Un increíble año para la colaboración de Cisco
¿Ya es el 2020? Guau, tiempo que se ve ocupado y se divierte, lo que se describe en 2019 para Cisco Collaboration. 2019 fue un increíble año y nuestro equipo trabajó realmente, realmente difícil para ofrecer una tecnología más increíble y ayudar a los clientes a aprovechar su poder. Antes de comenzar con el año 2020, me gustaría mirar brevemente algunos puntos destacados de 2019:
Innovación y adquisición
2019 fue un año muy productivo para nuestros equipos de ingeniería y entregaron una cantidad record de nuevas soluciones de colaboración:
- Nuestro gerente general de ventas y asistencia al cliente (EVP) y el gerente general después de esto presentaron las primeras soluciones de colaboración cognitiva de la industria.
- Los anuncios de Cisco Live incluían una experiencia unificada y una extensión de People Insights para toda la cartera.
Ventaja de plataforma única, innovaciones de llamadas en la nube, nuevos dispositivosy más introducidos en la reunión de socios
Se desvetó el Centro de contacto cognitivo en la Reunión del Centro de contacto
Las opciones de seguridad de Webex se extienden sin comprometer la experiencia del usuario
soluciones de colaboración cognitivas
Cloud Refinería adquirida para proporcionar análisis, asignación del recorrido del cliente y capacidades de encuesta
Voicea se adquirió para extender la colaboración cognitiva
Ayudar a los clientes correctamente
Los clientes están transformando sus lugares de trabajo con nuestras soluciones de colaboración y nos enorgullecemos de exhibir lo que han hecho:
IBM : uso de Webex para comunicarse con los clientes
La presentación de Ellen DeGeneres: usa Webex Teams para obtener los mejores calificaciones
NASA: Webex cumple una función clave en el aniversario 50 deCticio Den.
T-Mobile: transforma la atención al cliente con el Centro de contacto de Cisco
Premiere Research: encuentra su «unicorn» con Cisco Webex
Universidad de Carolina del Norte: usar Webex para conectar a los estudiantes remotos
Sparke Sparkor Abogados: utiliza Webex para crecer y innovar
Bancos 10x: Webex transforma la colaboración en equipo- Otros vídeos de clientes, detenciones generales de productos y tutoriales sobre las indicaciones sobre el canal de YouTube de Webex
- Otros estudios de casos de clientes de colaboración sobre Cisco.com
Liderazgo en la industria
Trabajamos arduamente para ampliar el liderazgo de nuestra industria y fue maravilloso ver que la industria nos reconozca:
- Cisco es el mejor calificado en el cuadrante mágico 2019 de Gartner para soluciones de reuniones , líder enUnified Communications como servicio
- Investigación de Gateway nombra a Cisco como líder en conferencias web y de vídeo conferencias, Unified Communications y Collaborationy el Centro de contacto
IDC nombra a Cisco como líder en Unified Communications as a Service (UCaaS)- Cisco Collaboration captura la «ventaja general» en la tarjeta de informes anuales de la CRN 2019
- Cisco Webex Meetings es la opción del editor de revista PC Magazine
- Webex Room Kit Mini gana el Premio De Diseño con Punto Rojo 2019
El 95 % de la lista de Fortune 500 utiliza el conjunto de colaboración de Cisco- Calificaciones de productos de Webex año a año según se mide según el G2
- Gran impulso para una solución Webex Calling nube
- Ver otros informes de analistas de la industria
Asociaciones de la industria
Para ayudar a nuestros clientes a integrar nuestros productos con sus otros productos de IT, nos hemos asociado con proveedores de tecnología clave:
Microsoft: alianza para interconectar soluciones de videoconferencias
Samsung: alianza con las soluciones de transformación del lugar de trabajo
Integración de Google con Webex con Google Calendar
Otros nuevos recursos y comunicaciones
Y me gustaría agradecer a mi equipo y a otras personas de Cisco por proporcionar otros nuevos recursos en 2019 que esperamos que encuentren interesantes y útiles:
- Nuestra nueva campaña de marca: las mejores colaboraciones se suceden en Webex
- Comunicados de colaboración
- Nuevos blogs sobre Cisco.com web Webex.com , así como la Biblioteca de contenido de Webex
Eventos importantes para Cisco Collaboration en 2019- Nuevos videos y contenido en Cisco.com y Webex.com
Podría ir y entrar, pero sé que mis blogs deberían ser cortos. Nos parece que 2019 fue un año excepcional para Cisco Collaboration y apreciamos el trabajo duro que nuestro equipo ha hecho y las alianzas que tenemos con nuestros maravillosos clientes.
2020 será un gran año de éxito con aún más innovación, satisfacción del cliente y éxito en la colaboración. ¡Gracias por ser parte de nuestro recorrido!
Utilidades,
ArunaAndran, Vicepresidente de
Marketing/CMO de Cisco, Webex/Collaboration
Conozca más acerca del lanzamiento del equipo de marketing de Webex: los premios recibidos por los socios de colaboración y de canales de Cisco; y mejor combinación del poder impresionante de las combinaciones de colaboración de Webex
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