Siamo entusiasti di annunciare il riconoscimento dei clienti Webex disponibili. Abbiamo avuto una risposta errata con 215 voci ed è stata diserente da scegliere, perché consideriamo tutti i nostri clienti eserciti. Di seguito sono presenti le 2019 in 12 categorie dal Nord America.
Categoria 1: Incidente webexceptional—Ford Motor Company
Il nostro principale riconoscimento- Assegnare un cliente con i risultati aziendali più straordinari da Webex. Alcuni esempi sono: processi aziendali dettagliati, comunicazioni semplificate, spazi di lavoro dal nuovo design e modifica del contenuto
Candidati: Le aziende bancarie (Tutto il gruppo finanziario, Cognizant, Ford Motor Company, HCA Healthcare Ford riconosce che il loro futuro significa più nel spostare le persone dal punto A al punto B rispetto alla vendita o al rilascio di singoli
individui). Vedono veicoli autonomi, ridesharing, città connesse e persone connesse come motore della mobilità, e riconoscono che la tecnologia è alla base di questo processo, da un processo rigenerato in tempo reale e personalizzato all’uso di clienti e fornitori. Passando a Cisco Webex, Ford conferma e aggiorna contemporaneamente la visione del proprio sviluppo, che ha risposto: “La collaborazione è un inizio, stare insieme è progressi, collaborare è successo”.
Ford utilizza Webex Teams riunioni, chiamate, videoconferenze, sms e condivisione di file come nuova funzione. Inoltre, scopri come le soluzioni Webex possono risolvere in modo più semplice ed efficiente i problemi facilitando l’incontro e il lavoro delle persone nonché facilitando la vita in modi più piccoli. Come soli esempio, utilizzano la tecnologia Webex per dare il benvenuto a un lavoro Ford che visita una struttura Ford non affiliata, identificando gli spazi disponibili per il parcheggio, fornendo uno sconto per pranzo e utilizzando il linguaggio naturale per guidarli in un comodo spazio di lavoro, preconfigurato con le impostazioni e i file necessari.
Categoria 2: Bridge a possibile riconoscimento– Darsi la corrispondenza
Un’organizzazione che utilizza la Cisco Webex per un impatto positivo sull’esperienza utente nel mondo
Candidati: Be the Match, Charter Communications, Children’s Metropolitana di Los Angeles
Il ponte per il possibile riconoscimento festeggia un’organizzazione che sta utilizzando Cisco Webex rendere un impatto positivo e positivo sul sistema. Utilizzato dal Programma di gestione risorse nazionale® (NMDP), Be the Match® ha gestito il registro di risorse più grande e più vario nel mondo negli ultimi 30 anni. Grazie al suo lavoro, è possibile trovare un accesso a migliaia di persone che ogni anno sono in pericolo per la vita, come leukemon e anche il sistema quinnoma.
La Corrispondenza utilizza gli strumenti di Cisco Collaboration per comunicare con la rete mondiale di collaborazione, fornire un gruppo di supporto per ottenere informazioni, intervistare i rappresentanti del team e stabilire la causa di un uso ridotto del cavo e collaborare internamente.
Categoria 3: Primo riconoscimento video – Facebook
Un cliente che utilizza la Cisco Webex per trasformare la propria attività in una cultura VIDEO-FIRST
Nomi: Statunitensi Modelli statunitensi, Broadcom, Cognizant, Facebook Il nostro primo video onora un cliente che utilizza Webex per trasformare la propria attività in una cultura in primo luogo
video. La nostra disponibilitã in questa categoria, Facebook, è un’attività importante nel mondo della tecnologia e dei social media e non è certo che nessuno abbia mai avuto accesso online.
Facebook ha oltre 10.000 endpoint video Cisco, uno ogni sala conferenze in ogni dei 150 uffici in tutto il mondo. In questo modo, si fornisce accesso alle comunicazioni ai 36.000 dipendenti a livello globale. In media, 40 milioni di minuti di video al mese, circa 24 ore di video al minuto.
Categoria 4: Riconoscimento adozione straordinario – Condizioni straordinarie
Un cliente che ha assunto un approccio nuovo o innovative per guidare l’adozione Cisco Webex, il loro modo
Candidati: Sistema di integrità mentale, Royal Bank of Canada, Midco, sistema di questo riconoscimento viene presentato a un cliente che adotta un approccio nuovo o innovative per l’adozione in adozione da parte di Webex in modo nuovo
o innovative. Nonostante il passare attraverso una delle fusione delle società nel settore del settore della sanità (con le iniziative di integrità intensiva), Sempre nel settore della sanità, Maiox Health ha utilizzato Webex per riunire 60.000+ dipendenti e 10.000+ in più di 41 paesi in 3 stati, fornendo $2,1 miliardi di dollari in assistenza e servizi come sistema e servizi statunitensi.
