Tout le monde participe grâce aux gestes Webex

La série Créez des expériences 10 fois plus productives que dans le cadre d’interactions en personne porte sur la manière de permettre et de donner les moyens de vivre une expérience inclusive garantie en temps réel ou à tout moment, en mettant l’accent sur les expériences de collaboration fluide et de travail intelligent hybride

À l’époque où les réunions en présentiel étaient la norme, nous utilisions des gestes et des signaux non verbaux pour renforcer ou soutenir les mots que nous prononcions. La boucle de rétroaction est un élément absolument décisif pour l’efficacité des réunions. Des sourires ou un pouce en l’air dans l’auditoire signifient probablement : « Bien vu ! » ou « Vous êtes génial ! » Par contre, un froncement de sourcils ou un pouce en bas indiqueraient plutôt que vous êtes à côté de la plaque.

Les gestes peuvent jeter un pont entre les langues, les frontières géographiques et même les types de personnalité, et en disent souvent plus que les mots. Maintenant que la plupart des réunions se tiennent à distance et que la moitié des participants aux réunion coupent le son, le déchiffrage des signaux non verbaux est devenu plus difficile. Chez Cisco, nous sommes déterminés à vous donner les moyens d’un avenir inclusif, grâce à une technologie de collaboration qui aplanit le terrain de jeu et rend les expériences 10 fois plus productives ― indépendamment de votre langue, de votre lieu de travail ou de votre mode de travail.

Faites participer tout le monde à la conversation

Dans la version de Cisco Webex de janvier 2021, notre intelligence artificielle (IA), leader sur le marché, capte vos gestes naturels et non verbaux pour les traduire en images animées que chacun peut voir sur son écran pendant la réunion. Encore mieux, vous n’avez même pas besoin de remettre le son de votre micro, ni d’utiliser le clavier ou la souris. Une fois autorisée, l’IA Webex reconnaît automatiquement vos gestes de main. Cette fonctionnalité peut être adaptée localement à travers le monde afin d’honorer et de respecter les cultures régionales. La fonctionnalité gestes de Webex sera en principe disponible ce mois-ci.

Vous êtes en réunion et quelqu’un explique un point sur lequel vous êtes d’accord. Dans Webex, il vous suffit d’envoyer un « pouce en l’air » ou d’applaudir. Vous n’êtes pas d’accord ou vous souhaitez attirer l’attention de l’intervenant ? Vous n’avez qu’à le signaler avec un « pouce en bas » ou lever la main. Vous pouvez réagir aussi avec les émoticônes du sourire ou du rire.

Exprimez-vous en réunion

Grâce aux gestes Webex, tout le monde peut facilement participer à la réunion et se faire entendre, même sans jamais prononcer un mot. Inutile de chercher des icônes et de cliquer pour faire part de votre réaction : l’IA Webex s’en occupe. Pour les intervenants, c’est un excellent moyen pour sonder rapidement la salle virtuelle, même quand tout le monde a coupé le son.

Je suis sûr que nous avons tous fait l’expérience de ces « drôles de réunions » où l’on attend patiemment une pause dans la conversation pour partager une idée ou soulever une question, mais où la discussion tourne si rapidement que l’occasion d’intervenir finit par passer. « Bonjour, j’ai quelque chose à ajouter, mais c’est à propos de ce que nous disions il y a 5 minutes… »

Les réactions de l’auditoire, sans dire un mot

Autre cas (en tant qu’intervenant) : vous venez peut-être de partager avec votre équipe à distance la proposition la plus importante que vous ayez jamais faite, et vous vous retrouvez devant un écran où tout le monde a coupé le son. Sont-ils muets d’admiration ? Sont-ils consternés ? Vous soutiendront-ils quand vous présenterez votre brillant projet au patron ?

En tant qu’introverti auto-proclamé, qui apprécie beaucoup les présentations devant un auditoire en salle, ces deux scénarios me parlent beaucoup. Aux réunions en présentiel, je fais de mon mieux et je guette les réactions directes de mes interlocuteurs. Des sourires, des rires, ou même un froncement de sourcils m’aident beaucoup à faire en sorte de maintenir l’élan nécessaire pour que la réunion avance.

Les réunions et la collaboration se passent toujours mieux lorsque vous savez que tout le monde est impliqué. Si je vois que tout le monde comprend mon message pendant la réunion, je peux poursuivre. Mais si je me trouve face à une salle pleine de visages perplexes ou de sourcils froncés, j’ai besoin de redresser la barre pour que tout mon public soit sur la même longueur d’onde, présent dans la discussion.

Webex offre des expériences plus personnalisées et plus inclusives

Webex change la donne de très nombreuses manières car il permet à chacun de s’impliquer comme il le souhaite et de mieux personnaliser son expérience, indépendamment de l’endroit où il travaille ou choisit d’intervenir. Cisco Webex a été pionnier dans l’utilisation de l’IA pour la collaboration et il ne s’agit là que d’un exemple des fonctionnalités que nous offrons et qui rendent vos expériences 10 fois plus productives qu’elles ne l’ont jamais été.

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