카테고리 1: Webexceptional인증서—Ford Motor Company
최우수상 – Webex로부터 가장 놀라운 비즈니스 성과를 이행하는 고객을 축하합니다. 예제에는 다음이 포함되지만 제한되지는 않습니다. 혁신적인 비즈니스 프로세스, 간소화된 통신, 재이동 작업 공간, 영향을 받은 사용자들의 작업
후보: HCA HealthcareFord
는 미래가 개별 자동차 판매 또는 임대보다는 A에서 지점 B로 이동하는 것이 더 높다는 점에 대해 인식하고 있다. 그들은 자율적인 이동수단, 협력업체, 연결된 도시 및 연결된 사람들이 모빌리티의 발전으로 발전했다고 인식하고 있으며, 그 과정에서 그들은 기술은 다시 활성화된 제조 프로세스에서 실시간 고객, 공급업체와 작업하기 위한 개인화된 접근 방식까지 그 핵심이 된다고 인식하고 있습니다. “모든 Cisco Webex Ford는 창립자에 대한 비전을 인정하고 업데이트해 주었다. “함께 모이는 것이 시작입니다. 함께 작업하는 것이 성공적이다.”
Ford는 Webex Teams, 통화, 비디오 회의, 텍스트 및 파일 공유에 대해 새로운 에코시스템으로 사용할 수 있습니다. 또한 사람들이 가상으로 만나 작업하게 하여 제조 문제를 보다 쉽고 효과적으로 해결할 수 있는 방법을 Webex 솔루션에서 어떤 방법으로 보다 쉽게 해결할 수 있을지 알 수 있습니다. 예를 들어, Webex 기술을 사용하여 Ford 작업원이 익숙하지 않은 Ford 시설에 방문한 것을 환영하며, 사용 가능한 공간 식별, 점심을 위한 할인 공간 제공, 자연 언어를 사용하여 필요한 설정 및 파일로 미리 구성된 편리한 작업 공간으로 안내합니다.
카테고리 2: 가능할 수 있는 어워드— 그 일치가 될 수 있습니다.
전 세계에 긍정적인 Cisco Webex 영향을 미치기 위해 조직을
후보: 일치, Charter Communications, 로스앤젤레스에 있는아과의원
가능한 브리지(Bridge to Possible) 상은 현재 Cisco Webex 긍정적인 인도적 영향력을 행사하는 조직을 축하합니다. 국가 Marrow Donor Program®(NMDP ® )에서 운영하는 Match가 지난 30년 동안 세계에서 가장 크고 다양한 Marrow 레지스트리를 관리해 왔다. 이 기능은 매년 생명을 위협하는 암으로 진단을 받은 수천 명의 사람들에 대한 진단을 진행하는 데 도움을 주며, 수술 및 골수형 종말과 같습니다.
Match는 Cisco 협업 도구를 사용하여 전 세계에 걸려오는 협동 통신망과 통신하고, 환자에 대한 지원 그룹, 병원 담당자 및 의료 전문가에게 제공하여 희미한 코드 숨은 사용량의 원인을 파악하고 내부와 협업할 수 있습니다.
카테고리 3: 비디오 우선상—Facebook
고객을 사용하여 Cisco Webex 비디오 우선 문화로 비즈니스를 변환
지명자: American Eagle Outfitters, Broadcom, Cognizant, FacebookOur
Video First는 Webex를 사용하여 비즈니스를 비디오 우선 문화로 변환하는 고객에게 수여합니다. 이 카테고리의 도우미인 Facebook은 기술 및 소셜 미디어 세계에서 선보이는 개척자이자, 온라인에 출장한 거의 모든 이들에게 이상한 사람이 아닙니다.
Facebook에는 10,000개 이상의 Cisco 비디오 엔드포인트가 컨퍼런스 회의실 각 150개 사무소에서 한 개 이상의 Cisco 비디오 엔드포인트가 있습니다. 이는 전 세계 36,000여 직원에게 전례 없는 통신 액세스를 제공합니다. 이는 한 달 평균 4000만 분의 비디오를 시청할 수 있습니다. 이는 분당 거의 24시간의 비디오에 달합니다.
