre coût des réunions, des événements marketing ou des formations de meilleure qualité.
Nouveau dans Webex Webinars Il est aujourd’hui essentiel de connecter les écosystèmes de technologies marketing pour offrir des parcours personnalisés aux clients et améliorer leur engagement. Dès ce mois-ci, les intégrations de Webex Webinars dans Oracle Eloqua permettront une gestion transparente des données pour le marketing et les ventes. Grâce à Webex Webinars et à Oracle Eloqua, les programmes d’automatisation marketing aident les professionnels à se concentrer sur leurs principales missions de gestion des prospects, à obtenir de meilleures informations et à optimiser les workflows à chaque étape du parcours client. Les spécialistes du marketing peuvent ainsi : 
Découvrez l’intégration Eloqua en action ici. Grâce à l’intégration du CRM Salesforce et de Webex Webinars, les équipes marketing et commerciales ont un accès commun aux activités de chaque client et peuvent ainsi gérer facilement les données associées aux prospects et aux clients dans Webex Webinars et Salesforce. Cette intégration offre plusieurs avantages :
Mieux encore, les fonctionnalités de sous-titrage et de traduction en temps réel sont disponibles gratuitement pour tous les flux de diffusion Webex Events.
La cohérence et la précision sont deux éléments indispensables d’un événement. Grâce à nos nouveaux widgets de contenu, les organisateurs pourront bientôt intégrer directement dans le site web de l’événement de leur choix des éléments préconçus issus de leur plateforme Webex Events. Ils pourront ainsi simplifier et consolider les workflows pour afficher les informations les plus récentes sur les événements, partout et à tout moment. Ils n’auront plus besoin de déranger l’équipe IT pour corriger une faute d’orthographe, ajouter un sponsor ou mettre à jour les informations relatives à un événement important. Les participants auront quant à eux accès aux dernières informations disponibles sur l’événement, où qu’ils se trouvent. La plateforme Webex Events deviendra un centre unique d’informations dès le début de l’année 2023.
Notre nouveau lobby accueille les participants juste avant qu’ils n’accèdent à l’événement en ligne Webex Events. Cet espace peut être personnalisé à tout moment par l’organisateur qui peut afficher des éléments clés de l’événement sur la première page de l’application de connexion sous la forme de modules personnalisables, comme un message de bienvenue, un compte à rebours, le nom des principaux intervenants, les sponsors de renom et le sommaire de l’événement. Dès le début de l’année 2023, le lobby aidera les participants à mieux s’orienter dans l’espace virtuel de l’événement, à trouver rapidement les informations clés et à accéder facilement aux fonctionnalités et au contenu essentiels.
La logique conditionnelle des formulaires d’inscription leur permettra notamment de proposer un processus d’inscription personnalisé avec des critères plus pertinents, par exemple en générant des questions complémentaires selon les réponses apportées. Les organisateurs pourront ainsi poser des questions appropriées aux participants en fonction de leurs réponses précédentes et recueillir des informations spécifiques qu’ils n’auraient peut-être pas pu obtenir autrement. En adaptant les questions posées aux réponses précédentes, les organisateurs pourront recommander d’autres produits ou inscriptions aux participants, collecter des avis qualitatifs concernant l’événement ou simplement en savoir plus sur les personnes qui vont assister à leur prochain événement. La logique conditionnelle d’inscription sera disponible dans Webex Events au début de l’année 2023.
Ainsi, les organisateurs auront accès en temps réel aux statistiques sur site avec un aperçu détaillé des enregistrements et de l’impression des badges lors de l’événement, notamment le nombre de participants présents, les lieux d’impression des badges, etc.
Une expérience inoubliable pour les participants
Nouveau dans Webex Webinars D’ici la fin de l’année, Webex Webinars intégrera deux nouvelles fonctions puissantes pour personnaliser et ajouter une image de marque à chaque webinar.Stage Manager dans Webex Webinars
Webex Webinars en mode NDI
Des expériences intégrées
Nouveau dans Webex Webinars Avez-vous envisagé de réunir une partie de l’équipe au bureau pour votre prochaine formation ou réunion d’entreprise ? Webex Webinars et les équipements Cisco vont vous simplifier la vie. Dès début 2023, les participants pourront participer à un événement directement à partir de leurs appareils préférés, comme les systèmes Cisco Room Bar ou Cisco Desk Pro. Grâce à la nouvelle intégration, les collaborateurs pourront se réunir à plusieurs au bureau ou rester confortablement installés chez eux pour suivre la réunion. Dorénavant, les organisateurs comme les participants aux webinars pourront prendre part au webinar de différentes manières.Webex Webinars et les équipements Cisco
- Inscrire les utilisateurs dans Webex directement à partir de formulaires ou de pages d’accueil Eloqua
- Synchroniser directement les contacts Eloqua avec les participants Webex Webinar
- Segmenter les contacts en fonction des données d’engagement de Webex Webinars
- Intégrer les scores des prospects existants avec les données d’engagement de Webex Webinars
- Partager rapidement des données sur les clients potentiels et les activités avec l’équipe commerciale
- Convertir plus rapidement les prospects pendant qu’ils sont encore actifs
- Attribuer des revenus aux webinars pour démontrer le ROI des efforts marketing
