Webex を駆使したシーズンの開幕に先立つチームのお披露目式に沸くプロ サイクリング チーム Team DSM
スーパースターたちが一堂に会するビッグ イベントほどの熱気と興奮を味わえる機会は滅多にありません。FIFA ワールド カップのプレス向けイベント、パリ コレクションの舞台裏やメジャー リーグのワールド シリーズ優勝パレードの裏側を思い浮かべてみてください。
第一線で活躍するプロ サイクリング チームの Team DSM にとっては、シーズンの開幕に先立つチームのお披露目式こそがそのときであり、肌で感じられるほどの高揚感と興奮に包まれる一大イベントなのです。大勢のファンとメディア関係者たち。盛大なステージ。そしてもちろん、誰もが憧れる世界クラスの選手たちがいてこその特別な時間です。
ですがコロナ禍でそのような熱気や人との交流を再現するには、どうすればよいでしょうか。大規模に人を集めるイベントの開催は不可能であり、こじんまりとした集まりでさえ難しい状況です。
レースは常に困難との戦いであり、Team DSM はその中で勝利への道筋を見出してきました。
Team DSM の戦略において、テクノロジーは非常に重要な役割を果たしています。Team DSM は Webex と戦略的パートナー契約を結び、Webex のプラットフォームとデバイスの提供を受けています。Webex はメディア関係者やファンだけでなく、チームメイトやサポート スタッフをつなぎ、チームを 1 つにすることに役立っています。
Webex ウェビナーを利用してシーズンの開幕に先立つチームのお披露目式をオンラインで開催したところ、以前よりも多くの人にイベントを届けることができたのです。
「来シーズンを戦うチームのお披露目式のようなイベントは、以前なら必ず会場に報道陣やパートナー企業、関係者を招待して行っていました。規模で言えば 150 人を優に超えていました。ところが Webex を利用してイベントをオンライン化したところ、2,000 近い視聴登録がありました」こう話すのは Team DSM プロジェクト マネージャーの Tyscha Coolen-Waaijer 氏です。
Webex のおかげで、チームはファンやメディア関係者との大切なつながりを守ることができました。
「イベントを終えた後に何度かインタビューの場を設けましたが、これも無事にやり遂げることができました」Team DSM で Head of Communication を務める Emily Brammeier 氏はこう話します。「チームのお披露目式だけでなく、シーズンを通して (オンラインの) パーソナル会議室を活用しています」
Webex を利用すれば、メディア関係者とのやり取りはシンプルになります。相手がどんなに離れた場所にいても、話す言葉が違っても、Webex が補ってくれます。
Brammeier 氏は次のように続けます。「私たちのチームは世界各地で活動しています。つまり世界中のメディアの注目を集めるということです。Webex にはリアルタイムの翻訳機能があるので、言葉の違いも苦になりません。実際この 5 年間では、今が一番効率的にコミュニケーションがとれていると思います。ですから Webex にはとても満足しています」
Webex が力を発揮するのは、シーズンの開幕に先立つチームのお披露目式のような機会だけではありません。Team DSM のライダー同士が年間を通して連絡を取り合うのにも役立っています。選手はチームメイトと離れた隊列の中に加わることもあれば、単独で走行することもありますが、すべてはチームが優位に立つための動きです。そのため常に連絡がとれることが重要になります。Coolen-Waaijer 氏はその重要性を強調します。「たとえ違う場所にいても一人ではないと感じられるのは、Webex のおかげです」
Team DSM と Webex のパートナー契約の詳細については、過去の記事をご覧ください。Webex がチームのつながりを助け、ハイブリッド スポーツの世界で勝利を掴むのにどう役立っているのかに関心を持たれた方は、スポーツ エンターテインメント業界と Webex をご覧ください。お問い合わせもお待ちしています。
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