카테고리 4: 훌륭한 채택 어워드— 당대의 건강
고객의 새로운 채택을 장려하기 위해 신선하거나 혁신적인 Cisco Webex 방법을 적용한 고객
후보: Dignity Health, Bank of Canada, Midco, Oakland Schools
이 상은 Webex의 채택을 장래시하는 신선하고 혁신적인 접근 방식을 채택한 고객에게 표시됩니다. 의료 업계에서 (Catholic Health Initiative와 함께) 헬스케어 업계에 합병한 결과, Dignity Health 는 Webex를 사용하여 3개 주에서 60,000명 이상의 직원과 10,000명 이상의 의사를 모아 3개 주에서 21억 달러의 의료 및 서비스를 제공한다.
전형적인 달에 전국 의료 서비스 시스템은 590,000명과 함께 약 134,000건의 미팅을 개최하고 있으며, Webex의 존재가 확장함에 따라 이러한 숫자가 증가하여 참여 및 채택이 보다 쉬워질 것으로 기대합니다. Dignity Health는 직원들을 비디오 우선 플랫폼으로 가져오는 기회의 모든 장점을 활용하고, 후 통합 공통 조직을 구축할 수 있도록 지원하고 있습니다. 합병과 페어링된 Webex 도구의 채택은 환자 및 의료인 모두에게 직접적인 이점을 제공하는 진정한 혁신적 경험을 제공합니다.
카테고리 5: 혁신적인 통합 상—유타 주립 대학교
통합된 Cisco Webex 업무 프로세스에 통합하여 현재 결과로 특정 비즈니스 결과를 달성하고 있는 고객
후보: Luma Health, New York State ITS(Workers Compensation Board), Utah State UniversityUtah State University(USU )는 모든 사용자에게 교육을 제공하는 임무를 완수하기 위해 새로운 기술을 적용하고 있습니다. 강사들이 교육을 통해 강의를 원격 영역으로 보내고, 통신, 위성, 인터넷을 이용하여 교육을 진행하는 것은 이제 학생들을 온라인에서 적당한 가격으로 학습할 수 있도록 양방향 비디오 강의를 제공합니다. Webex(Teams, Meetings 및 Training Center) 및 Canvas 간의 통합은 학생과 강사 모두를 위해 교육 환경을 단순하고 화합력으로 만드는 데 매우 중요합니다. USU는 항상 최신 교육을 진행하는 것을 원하며, Cisco가 혁신하고 미래 교실의 필요를 충족할 수 있는 계속적인 푸쉬를 계속하고 있습니다.
카테고리 6: 세계적 수준의 IT 시상—Farmers 보험 그룹
고객 내에 있는 IT 팀은 고객의 요청에 따라 추가 Cisco Webex. 최종 사용자가 미팅 환경의 마법과 뒤의 팀을 축하하는 기회를 제공합니다. (최종 사용자가 지명할 수 있습니다)
후보: Dignity Health, Farmers Insurance, Synchrony, VerisignOur
World Class IT 는 Webex의 구현에 지장된 고객을 기리게 됩니다. Farmers는 효과적인 미팅이 얼마나 중요한지 알고 있으며, 협업 관리자인 Jonny Mancilla는 Farmers의 최종 사용자가 필요한 모든 것을 사용할 수 있도록 추가 단계를 진행해 왔다. 그는 비디오, 모바일 앱 및 Facebook Workplace 앱에 주간 Webex 추가 정보를 게시합니다. (Facebook Workplace는 모든 Farmers의 직원을 위해 매우 채택된 소셜 미디어 앱입니다.) 이 배포를 통해 Jonny는 얼마나 많은 사람이 자신의 게시물을 본지, 어떤 문서가 가장 관심을 보이는지 알 수 있습니다. 특정 게시물의 사용자로부터의 질문에 즉시 답변하기 때문에 사용자가 답변을 검색하지 않습니다. 또한 그는 Farmers Employee에 대해 사용자 정의된 채택 자료를 작성하여 직원들이 Farmer의 프로세스와 절차에 기반한 Webex 서비스 사용 방법에 대한 사과 대 사과 비교도 할 수 있도록 덧붙였다. 또한 그는 Webex 리소스 페이지 아래에서 녹화된 현장 교육 및 수집한 자료가 Farmers Today’ 사이트에 있는지도 확인하십시오.