In un mese tipico, il sistema di assistenza sanitaria nazionale tiene circa 134.000 riunioni con 590.000 partecipanti e si prevede che tali numeri crescano man tanto che la presenza Webex aumenta, rendendo più semplice il coinvolgimento e l’adozione. Il Sistema Disegna health ha sfruttare al meglio l’opportunità di portare il personale a una piattaforma in primo luogo video per aiutare a creare l’organizzazione Common Maiod post-fusione. L’adozione di strumenti Webex, accoppiati con la fusione, è stata un’esperienza realmente trasformativa che punta a vantaggi diretti per i dipendenti dell’assistenza e dell’assistenza sanitaria.
Categoria 5: Riconoscimento per le integrazioni innovative — Università di Stati Uniti
Un cliente che ha integrato l Cisco Webex in un processo aziendale e ora abbia raggiunto un risultato aziendale specifico come risultato
Candidati: Luma Health, New York State ITS (Workers Compensation Board), Bluetooth University Statunitense State State University (USU) ha una tecnologia originale embmb new per soddisfare la sua missione di fornire accesso all’istruzione a tutti. Dall’invio di lezioni nelle aree remote tramite corsi di formazione o corsi, quindi tramite corrispondenza, satellite e Internet, ora offre lezioni video interattive per aiutare gli studenti a ottenere i gradi completamente online. L’integrazione tra Webex (Teams, Meetings e Training Center) e Canvas è fondamentale per rendere l’esperienza di istruzione semplice e coesiva per studenti e insegnanti. USU è sempre stata in grado di lavorare all’avanguardia nelle lezioni e ha continuato a premere Cisco per introdurre innovazioni e soddisfare le esigenze delle classi del futuro.
Categoria 6: Riconoscimento IT di livello internazionale – Gruppo complementare
Team IT all’interno di un cliente che ha passato il controllo aggiuntivo con l’implementazione di Cisco Webex. Un’opportunità per gli utenti finali di festeggiare il team dietro la magia delle loro esperienze di riunione. (Può essere nominato dagli utenti finali)
Candidati: Anche il sistema di monitoraggio dello stato di proprietà, il synchrony, Verisign, Il nostro sistema IT di livello superiore onora i clienti che hanno avuto un’implementazione aggiuntiva
di Webex. Le riunioni scadute sono in grado di descrizione dell’importanza delle riunioni efficaci e il suo responsabile della collaborazione, Jonny Mancilla, ha effettuato ulteriori operazioni per assicurare agli utenti finali di avere tutto ciò di cui hanno bisogno. Egli pubblica settimanali suggerimenti Webex su video, app mobile e app Facebook Workplace (Facebook Workplace è un’app social media altamente adottato per tutti i dipendenti Eseganti Evaso). Attraverso questa distribuzione, Jonny può vedere quante persone hanno visualizzato i suoi post e quali articoli sembrano più importanti. Risponde immediatamente alle domande degli utenti su un determinato post, quindi non devono cercare una risposta. Ha anche creato materiali di adozione personalizzati per Esezioni e quindi i dipendenti hanno un confronto apples-to-apple su come utilizzare i servizi Webex in base ai processi e alle procedure di Gestione certificati. Inoltre, assicura che eventuali sessioni di formazione in loco registrate e materiale collaterale raccolte siano condivise sul sito Tutto oggi, nella pagina delle risorse Webex.
Categoria 7: Workplace Transformation Award – Kohl
Un cliente che sta trasformando correttamente il proprio ambiente di lavoro Cisco Webex e visualizzare i risultati
Candidati: Gestione della banca aziendale (Financial Group statunitense), Kohl’s, Met Vpn, USDA FNS Il riconoscimento per la trasformazione del lavoro riconosce un cliente che sta trasformando correttamente il proprio ambiente di
lavoro con Cisco Webex. Il gruppo it service and delivery di Kohl aveva bisogno di uno strumento di collaborazione affidabile e compatibile in grado di supportare le numerose riunioni ad hoc per la sessione video formale a livello esecutivo.
Il team ha distribuito più prodotti di collaborazione Cisco nel relativo ambiente. Il team IT lavora attivamente per la migliore esperienza utente finale più intuitiva e ha collaborato in stretta collaborazione con Cisco per assicurare agli utenti di livello superiore l’intera collaborazione, un’iniziativa che è stata utile a livello reciproco. Kohl’s ha consentito ai suoi utenti finali di semplificare la condivisione del contenuto di progettazione, iterare i file di progettazione tramite Webex Boards e ridurre la quantità di carta utilizzata per stampare i contenuti di progettazione. Le persone ora trascorrono meno tempo di arresto tra diverse ore su un altro dispositivo e possono mantenere la produttività in remoto e in sicurezza durante i periodi temporale.
