Une vue interne sur le point rouge Conception d’un casque Cisco gagnant 730

Aujourd’hui plus que jamais, nous avons besoin de nos solutions de collaboration pour tenir compte de la promesse de nous rapprocher virtuellement de tous. L’annonce de (4) Red Dot Awards pour le design montre notre passion à obtenir des expériences de collaboration et des détails. Parmi tous les prix de conception 2020 Red Dot, la victoire sur le casque 730 est particulièrement logique car elle représente le premier prix de Cisco pour un périphérique « wearable » (portable) dans cette catégorie de produits croissante que nous sommes entrés il y a deux ans à peine.

Pourquoi nous avons conçu cette > casque Cisco 730

Nos clients travaillent pendant leurs déplacements – des bureaux ouverts aux environnements bruyants de chez eux, des aéroport, des trains, et des trains, ainsi que des trains occupés. Le paysage sonore peut être sonore et désordent, mais nos appels et réunions doivent se passer.  Nous avons conçu le 730 pour donner aux utilisateurs un plus grand contrôle sur ces environnements bruyants – vous a écoutez quand vous écoutez de la musique ou laissez simplement le son s’entendre pour empêcher le son lors de l’appel pour une conversation plus naturelle. Conçu pour la communication de classe professionnelle, nous avons créé des microphones et des algorithmes de transmission avancée qui annulent le bruit de fond, afin que votre client n’entende pas l’opération de retour sur site qui se passe dans votre bureau chez vous. Un casque de communication professionnel de niveau professionnel requiert un microphone pour supprimer ce casque de communication qui était notre principal éclairage pour le design du 730 afin de créer un look plus confortable comme un consommateur et se sentir ensemble avec une performance de classe professionnelle au bureau et au-delà.

Poser les fondations :

Nous avons conçu toute une gamme de produits ici dans le Groupe de collaboration Cisco ; mais la création d’un casque de pointe exigeait l’exercice d’un logiciel de conception différent, plus spécialisé. Les détails que vous pouvez manquer lorsque vous interagissez avec un périphérique de salle à longueur de main deviennent indispensables pour les périphériques portables. Il existe un rapport beaucoup plus personnel et beaucoup plus personnels avec un périphérique « wearable » (portable) qui est physiquement attaché à vous. Le développement de ces détails de conception nécessite une collaboration multifonctionale radicale : il s’agit d’une transformation en mode collaboratif entre le design industriel, les facteurs humains, l’UX, les logiciels, la ingénierie, l’électricité et les logiciels. L’esprit de connexion au sein des équipes constitue un aspect essentiel du défi de conception. Nous n’ôtons pas l’impact positif du lien d’une histoire partagée ensemble dans des emplacements distants non annoncés.

En tant que concepteur industriel principal de Cisco, Naok Terminalada aime dire : « nous devons concevoir de l’intérieur. » Cela a permis de faire de longues heures dans le studio de design en Californie, en travaillant avec l’équipe d’accord pour valider le concept de conception « exceptionnelle ». Il s’agissait d’une séance de brainstorming sur tableau blanc, de simulations sonores, de validation d’un CAD 3D, de tests de composants et de dessin physique à faible fidélité. L’essentiel du thème du design industriel a eu lieu à cette étape ; en réponse aux nouvelles exigences sonores requises. Le thème du design est mis en évidence par la signature de l’air libre autour des micros, conçu pour maximiser le flux d’ondes sonores. Chaque courbe arrondie a un but – des éléments inutiles ont été absents pour économiser le poids et améliorer le confort. L’équipe se doit d’éliminer chaque excédent de et de supprimer les micro-casques.

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Avant tout, le wearable doit tenir – notre corps/ notre style de vie/ notre style de vie.

L’ajuster à la taille du corps est l’un des défis du design le plus difficile avec la forme à l’écoute des 730. La composition des supports de la bandeau, l’âge et la curvature devait être réglés avec précision afin d’atteindre la force de frappe la plus à l’aise sur une large gamme de formes en tête. Ici, les simulations adaptées sur l’ordinateur ont une valeur limitée – il nous a faut utiliser des prototypes de casques itératifs et passer plusieurs tests de facteurs humains avec des personnes réelles pour valider la conception.

Nous considérons également l’ajustement dans les termes de l’expérience audio pour qu’elle corresponde aux préférences de l’utilisateur. Pour cela, nos concepteurs d’expérience utilisateur ont développé une application mobile d’un compagnon où l’on peut facilement contrôler les nombreuses fonctionnalités du casque, incluant le degré d’annulation du bruit d’alarme, les paramètres de qualité égale et les notifications de tonalités audibles.

Alors que le prix Red Dot que nous reçoions sur le casque 730 nous permet d’arriver dans le domaine des périphériques « wearable » (portables) – nous avons l’obligation d’avoir des points rouges dans notre portefeuille de collaboration en 2020, indiquant notre engagement vis-à-vis d’une vision unifiée du design.

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