카테고리 7: Workplace Transformation Award— Kohl의
고객 지원으로 작업 공간에 대해 성공적으로 Cisco Webex 결과 보기
후보: 비즈니스 뱅크(Transformations Financial Group), Kohl의, MetLife, USDA FNS
작업 공간 변환 상은 업무 환경 변화에 성공한 고객을 Cisco Webex. Kohl의 IT 서비스 및 전달 그룹은 공식적인 임원진의 비디오 세션에 수많은 애드-콜 미팅을 지원할 수 있는 신뢰할 수 있는 호환 가능한 협업 도구가 필요했다.
팀은 환경에 다수의 Cisco 협업 제품을 배포했습니다. IT 팀은 가장 직관적인 최종 사용자 경험을 적극적으로 공고히 하며, Cisco와 긴밀히 협력하여 전체 협업 포트폴리오 내에서 최고급 사용자 경험을 보장하고 상호 이익을 보장하는 데 주력했습니다. Kohl 은 최종 사용자들이 디자인 컨텐츠 공유를 간소화하고, 파일을 Webex Boards 디자인 페이지를 인쇄하는 데 사용되는 페이퍼의 양을 줄이는 데 도움을 주었다. 이제 사람은 캠퍼스에서 다른 여러 건물에서 시간을 덜 소비하고, 원격으로 안전하게 생산성을 유지할 수 있습니다. Wisconsin이 많은 경우, 안전하게 생산성을 유지할 수 있습니다.
카테고리 8: Webexemplary Growing Business— Midco
성공에 대한 최고의 스토리가 있는 성장하는 비즈니스를 Cisco Webex
후보: Midco, Premier Research, Stroock &troock &Lavan LLPAs
고속 인터넷, 케이블 TV 및 홈 폰 서비스, 홈 자동화 및 보안에 더한 중소 공급업체인 Midco 는 직원들이 효율적으로 협업하고 원활한 사용자 경험을 실행할 수 있도록 해야 할 필요성을 이해하고 있다.
IT 팀은 다양한 메시징 및 통신 앱의 중복 수집을 기본 협업 플랫폼에 대해 Webex Teams 선택했습니다. 그들은 최종 사용자로부터 채택률이 높아질 수 있습니다. 따라서 그들은 인식을 높이고 지식과 채택을 장려할 수 있는 리소스를 제공하기 위해 Cisco 고객 성공 관리자 파트너와 협력했습니다.
Midco는 잠재 사용자들이 잠재적인 채택 문제를 논의할 수 있도록 설문조사를 실시하여 Webex의 현재 인식을 이해하고자 협의하고 보다 집중도 및 향상이 필요한 영역에 대해 요청했습니다. 그들은 Webex에 익숙하지 않은 사용자에게 Webex에 익숙하지 않은 서비스를 미팅 룸 쉽게 기술을 채택할 수 있도록 내부 기술 베이스를 개설했습니다. 또한 대상 교육 세션 및 실시간 데모를 제공했다. 이 채택은 임원진의 리더십에서 최종 사용자까지 전사적으로 높은 후원을 받은 것으로
카테고리 9: Webexemary Higher Education— 뭄브로크 노스캐롤라이나 대학교
이 상은 Webex의 가장 좋은 결과를 위해 고등 교육 기관의 성과를 이행합니다.