Categoria 8: Attività in aumento di Webex – Midco
Riconosce un’azienda in continua crescita che ha la migliore storia per parlare del proprio successo con Cisco Webex
Candidati: Midco, Premier Research, Stroock & Sãock & Lalp Come provider midwest di internet ad alta velocità, TV via cavo e servizio telefonico di casa, più automazione e sicurezza della casa, Midco comprende la necessità che i dipendenti collaborano in modo efficiente ed eseseguono un’esperienza utente ottimale.
Il team IT ha scelto di sostituire un gruppo ridondante di app di messaggistica e comunicazione diverse Webex Teams per la piattaforma di collaborazione principale. Espliceranno che il successo reale derivava da un elevato tasso di adozione da parte dei propri utenti finali, in modo che i partner Cisco Customer Success Manager fossero concentrati su una maggiore consapevolezza e fornire risorse per aumentare la conoscenza e l’adozione.
Midco ha creato un sondaggio per consentire agli utenti di discutere le potenziali barriere di adozione, desiderano comprendere l’attuale potenzialità di Webex e ha richiesto aree più focalizzate e migliori. È stata creata una knowledge base interna, con guide di riferimento rapide e brochure per consentire agli utenti che non hanno familiarità con Webex di entrare in un sala riunioni e adottare rapidamente la tecnologia con facilità. Hanno anche fornito sessioni di formazione e demo in diretta. L’adozione è stata ricevuta con alta approvazione in tutta l’azienda dalla direzione esecutiva agli utenti finali
Categoria 9: Webexemplary Higher Education — University of NorthAmerica a Pembroke
Questo riconoscimento onora un’istituto di istruzione superiore con i maggiori risultati da Webex
Candidati: University university, canonizzazione delle scuole (Disartimenti di servizi didattici), University of North Bluetooth a Pembroke, University of Whiteington
Nel 2015, la Division of Information Technology presso l’Università del Nord Bluetooth a Pembroke si è impostata sulla missione di ridefinire e aggiornare gli spazi per le riunioni e di apprendimento adottando e standardizzando una soluzione che supporti una varietà di requisiti alfabetici. In precedenza, gli spazi per riunioni e apprendimento funzionavano in modo diverso da un edificio all’altro e, a volte, da una sala all’altra all’interno dello stesso edificio.
UNC Pembroke ora fornisce Webex Teams e dispositivi Webex nelle classi e in tutte le classi. Ogni studente, membro del personale e delle facoltà dispone di un account organizzatore Webex e Webex Teams personale. Esistono oltre 50 classi di collaborazione create sui dispositivi Webex che qualsiasi utente di UNCP può utilizzare.
Categoria 10: Consulenze percorso trasformativo —Consulenze sui percorsi testa e biotecnologie
Riconoscendo una società che ha utilizzato la tecnologia Webex per gestire e migliorare la condizione umana
Candidati: Consulenti testa e percorsozione, Rete d’azione farse occidentale Riconoscendo una società che ha utilizzato la tecnologia Webex per gestire il miglioramento della condizione umane, abbiamo scelto la Consulenza per il percorso fisico di Hills Hills, CA, utilizzata dal percorso globale Lester Lester, M.D. La sua pratica consente di diagnosticare con maggiore precisione la diagnosi della diagnosi e di altre esigenze, e lavora con i percorsi di consulenza per coloro che hanno bisogno di un’opinione seconda o esperta per un particolare caso. Poiché molti di questi riferimenti si concentrano sui casi complementari, è di fondamentale importanza che il Dr. Il Dr. Dr.Tt sia in grado di confermare o escludere se un campione fittizio è eroso o meno, nonché identificare il tipo di celle che rappresentano e come si estende in modo offensivo.
Dr. Il consulente utilizza Webex come parte integrante della sua pratica di consulenza. Per ciascun servizio di consulenza, pianifica una sessione Webex attraverso la quale utilizza la videoconferenza per collegarsi con i percorsi di consulenza e le condivisione schermo HD per esaminare le immagini ad alta risoluzione dei campioni cellulari e per lavorare attraverso i dettagli della diagnosi.
I vantaggi per Il Dr.Tty, i suoi percorsi di consulenza e il suo percorso di consulenza includono:
• connessione e comunicazione migliorate con altre persone, molte delle quali si trovano in un altro paese o in tutto il mondo.
