A série Crie experiências 10 vezes melhores que as interações presenciais é voltada ao impulsionamento de experiências inclusivas e seguras em tempo real ou a qualquer momento, com foco em experiências de trabalho híbrido inteligente e colaboração contínua
Quando paramos para pensar na época em que as reuniões presenciais eram o padrão nos negócios, nós usávamos os gestos e sinais não verbais como forma de enfatizar ou corroborar aquilo que dizíamos. O ciclo do comentários é uma parte muito importante de reuniões efetivas. Uma carinha sorrindo ou um “joinha” do público pode significar “É isso aí!” ou “Você arrasa!” Já uma expressão de reprovação ou um sinal de negativo pode significar que você não se saiu bem.
Os gestos podem conectar diferentes idiomas, regiões e até mesmo tipos de personalidade, e muitas vezes dizem mais do que mil palavras. Agora, no entanto, que a maioria das reuniões são remotas e metade dos participantes de uma reunião têm seu áudio desativado, ficou ainda mais desafiador entender os sinais não verbais. Na Cisco, nós buscamos impulsionar um futuro inclusivo, com a tecnologia de colaboração que eleva o campo de atuação e torna as experiências 10 vezes melhores ― independentemente do idioma que você fala ou de onde e como você trabalha.
Não deixe ninguém de fora da conversa
Na versão de janeiro de 2021 do Cisco Webex, nossa inteligência artificial (IA) líder do setor lê seus gestos naturais e não verbais e os traduz em imagens animadas que são exibidas em tela a todos da reunião. Melhor ainda, você nunca precisa ativar o som ou usar o teclado ou o mouse. Assim que é habilitada, a IA do Webex reconhece automaticamente seus gestos de mão. O recurso passará por uma adequação regional em todo o mundo, de forma a atender e respeitar as culturas locais. O Webex Gestures estará disponível em geral este mês.
Imagine a situação: você está em uma reunião e alguém está explicando um ponto de vista com o qual você concorda. No Webex, você pode simplesmente dar um “joinha” ou aplaudir. Mas e se você não concorda com alguma coisa ou quer chamar a atenção de quem está falando? Basta fazer um sinal de negativo ou levantar a mão. Se quiser, também pode reagir com emojis de sorriso ou risada.
Expresse sua opinião durante as reuniões
Os gestos do Webex são divertidos e uma ótima forma para que todos participem e sejam ouvidos na reunião, mesmo que não falem uma só palavra. Chega de ficar procurando ícones ou clicando para adicionar sua reação — com a IA do Webex, isso ficou para trás. Para os apresentadores, é uma excelente forma de fazer uma leitura rápida da sala virtual, mesmo que todos estejam com o áudio desativado.
Tenho certeza de que todo mundo já participou “daquelas reuniões” em que ficou esperando pacientemente por uma pausa na conversa para compartilhar uma ideia ou sugerir um ponto de vista, mas a discussão acabou tomando outro rumo tão rápido que você acabou perdendo a oportunidade. “Pessoal, gostaria de acrescentar uma coisa, mas é sobre algo que falamos há cinco minutos…”
A reação do público sem uma palavra sequer
Ou, talvez, você (como apresentador) tenha compartilhado a melhor proposta (da sua vida) com sua equipe remota, com nada mais do que um monitor repleto de pessoas te olhando sem falar nada. Eles ficaram “surpresos?” Eles odiaram? Você poderá contar com o apoio deles quando for compartilhar esse projeto incrível com seu chefe?
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Como uma pessoa autoproclamada introvertida que curte fazer apresentações a um público ao vivo, esses cenários têm tudo a ver comigo. Eu dou o meu melhor nas reuniões presenciais e dou um passo à frente com comentários diretos das pessoas com as quais interajo. Sorrisos, risadas ou até mesmo um sinal de negativo me ajudam bastante a entender como manter a reunião a todo vapor.
As reuniões e a colaboração ficam melhores quando se sabe que todos estão interagindo. Se fica claro para mim que todos na reunião entendem o que estou querendo dizer, posso continuar nesse caminho. No entanto, se estou em uma sala repleta de expressões confusas ou negativas, preciso mudar de direção para que todos estejam alinhados e ninguém fique de fora da conversa.
O Webex oferece experiências mais personalizadas e inclusivas
O Webex é revolucionário de tantas maneiras, pois permite que todos interajam como quiserem e possam viver experiências mais personalizadas, independentemente de onde trabalhem ou optem por interagir. O Cisco Webex foi o primeiro a usar a IA na colaboração e esta é apenas uma das formas pelas quais estamos trazendo recursos que tornam suas experiências 10 vezes melhores do que nunca.
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