후보: Liberty University, Oakland Schools (교육 서비스 에이전시), Pembroke
의 노스 캐롤라이나 대학교 화이트워터인 2015 , Pembroke 의 정보 기술 부문 Pembroke 는 다양한 교육적 요구사항을 지원하는 솔루션을 채택하고 표준화하여 미팅 및 학습 공간의 재구성 및 새로 고침을 위한 임무를 밝혔습니다. 이전에 미팅 및 학습 공간은 빌딩, 회의실 간, 동일한 빌딩 내에서 다르게 작동했습니다.
이제 UNC Pembroke는 Webex Teams 모든 강의실 및 강의실에서 Webex 장치를 사용할 수 있습니다. 모든 학생, 직원 및 교수진은 Webex 호스트 계정 및 강사 계정을 Webex Teams 있습니다. UNCP의 사용자가 사용할 수 있는 Webex 장치에 구축된 50개 이상의 협업 교실이 있습니다.
카테고리 10: 변화적 변화 경로—머리 및 목목 경로 상담
사람의 건강을 관리하고 개선하는 데 Webex 기술을 사용한 회사를 인식하기
후보: 헤드 및 수술 경로 컨설턴트인 셔클린 암 작업 네트워크(Pancreatic 암 작업 네트워크)는 세계적인 경로 경로인 Lester Thompson( M.D)이 운영하는 CA의 헤드 및 수술 경로 컨설턴트인(LandLand Hills,CA)의 머리 및 수술 경로 상담을 선정했습니다. 그의 사례는 암과 그 외의 도움을 보다 정확하게 진단하고, 특정 사례에 대한 두 번째 또는 전문가의 의견이 필요한 상담 경로와 함께 할 수 있다. 이러한 여러 가지 언급은 암 사례에 초점을 맞추기 때문에, Thompson 박사는 샘플 샘플이 암 여부를 확인하거나, 암의 유형을 식별할 수 있는지, 그리고 암이 어떻게 퍼져 있는지 파악하는 것은 매우 중요합니다.
Dr. Thompson은 Webex를 컨설팅 실습에 중요한 부분으로 사용한다. 각 상담 서비스에 대해 그는 비디오 회의를 사용하여 컨설팅 경로와 연결하고 HD 화면 공유 샘플의 고해상도 이미지를 리뷰하고 진단 세부 사항을 진행하는 Webex 세션을 예약합니다.
Dr. Thompson, 그의 컨설팅 경로 및 그의 환자는 다음과 같은 이점을 제공합니다.
• 향상된 연결 및 통신 기능을 통해, 미국 전역이나 전 세계의 수많은 이들과 통신할 수 있습니다.
• 상담 경로에 대한 보다 정확한 진단으로, 의견 뒤에 있는 세부사항과 질감을 더 정확하게 진단하여, 특정 증상에 대한 이해를 보다 포괄적으로 하고 잘못된 긍정적인 결과를 피할 수 있습니다.
Thompson은 Webex를 그 실행의 필수 요소로 생각하고 있다. 그는 “의사소통과 의료 교육에 훌륭한 매체이다.” 고 그는 덧붙였다. 그는 Webex와의 업무를 통해 환자에 대한 건강관리를 향상하고, 의료진이 기능을 향상할 수 있도록 돕고 있다.
카테고리 11: 탁월한 고객 환경—USAA
고객에게 탁월한 고객 경험과 약속을 사용하는 회사를 인식하기
후보: 일치, USAAUSAA 는 미국의 1,300만 회원을 위한 보험, 은행, 투자 및 퇴직금 제품 및 서비스를 제공합니다. 미국은 회원들의 약속을 위해 지속적으로 인정받고 있으며, USAA는 뛰어난 서비스, 직원의 웰링 및 재무적 강점에 대해 일관되게 인정받고 있습니다. USAA 회원 자격은 미연방에서 복무하거나 미 군 복무를 마치고 자격이 있는 모든 구성원과 해당 가족에게 제공됩니다.
