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- Videoconferenze perfette con resilienza smart adattiva dei media in Webex Meetings
Tags: Soluzioni per collaborazione
Da utente quotidiano di videoconferenze, sia al lavoro che da casa, conosco bene la frustrazione che si prova quando la qualità video e/o audio non è buona–perché la provoanch’io. So di non essere stato solo, negli ultimi mesi. Con l’aumento del lavoro da casa, abbiamo intensificato gli sforzi per migliorare la qualità delle videoconferenze, in particolare su reti scadenti, poiché ora la maggior parte dei nostri utenti si imbatte in problemi nell’ultimo miglio della rete.
Penso spesso che migliorare la qualità dei media è una cosa che faccio a mio vantaggio. Mi viene in mente la pubblicità Verizon dell’inizio del 2009: “Mi senti ora?”. Oggi la copertura cellulare è capillare e stabile , in generale, ed è ciò che vogliamo raggiungere con le videoconferenze – ma in modo ancora più intelligente.
Più ci spostiamo verso una cultura video capillare, più si alza l’asticella della qualità considerata accettabile– anche quando si chiama utilizzando il Wi-Fi irregolare di un bar. Questa domanda continuerà a crescere man mano che la nostra forza lavoro globale diventerà ancora più mobile. Quindi , mentre sviluppiamo la nostra tecnologia, non basta avere una tecnologia video in grado di performare in reti a bassa
o
altavelocità . Deve essere anche
intelligente
e
adattiva
per rimanere stabile durante una chiamata nonostante le fluttuazioni costanti della rete.
Negli ultimi mesi, abbiamo apportato migliorie significative a Webex Meetingsche hanno migliorato le esperienze di riunione migliorando drasticamente la qualità audio e video. Nel quadro di questo sforzo radicale, ci siamo concentrati, oltre che sui nostri nodi multimediali cloud, sul migliorare la modalità della nostra applicazione di adattarsi alle mutevoli condizioni delle reti degli utenti e sull’applicazione diun’intelligenza notevolmente migliorata per offrire la massima qualità possibile .
Abbiamo analizzato miliardi di resoconti di metriche sulla qualità delle riunioni che hanno fornito informazioni preziose su fattori chiave di degrado della qualità e su come poter risolvere questi problemi. La messa a punto specifica delle nostre applicazioni, dei nodi multimediali cloud e delle apparecchiature di rete ha portato a una risoluzione video più elevata, meno blocchi e frame rate più elevati in ambienti con perdita di pacchetti da bassa a moderata: in altre parole, video con una qualità migliore e stabili.
In più, l’esperienza Webex Meetings è ora significativamente migliore nelle seguenti aree:
Con questi miglioramenti intelligenti, siamo riusciti a migliorare le prestazioni di oltre il 98% di tutti i resoconti di riunioni Webex con risoluzione video o audio di bassa qualità. Ciò significa che l’esperienza di Webex Meetings ha registrato un upgrade significativo negli ultimi mesi. Stiamo continuando a migliorare la qualità dei media in modo che diventino più intelligenti e più adattabili. Continua a seguirmi con il mio prossimo blog per scoprire come abbiamo applicato l’intelligenza artificiale per concentrarci sulle parti più importanti della videoconferenza: tu!
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