Interagissez partout et avec tout le monde : de nouveaux équipements et fonctionnalités pour un travail hybride inclusif

Webex fournit des expériences de collaboration de grande qualité pour tous, peu importe le lieu et le mode de travail. Cela inclut :

Des solutions interopérables et flexibles.
La gamme la plus complète de solutions de collaboration accessibles partout.
Les meilleures expériences utilisateur du marché.
Des données précieuses pour les équipes IT, RH et techniques.

Dans la poursuite de cet objectif, Webex présente de nouveaux équipements et fonctionnalités pour optimiser le travail hybride.

Des solutions interopérables et flexibles

Il y a deux semaines, nous avons annoncé une avancée majeure en faveur de l’inclusivité et de l’interopérabilité. Les équipements Cisco vont désormais être compatibles avec Microsoft Teams Rooms de manière native, avec une gamme de solutions complète pour la collaboration à distance, sur site et partout ailleurs. Et nous allons encore plus loin. Nous avons à cœur d’offrir à tous un accès équitable au travail hybride. Et nous savons que le chemin sera encore long. Nos études révèlent que 88 % des collaborateurs se disent frustrés par les expériences de collaboration au bureau. Les grandes salles de réunion restent notamment problématiques en matière d’inclusion. Souvenez-vous de votre dernière réunion en ligne à laquelle certains collaborateurs participaient depuis une grande salle de formation ou un amphithéâtre. Les voyiez-vous et les entendiez-vous suffisamment bien ? Étiez-vous en mesure de dire qui parlait ou de saisir tout le contexte des interactions qui s’opéraient dans la salle ?

Une gamme de solutions plus étoffée

Nous faisons aujourd’hui un pas décisif pour rendre les réunions plus participatives, inclusives et équitables dans les grandes salles avec Cisco Room Kit EQ, l’équipement de collaboration le plus puissant de Cisco à ce jour. Le système Room Kit EQ mise sur trois caractéristiques clés pour améliorer les réunions hybrides dans les grands espaces :

Il exploite les dernières avancées en matière d’IA et d’apprentissage automatique pour créer des interactions équitables et réduire la fatigue liée aux visioconférences.
Il améliore la connectivité pour permettre aux équipes IT de déployer, de personnaliser et d’étendre facilement les configurations de salle.
Il renforce l’interopérabilité des réunions pour multiplier les options et simplifier l’accès aux réunions depuis de nombreuses plateformes de collaboration.

Doté d’un processeur Nvidia optimisé par l’IA, le codec Room Kit EQ dispose d’un moteur d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique 20 fois plus rapide que celui de notre produit phare, le Room Kit Plus. Le codec EQ contient également le circuit imprimé le plus complexe jamais conçu par Cisco. Grâce aux améliorations apportées à la caméra Cisco Quad, le kit intègre des fonctionnalités avancées pour détecter les participants dans la salle de réunion et leur offrir le même cadre de visibilité, quelle que soit la taille de la salle. Le système Room Kit EQ renforce également la connectivité. Vous pouvez connecter jusqu’à trois écrans externes et de nombreux accessoires (microphones, caméras de visioconférence, haut-parleurs et autres accessoires de salle) pour personnaliser l’expérience de collaboration dans des salles de grande taille ou présentant un agencement non standard. Les utilisateurs peuvent également passer facilement en mode BYOD à l’aide d’un câble USB. Enfin, le système EQ peut être utilisé, au choix, en tant que périphérique vidéo Microsoft Teams Rooms ou RoomOS natif. Cisco continue en parallèle d’étendre sa gamme d’accessoires portables avec les nouveaux casques Cisco Headset 720.

Le bruit est l’un des principaux défis liés au travail à distance et au travail hybride, que ce soit dans les centres d’appel en effervescence, dans les cafés et même dans les bureaux en open-space. Basé sur l’intelligence audio, les casques de la gamme Cisco Headset 720 sont dotés d’un microphone à commande vocale IA qui élimine le bruit ambiant de l’utilisateur lorsque celui-ci ne parle pas afin que les autres participants restent concentrés sur la discussion. Ils sont équipés d’un bras léger pivotant à 276° qui peut être retourné pour couper le son. Grâce à leur autonomie de 23 heures en conversation et au bouton d’accès direct à Webex et Microsoft Teams, votre équipe n’aura jamais été aussi concentrée et efficace pendant un appel. Les casques de la gamme Cisco 720 et Cisco 320 (lancés un peu plus tôt cette année) seront certifiés pour Microsoft Teams début 2023. Notre premier périphérique certifié pour Microsoft Teams, Cisco Desk Camera 4K, est lui déjà disponible sur le marché.

Les meilleures expériences utilisateur du marché sur Webex

En associant du matériel puissant à des logiciels innovants, nous révélons toute la magie du travail hybride. Avec Webex Whiteboard par exemple, qui sera disponible à la fin du mois de novembre, les participants pourront proposer et co-créer du contenu où qu’ils se trouvent, au bureau comme à distance. Trois nouvelles expériences de réunion seront également bientôt proposées sur les équipements : une toute nouvelle disposition de réunion, l’affichage du chat à l’écran et un bouton d’accès direct aux webinars. Notre nouvelle disposition de réunion répond à une problématique souvent rencontrée sur les plateformes hébergeant des réunions hybrides. Dans les grandes réunions où du contenu est partagé, les utilisateurs ne voient qu’un nombre limité de participants. Ils passent ainsi à côté de précieuses informations en raison de ce manque de visibilité. Pour résoudre ce problème, Webex propose désormais d’afficher jusqu’à 19 personnes lorsque du contenu est partagé, afin que les utilisateurs puissent voir les réactions en temps réel d’un plus grand nombre de participants.

Des chats de réunion seront également proposés prochainement dans le cadre des réunions RoomOS natives. Quelle que soit la disposition choisie, les messages du chat apparaîtront sur l’interface utilisateur de l’équipement afin que les participants puissent suivre toute la conversation. En outre, les collaborateurs pourront bientôt accéder aux webinars Webex depuis leur équipement de réunion. Ceux qui se trouvent au bureau pourront alors regarder le webinar ensemble, en équipe, ce qui est idéal dans le cadre du travail hybride.

Des données précieuses pour les équipes IT, RH et techniques

Le WebexOne 2022 a également été l’occasion pour nous d’annoncer la sortie de Workspace Insights sur Webex Control Hub. Il offre aux responsables IT une vue d’ensemble de l’inventaire et de l’état des lieux des espaces de travail. Dans Control Hub, l’équipe IT peut afficher en temps réel les espaces disponibles et occupés, la façon dont ils sont utilisés et le planning de réservation. Les rapports d’historique permettent d’identifier les pics d’occupation et les espaces les plus sollicités afin d’optimiser la gestion des différents espaces de travail disponibles. Pour assister à une démonstration en direct de notre équipe, inscrivez-vous à notre prochaine présentation hebdomadaire des derniers équipements Webex. En savoir plus