Des événements d’envergure mondiale
Nouveau dans Webex Events Les événements en ligne sont plébiscités pour leur facilité d’utilisation et leur portée. Associé aux modèles hybrides et présentiels, chaque événement contribue à une meilleure inclusivité. Plus tôt cette année, Webex Events a annoncé l’ajout de fonctionnalités natives de sous-titrage et de traduction en temps réel pour les vidéos en direct. Cette année, nous étendrons ces fonctionnalités aux formats de vidéo à la demande et en simulive (diffusion en direct programmée d’une vidéo enregistrée). Désormais, toutes les vidéos d’un événement, qu’elles soient diffusées en direct ou pré-enregistrées, peuvent être agrémentées de sous-titres et de traductions en temps réel dans plus de 30 langues, accessibles aux participants d’un simple clic. Mieux encore, les fonctionnalités de sous-titrage et de traduction en temps réel sont disponibles gratuitement pour tous les flux de diffusion Webex Events.Une mise à jour automatique du contenu
La cohérence et la précision sont deux éléments indispensables d’un événement. Grâce à nos nouveaux widgets de contenu, les organisateurs pourront bientôt intégrer directement dans le site web de l’événement de leur choix des éléments préconçus issus de leur plateforme Webex Events. Ils pourront ainsi simplifier et consolider les workflows pour afficher les informations les plus récentes sur les événements, partout et à tout moment. Ils n’auront plus besoin de déranger l’équipe IT pour corriger une faute d’orthographe, ajouter un sponsor ou mettre à jour les informations relatives à un événement important. Les participants auront quant à eux accès aux dernières informations disponibles sur l’événement, où qu’ils se trouvent. La plateforme Webex Events deviendra un centre unique d’informations dès le début de l’année 2023.Un accueil chaleureux des participants
Notre nouveau lobby accueille les participants juste avant qu’ils n’accèdent à l’événement en ligne Webex Events. Cet espace peut être personnalisé à tout moment par l’organisateur qui peut afficher des éléments clés de l’événement sur la première page de l’application de connexion sous la forme de modules personnalisables, comme un message de bienvenue, un compte à rebours, le nom des principaux intervenants, les sponsors de renom et le sommaire de l’événement. Dès le début de l’année 2023, le lobby aidera les participants à mieux s’orienter dans l’espace virtuel de l’événement, à trouver rapidement les informations clés et à accéder facilement aux fonctionnalités et au contenu essentiels.Des données connectées pour tout mesurer
Nouveau dans Webex Events La valeur de tout événement, quelle que soit sa taille ou sa complexité, doit être mesurable. Avec une technologie événementielle telle que Webex Events, chaque clic, chaque vue, chaque téléchargement ou chaque connexion devient une donnée qui peut être utilisée pour évaluer les retombées d’un événement, démontrer le ROI à un sponsor ou suggérer des modifications pertinentes à apporter. Nous allons étendre ces données et ces mesures afin de fournir aux organisateurs d’événements davantage d’indicateurs et d’informations exploitables pour qu’ils puissent créer des expériences encore plus personnalisées pour les participants. La logique conditionnelle des formulaires d’inscription leur permettra notamment de proposer un processus d’inscription personnalisé avec des critères plus pertinents, par exemple en générant des questions complémentaires selon les réponses apportées. Les organisateurs pourront ainsi poser des questions appropriées aux participants en fonction de leurs réponses précédentes et recueillir des informations spécifiques qu’ils n’auraient peut-être pas pu obtenir autrement. En adaptant les questions posées aux réponses précédentes, les organisateurs pourront recommander d’autres produits ou inscriptions aux participants, collecter des avis qualitatifs concernant l’événement ou simplement en savoir plus sur les personnes qui vont assister à leur prochain événement. La logique conditionnelle d’inscription sera disponible dans Webex Events au début de l’année 2023.Davantage de données pour une gestion plus avisée
Plus il y a de données, mieux c’est, à condition qu’elles soient accessibles facilement pour remplir leur rôle. Les puissants tableaux de bord de Webex Events affichent actuellement des données d’analyse sur les vidéos et les diffusions en direct, des mesures de l’engagement des participants, les résultats des stratégies de gamification et des informations sur les sponsors. Et à partir du mois prochain, un tableau de bord de métriques sur site viendra compléter la vaste gamme de tableaux de bord d’analyse proposés par Webex Events. Ainsi, les organisateurs auront accès en temps réel aux statistiques sur site avec un aperçu détaillé des enregistrements et de l’impression des badges lors de l’événement, notamment le nombre de participants présents, les lieux d’impression des badges, etc.Les innovations Webex Webinars et Webex Events
Donnez une nouvelle dimension à vos webinars ou événements en améliorant l’expérience des participants grâce à des solutions flexibles et sécurisées reposant sur la technologie éprouvée de Webex. Webex Webinars et Webex Events vous réservent encore de bien jolies surprises. En savoir plusAbout The Author
Yarkin Sakucoglu GM, Webex Events Cisco
Yarkin Sakucoglu, GM, Webex Events (formerly Socio), is on a mission to help organizations power virtual, hybrid, and in-person event success.
Learn more
