Annonce des gagnants des prix partenaires Webex 2021

Notre façon de travailler a fondamentalement changé, premièrement avec la transition mondiale vers le travail à distance, puis avec de nombreuses entreprises qui envisagent de développer le travail à distance ou hybride à long terme. Il n’a jamais été aussi essentiel d’offrir une expérience de collaboration inclusive pour tous, quel que soit l’endroit où vous travaillez. Chez Webex, nous nous engageons à aider les entreprises à répondre à ce besoin. La collaboration fait partie de notre ADN. Permettre aux équipes de se mettre en relation et de faire de leur mieux, où que vous soyez dans le monde, est la boussole qui guide tout ce que nous construisons, de notre application de collaboration tout-en-un à nos magnifiques appareils de collaboration. Cette mission n’est pas une mission que nous poursuivons seuls. Nous sommes honorés de nous associer à certaines des plus grandes entreprises mondiales et à des innovateurs de pointe qui nous aident tous à rester en contact. Pour reconnaître leurs contributions exceptionnelles, nous avons lancé les prix partenaires Webex. Nous avons le plaisir d’annoncer la liste des lauréats de cette année et de les féliciter leurs réalisations impressionnantes dans ce marché concurrentiel. Parmi les milliers de partenaires remarquables sur lesquels nous pouvons compter, nous avons le plaisir de mettre en lumière ces histoires inspirantes qui démontrent la puissance de la progression du travail hybride qui proposent des expériences client inimitables et qui permettent de mettre en œuvre une collaboration inclusive. Sans plus attendre, voici la liste des lauréats de 2021, primés lors de notre conférence annuelle WebexOne le 27 octobre.

Partenaire Webex de l’année

Le prix Partenaire de l’année récompense les partenaires qui se sont distingués par leurs performances et leur contribution exceptionnelles pour accomplir leur activités de collaboration avec Cisco cette année, parmi lesquelles la collaboration franche et directe s’est avérée particulièrement importante alors que certaines personnes sont retournées au bureau et que d’autres ont continué à travailler à distance ou ont adopté un modèle hybride.

Partenaire de l’année pour les Amériques : AT&T

AT&T, un leader mondial des télécommunications, des médias, du divertissement et de la technologie, a fait preuve d’un leadership majeur dans la conduite du travail hybride, le tout alimenté par Webex. AT&T s’est fortement investi dans la plate-forme d’appel Webex, mettant en valeur nos clients grâce aux avantages du réseau, notamment le réseau mobile, le réseau de campus, la présence internationale et les fonctionnalités de facturation. AT&T saura valoriser le portefeuille de collaboration et des services de communication cloud de Webex pour aider les entreprises clientes d’AT&T à intégrer la main-d’œuvre hybride du futur. Pour en savoir plus sur notre partenariat avec AT&T, consultez ce communiqué de presse.

Partenaire EMEAR de l’année : XevIT

XevIT crée des solutions de collaboration axées sur les besoins commerciaux du client, en proposant des offres cloud à tous les secteurs verticaux et des solutions d’experts vidéo à distance pour le marché intermédiaire. Ils ont astucieusement mis à profit les essais Webex pour permettre aux clients potentiels de découvrir la puissance d’une collaboration franche, directe et inclusive via la plate-forme améliorée et les plans flexibles de Webex. En conséquence, la pratique de collaboration Cisco de XevIT a connu une croissance impressionnante de 45 % au cours de la dernière année.

Partenaire APJC de l’année : KDDI

Le fournisseur de services de télécommunications KDDI est à la pointe de l’innovation en matière de collaboration au Japon. Leur travail révolutionnaire reliant Webex Calling et KDDI Business Call Direct a amélioré les environnements vocaux, permettant aux clients de mettre à profit la puissance des services d’appels basés sur le cloud pour répondre aux besoins et aux styles de travail exigeants et en constante évolution des entreprises d’aujourd’hui. La valeur qu’ils offrent à leur clientèle a généré une croissance de 270 % rien qu’au cours de la dernière année.

Prix Webex de l’étoile montante

Le prix de l’étoile montante récompense les partenaires qui ont démontré des performances exceptionnelles dans leurs secteurs respectifs, affichant une croissance remarquable dans l’adoption et la défense des technologies de collaboration de pointe.

L’étoile montante des Amériques : Aspire Technology Partners

Aspire Technology Partners, une entreprise de services technologiques professionnels, prend de l’ampleur dans les Amériques. Leurs investissements dans l’expérience client avancée et les spécialisations IoT avancées, combinés à des initiatives de collaboration axées sur le travail à distance et hybride, ont abouti à un immense succès dans les secteurs verticaux de l’IoT et de la santé que ce soit au niveau de l’État, au niveau local ou au niveau de l’éducation. Aspire, l’un des principaux partenaires de Cisco dans l’espace SLED, a découvert des cas d’utilisation innovants dans le domaine de la santé et a également noué des collaborations cruciales pour servir les agences d’État et les établissements d’enseignement.