서비스에 대한 평판을 주관하는 주된 요소는 회원 서비스 담당자의 첫 번째 연락처 센터 팀이 설명한 공감대입니다. USAA 직원 중 4명 중 거의 1명은 부재 중 부재 중 한 직원입니다. 회원들을 개인화하고 존중하는 방법으로 대우하는 그들의 능력은 미국A 임무의 핵심입니다.
USAA 멤버를 위해 확장 가능한 개인 환경의 주요 플랫폼 중 하나는 Cisco의 UCCE(Unified Contact Center Enterprise) 사용입니다. 22,000명 이상의 서비스 담당자를 지원하고 안전하고 신뢰할 수 있는 방법으로 매월 9백만 명 이상의 연락처를 연결하고 지원하는 UCCE는 USAA의 멤버 참여 전략에 필수적인 요소입니다.
UCCE는 한 번의 일관된 환경을 제공하는 한편 멤버의 요구를 충족하고 확장할 수 있는 USAA를 제공합니다.
카테고리 12: Webexcellent Global Initiative—Cognizant
이 상은 전세계에서 Webex Teams, Meetings 및 Devices를 대규모로 채택한 기업을 인정합니다.
후보: Cognizant, Manhattan AssociatesNew
Jersey 기반 Cognizant 는 전 세계의 클라이언트에게 디지털, 기술, 컨설팅 및 운영 서비스를 포함한 IT 서비스를 제공하며, Webex는 협업 프로세스의 엔진입니다. 실제로 Cognizant는 지난 11개월 동안 65,000명에 달하는 호스트를 사용하여 10억 분이 넘는 미팅 시간(분)을 시계했습니다. 새로운 생산성 방법 및 생산성 향상의 심볼로 Cognizant의 비디오 협업은 지난 11개월 동안 4,300개 이상의 Cisco 클라우드 연결된 비디오 엔드포인트를 통해 120% 이상으로 성장했습니다. Webex 플랫폼은 수천 명의 인원 및 프로젝트를 연결해 주었다. 또한 회사가 출장비 및 기타 비용을 크게 절감할 수 있도록 도와 주었다. Cognizant는 새로운 Webex 기능을 열정적으로 채택하고 있으며, 이를 통해 Cisco는 모든 고객에 대한 사용자 환경을 향상할 수 있도록 유용한 피드백을 제공합니다.
카테고리 13: Webex Teams 파트너
고객 서비스 개발에 박차를 가한 고객에게 Webex Teams
후보: 의료 서비스 업계 선두업체 중의 하나인 HCA HealthcareHCA
Healthcare는 EARLY ADOPTER가자 현재 의료 서비스 업계에서 가장 큰 사용자 중 Webex Teams. 그들은 새로운 기능을 개발하고 테스트하기 위해 BU와 긴밀하게 협력하고 있으며, 현재 Teams에는 70,000명이 있습니다.
Webex 고객상을
괄호(bragging rights) 이외에도 고객 수상자마다 시상식이 열리게 될 것입니다. 또한 다양한 소셜 미디어를 통해 홍보에 홍보하고 그에 대한 이야기를 전할 것입니다.
Webexceptional Motor Company(Ford Motor Company)를 선정한 최우수 팀원들과 점심을 함께 할 수 있는 개인 방문 비용을 지불하고 비디오 웨비나를 통해 소개할 것입니다.
닫는 중
이 비회원적인 시상에 대한 볼륨과 지명에 대해 감격했습니다. 이는 Webex 제품의 패치워크 및 기술을 앱의 패치 및 기술을 연결적이고 편리하며 매우 지능적인 것임과 함께 얼마나 잘 대체하고 있는지 보여준 것입니다.
우리는 이번 해의 성과를 높이는 한편 역할 모델 및 성과를 달성할 수 있는 기적을 기대하고 있습니다. 다음 해에 예정된 컨텐더의 이야기를 기대하고 있습니다.
건배!