Un anno straordinario per Cisco Collaboration
È già 2020? Wow, il tempo si desidera quando si è occupati e si è divertenti, che indubbiamente descrive il 2019 per Cisco Collaboration. Il 2019 è stato un anno straordinario e il nostro team ha funzionato molto, molto difficile offrire una tecnologia più straordinaria e aiutare i clienti a sfruttare al meglio le sue potenzialita. Pertanto, prima di iniziare a utilizzare il 2020, vorrei guardare brevemente ad alcuni punti più importanti del 2019:
Innovazioni e acquisizioni
Il 2019 è stato un anno molto produttivo per i nostri team tecnici e hanno fornito un numero record di nuove soluzioni di collaborazione:
- Il nostro EVP e General Manager Amy Chang hanno introdotto le prime soluzioni di collaborazione cognitiva del settore.
- Gli annunci Cisco Live includevano un’esperienza unificata e l’Dettagli persone del portfolio
Piattaforma singola Advantage , innovazioni di chiamata cloud, nuovidispositivi e altre novità introdotte presso Partner Partner Partner
Cognitivo Contact Center presentato a Contact Center non ancora
Opzioni di sicurezza Webex estese senza compromettenti prestazioni per l’utente
soluzioni di collaborazione cognitiva
Cloud Analytics, mappatura degli spostamenti del cliente e funzionalità di sondaggio
Acquisizione di Voicea per l’estensione della collaborazione cognitiva
Assistenza ai clienti completata
I clienti stanno trasformando le aree di lavoro con le nostre soluzioni di collaborazione e siamo soddisfatti di mostrare quello che hanno fatto:
IBM – uso di Webex per comunicare con i clienti
Mostra Rigenerazioni: utilizza le prestazioni Webex Teams ottenere le mazioni migliori
ANCORA UNA RICERCA – Webex ha un ruolo chiave in Nan 50th Anniversary Anniversary Nel 2011
T-Mobile – trasforma l’assistenza clienti con Cisco Contact Center
Premiere Research – individua la sua “unicorn” con Cisco Webex
University of North Installazione, che utilizza Webex per connettere gli studenti remoti
Apprendono le innovazioni di Sparke e utilizza Webex per aumentare e introdurre innovazioni
10x Banking – Webex trasforma la collaborazione in team- Video per altri clienti, panoramica dei prodotti ed esercitazioni su come eseguire tutorial sul canale Webex YouTube
- Altri case study sui clienti sulla collaborazione Cisco.com
Leadership nel settore
Abbiamo funzionato per estendere la nostra leadership del settore ed è stato straordinario vedere che il settore ci riconosce:
- Cisco è leader nel settore delle soluzioni per riunioni con Unified Communications come servizio, tra i principali in Gartner nel 2019
- Aragon Research nomi Cisco un leader in Web e videoconferenza, Unified Communications e Collaboration e Contact Center
IDC nomina Cisco un leader in Unified Communications as a Service (UCaaS)- Cisco Collaboration acquisisce la “Win Overall Win” nella Scheda report annuale CRN 2019
- Cisco Webex Meetings è una scelta dell’editor editor pc
- Webex Room Kit Mini wins 2019 Red Dot Design Award
Il 95% delle aziende Fortune 500 utilizza la suite di Collaborazione di Cisco- Valutazioni del prodotto Webex anno su anno come misurate dal G2
- Momento di slancio per Webex Calling soluzione cloud
- Visualizza altri report aziendali
Partnership industriali
Per consentire ai nostri clienti di integrare i nostri prodotti con gli altri prodotti IT, abbiamo collaborato con i principali fornitori di tecnologia:
Microsoft – collaborazione per soluzioni di videoconferenza interconferenze
Samsung – collaborazione su soluzioni di trasformazione sul luogo di lavoro
Google – Integrazione Webex con Google Calendar
Altre nuove risorse e comunicazioni
E vorrei ringraziare il mio team e altre persone in Cisco per aver fornito altre nuove risorse nel 2019 che probabilmente trovarete interessanti e utili:
- La nostra nuova campagna per il marchio – Le migliori collaborazioni si verificano su Webex
- Notizie sulla collaborazione
- Nuovi blog su Cisco.com e Webex.com, nonché la libreria di contenuti Webex
Eventi principali per Cisco Collaboration nel 2019- Nuovi video e contenuto su Cisco.com e Webex.com
Posso andare avanti ma so che i miei blog dovrebbero essere brevi. Siamo soddisfatti che il 2019 sia stato un anno eccezionale per Cisco Collaboration e apprezziamo tutti i risultati con i nostri team e le partnership con i nostri clienti.
Il 2020 sarà un anno con ancora più innovazione, soddisfazione del cliente e successo di collaborazione. Grazie per aver partecipato al nostro percorso!
Cheers,
Aruna Ravichandran
VP Marketing/CMO di Cisco, Webex/Collaboration
Ulteriori informazioni sul team di marketing Webex è in un lancio – Il miglioramento della collaborazione Cisco e dei partner channel consente di migliorare la collaborazione tra gli altri grazie alle straordinarie combinazioni di collaborazione Webex
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