L’étoile montante d’EMEAR : Space Hellas

Space Hellas, l’un de nos principaux intégrateurs de systèmes dans l’EMEAR, ne cesse pas de nous impressionner par sa connaissance des toutes nouvelles technologies Cisco. Ils développent des solutions clé en main innovantes et entièrement intégrées, axées sur la collaboration, l’analyse vidéo et l’intelligence Web. Leur succès dans la transformation numérique des entreprises dans les secteurs financier et public leur a permis de servir de nombreux nouveaux clients et a généré une croissance impressionnante de leur activité de collaboration Cisco.

L’étoile montante d’APJC : NexGen

NexGen est un partenaire très performant sur le marché des PME. NexGen, spécialiste de premier plan de l’intégration matérielle avec une structure opérationnelle de bout en bout efficace, connaît un énorme succès dans la fourniture de services vocaux à grande échelle complétés par des téléphones et des casques MPP. Leur équipe de vente motivée et engagée, axée sur l’offre d’expériences client exceptionnelles, a forgé un partenariat étroit avec l’équipe Cisco, qui assurera un succès continu sur le marché des PME et au-delà.

Prix Webex de l’innovation en travail hybride : WWT

Dans un monde où le travail hybride est en passe de devenir la nouvelle norme, nous sommes constamment inspirés par ceux qui travaillent pour libérer de nouveaux potentiels et créer d’excellentes expériences de collaboration. Le Prix Webex de l’innovation du travail hybride récompense un partenaire qui excelle dans la prise en charge d’excellents résultats pour les clients et la mise en œuvre du travail hybride, en tirant parti des solutions Webex. WWT remporte le prix cette année et se distingue en tant que leader du marché en aidant les clients tout au long de leur parcours de travail hybride. Ils proposent une multitude d’articles, de vidéos, de démos, de laboratoires et d’intégrations via leur centre de technologie avancée et d’autres canaux en ligne. WW, en tant qu’intégrateur de systèmes d’envergure mondiale, montre également l’exemple. Ils intègrent leur personnel qui travaille en présentiel et leurs collègues qui travaillent à distance pour constituer une main-d’œuvre homogène, tout en offrant des capacités de sécurité et de distanciation sociale de pointe. Les clients peuvent voir chaque solution en action dans les bureaux du siège de WWT, y compris le logiciel de collaboration Webex, les points de terminaison Webex à la pointe du secteur et les intégrations personnalisées.

Prix des services gérés Webex : Lumen

Le prix des services gérés Webex récompense un partenaire fournisseur de services dont la prestation de services Webex est exceptionnelle. Le gagnant de cette année est Lumen, une entreprise technologique multinationale qui a fait preuve d’un engagement et d’un alignement considérables avec Webex. Ils se concentrent sur l’autonomisation des équipes pour fournir une collaboration inclusive et d’excellentes expériences client grâce à des appels et des réunions via le cloud, ainsi que des solutions de centre de contact. Lumen a également fait preuve d’un dévouement incroyable envers le portefeuille complet de produits de Cisco pour proposer des offres vraiment différenciées avec des leaders du marché tels que SD WAN (Meraki), security et AppDynamics

Prix Webex d’appels via le cloud : NTT Americas

Le prix Webex d’appels via le cloud récompense un partenaire qui a connu un succès important avec Webex Calling au cours du dernier exercice. NTT Americas a été clairement le gagnant cette année. NTT, société mondiale de services technologiques de premier plan, propose une gamme complète de services qui complètent les plates-formes d’appels cloud de Cisco, y compris le RTPC mondial. Ils ont connu une croissance rapide, avec une progression impressionnante de 437 % de leur activité d’appels dans le cloud. Nous avons le plaisir de voir notre partenariat continuer à s’épanouir.

Prix Webex de l’expérience client

Le prix Webex de l’expérience client récompense un partenaire qui a réussi à aider les clients à offrir les meilleures expériences client avec les solutions Cisco Contact Center. Le gagnant de cette année, Servion APJC, est leader grâce à l’innovation, l’intégration et la collaboration avec bon nombre de nos solutions et partenaires. Depuis plus de 25 ans, Servion bénéficie de la confiance des marques centrées sur le client pour la conception, la construction, l’exploitation et l’optimisation de centres de contact et de solutions d’expérience client. Leurs capacités uniques liées aux intégrations d’applications client nous aident à répondre aux nouveaux besoins des clients et à exceller davantage dans l’espace du centre de contact. Servion continue d’investir dans les certifications et tire parti de nos programmes pour accroître leur succès et la satisfaction de leurs clients. Un grand bravo à tous les gagnants des prix des partenaires Webex de cette année ! Vous nous inspirez chaque jour grâce à votre innovation, votre créativité et votre dévouement pour offrir d’excellentes expériences client et construire l’avenir de la collaboration inclusive. Nous ne pourrions pas faire ce que nous faisons sans vous !

Pour plus de faits marquants de WebexOne, regardez la rediffusion ou lisez notre tour d’horizon des principaux points à retenir pour vous tenir au courant de toutes les dernières innovations et annonces en matière de travail hybride, d’expérience client, etc.