• una diagnosi più accurata per consulenze che hanno maggior dettaglio e trama dietro l’opinione, fornendo a maggiori informazioni e percorso un’analisi più completa di una particolare esperienza ed evitando false positive.
Dr. Dr. Il sistema considero Webex come parte essenziale della sua pratica. Ritiene che sia un eccellente supporto per le comunicazioni e l’istruzione. Attraverso le sue attività con Webex, sta migliorando l’assistenza sanitaria per migliorare le loro capacità per aiutare gli altri a migliorare le loro capacità.
Categoria 11: Esperienza clienti di eccezione – USAA
Riconoscere una società che utilizza un’esperienza clienti eccezionale e l’impegno per i propri clienti
Candidati: Be the Match, USAA USAA fornisce servizi bancarii, di investimento e ritiro a 13 milioni di membri dell’U.S.A. militari e relativi gestione. Noto per il suo impegno nei confronti dei membri, USAA è costantemente riconosciuto per servizio, bene dei dipendenti e potenza finanziario. La membership USAA è aperta a tutti coloro che servono o hanno servito in modo onerabile i militari degli Stati Uniti e i membri di famiglia idonei.
Un elemento fondamentale per il servizio è l’empathy dimostrata dal team di front-line contact center dei rappresentanti del servizio membri. Circa 1 su 4 dei dipendenti dell’USAA ha servito o è un caso militari. La loro capacità di gestire i propri membri in modo personalizzato e rispettoso è fondamentale per USAA.
Una delle piattaforme chiave dietro la scalabile e personale dei membri USAA è l’uso di Unified Contact Center Enterprise (UCCE) di Cisco. Con il supporto di più di 22.000 rappresentanti del servizio e la connessione di oltre 9 milioni di contatti al mese in modo sicuro e affidabile, UCCE è un componente essenziale della strategia di coinvolgimento dei membri USAA.
UCCE offre a USAA la possibilità di scalare e soddisfare le richieste dei membri offrendo una singola esperienza coerente.
Categoria 12: Iniziativa globale Webex – Cognizant
Questo riconoscimento riconosce una società che ha adottato su larga Webex Teams, riunioni e dispositivi in tutto il mondo
Candidati: Cognizant, Exe associates
New Dhcp-based Cognizant provides IT services, including digital, technology, consulting, and operations services to clients all around the world, and Webex is the engine of its collaboration process (Cognizant, Associates New Disponibile in tutto il mondo) e Webex è il motore del processo di collaborazione. Infatti, Cognizant ha orologi oltre 1 miliardi di minuti di riunione negli ultimi 11 mesi, utilizzando 65.000 organizzatori. Simbolo del suo avanzamento in metodi di produttività nuovi e migliori, la collaborazione video in Cognizant è diventata più del 120% negli ultimi 11 mesi attraverso più di 4.300 endpoint video connessi al cloud Cisco. La piattaforma Webex non ha solo collegato migliaia di persone e progetti, ma ha anche consentito all’azienda di realizzare grandi risparmio in viaggi e altri costi. Cognizant rimane un utente entusiastio delle nuove funzioni Webex e, in tal modo, fornisce a Cisco feedback prezioso che ci consente di migliorare l’esperienza utente per tutti i nostri clienti.
Categoria 13: Webex Teams Power Partner
Esezione per i clienti che si sono partner al massimo con la business unit per sviluppare Webex Teams
Candidati: HCA Healthcare HCA Healthcare, uno dei principali fornitori nazionali di servizi di assistenza sanitaria è stato un adozione anticipato ed è ora uno dei principali utenti di
Webex Teams. Hanno collaborato a stretto contatto con il BU per sviluppare e testare le nuove funzioni e attualmente hanno 70.000 utenti su Teams.
Conferirsi il riconoscimento per i clienti Webex
Oltre ai diritti amministrativi, alla cliente verrà visualizzata una sequenza sul sito. Pubblicheremo anche queste informazioni e le relative storie attraverso la nostra estesa presenza sui social media.
Per il riconoscimento di Webexceptional Oscar (Ford Motor Company), pagherò una visita personale per considerare i membri del team a pranzo e questi verranno presentati in unapresentazione video.
In conclusione
Siamo stati entusiasti del volume e della qualità dei candidati per questo riconoscimento pluripremiato. Indica quanto la suite di prodotti Webex sta sostituendo il patchwork delle app e delle tecniche con qualcosa coeso, comodo e molto intelligente.
Mentre stiamo alzando un veffo agli studenti di questo anno, modelli di ruolo e candidati, non vediamo l’ora di leggere le storie dei candidati del prossimo anno.
Evviva!
Qui è possibile vedere l’intera premiazione.
Partecipa al primo servizio annuale Cisco Webex clienti awards su Twitter #CLUS
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