이번 주에 업계 분석가인 Ar 그라메 리서치가 Unified Communications and Collaboration™(UCC)에 대한 2020년 4번째 연도 리서치 글로브를 공개하며, Cisco가 다시 리더로 식별될 수 기대하고 있습니다.
Cisco는 브랜드 인지도, 제품 전략, 시장 이해, 관리 팀, 마케팅, 제품 혁신 및 고객의 요구에 대한 이해와 같은 주요 영역에 대해 잘 알고 있었다.
Ar 만의 보고서는 2020년 이후까지 더욱 다양한 인사이트를 제공합니다.
기초: 보안, 신뢰성 및 확장성
Ar하고 있는 보고서에서:
“비즈니스 선두 업체들은 플랫폼 제공업체를 사용해야 하기 때문에 네트워크 정체에도 일관되게 전달해야 하기 때문에 기능 비교를 기준으로 선택이 보다 완전하게 선택될 수 있을 것입니다.”라고 합니다.
항상 비즈니스 연속성을 위한 통신은 필수로 간주되고 있습니다. 그러나 최근에 원격 업무에 대한 수요가 증가하고 있는 지금, 모든 협업 도구의 집합은 업무 수행에 매우 중요합니다. 그들은 극도의 환경에서도 탄력적인 탄력과 성능을 위해 설계되어야 합니다. 특히 클라우드 솔루션의 경우, 기업이 제어할 수 없는 오류 및 보안 위반에 노출될 수 있습니다.
Cisco에서는 기본적으로 보안을 약속합니다. 문제가 발생할 경우 설계에 의해 개인정보 보호 및 완전한 투명성을 보장합니다. 2020년 3월, Webex 클라우드 플랫폼은 EMEA에서 4X 볼륨이 증가, APJC의 3X 급증, 미팅 시간(분)을 14B 이상의 미팅 시간(분)을 전달했습니다. (높은 수준의 신뢰성, 보안 및 데이터 개인정보 보호를 전 세계적으로 엄격한 적용)
COVID 사후 협업 플랫폼의 필요
Ar하고 있는 보고서에서:
“플랫폼 재생은 기업을 위한 핵심적인 기준입니다. 제공업체는 여전히 핵심 강점에 초점을 맞추고 있지만, 평가는 플랫폼의 전반적인 강점과 결합에 주목해야 합니다.”라고 합니다.
통화, 메시징, 미팅, 팀 협업 및 컨택 센터를 포함한 완전 통합된 비즈니스 통신은 이제 생산성, 사용자 환경 및 총소유비용에 필수적인 요소입니다. 특히 원격으로 작업하는 경우. 따라서 플랫폼의 전반적인 강점이 중요한 사항입니다.
Cisco는 모든 협업 기능에 대해 플랫폼 통합 및 통합된 사용자 경험에 레이저로 집중하고 있습니다. 이제 싱글 Webex 클라우드 플랫폼은 모든 작업량을 지원하며, 모든 UCC 기능, 장치, 분석, 서비스 관리 및 외부 비즈니스 시스템 인터페이스를 통합할 수 있습니다. 또한 전체 장치 및 비즈니스 응용프로그램 통합을 통해 모든 응용프로그램 전반에 사용자 인터페이스를 통합하여 직감적으로 일관된 사용자 환경을 제공합니다.
클라우드로의 경로
Ar하고 있는 보고서에서:
“Cisco의 광범위한 UCC 포트폴리오 및 Cisco Collaboration Flex 플랜으로 기업에는 비즈니스가 변화함에 따라 다양한 옵션뿐만 아니라, On-프레미스, 하이브리드 및 공용 클라우드 배포를 혼합, 일치, 통합할 수 있는 유연성을 사용할 수 있습니다.”라고 설명합니다.
클라우드 기반 협업에 대한 이동은 어느 정도 진행 중입니다. 다음 COVID-19는 더욱 가속화될 것입니다. 실제로 Ar선은 모든 기업에서 클라우드를 채용하는 것이 좋습니다.
그러나 일부 기업들은 클라우드로의 플래시 전환을 고려하겠지만, 여러 최적의 경로는 개별적 요구 및 우선순위에 따라 결정됩니다. 기업들은 클라우드를 통해 통화, 미팅 및 팀 협업을 추가하는 한편, 자신의 On-프레미스 PBX에 대한 투자를 지속적으로 활용할 수 있는 균형을 원할 수도 있습니다. 전환 경로는 특정 작업량은 클라우드로 이동하거나 지리적, 확장성 고려하여 단계적으로 진행할 수도 있습니다.
Cisco는 프레미스 및 클라우드 기반 통화, 미팅 및 Contact Center 시장 모두에서 선두 기업으로 자리하고 있습니다. 따라서 당사는 고객에 대해 전체 전환 유연성을 사용할 수 있게 하는 데 주력하고 있습니다.
통화용 Webex Edge를 통해 프레미스 기반 Unified Communications Manager를 Webex 클라우드 협업에 통합하여 하이브리드 배포 및 통합된 사용자 환경 및 관리를 활성화했습니다. 또한 Cisco UCM 클라우드를 소개하여 광범위한 통합 또는 특별한 규정을 준수하는 기업을 위해 전용 호스팅된 클라우드 배포를 제공합니다. 또한 Collaboration Flex 플랜 및 서비스 제안시 Webex 하드웨어를 통해 완전한 상업적 유연성을 제공합니다.
전반적으로 중요한 것은 다음 중점적인 사항입니다. 통신 및 협업은 한 플랫폼에 완벽하게 통합된 경험과 관리를 제공해야 하고, 확고한 신뢰성과 보안을 유지하며, 개별 기업의 요구에 기반한 클라우드와 프레미스를 통해 유연하게 전달되어야 합니다.
자세한 내용은 UCC용 전체 2020 Ar환 글로브 보고서를 읽으십시오.
자세히자세 한자세한 Cisco가 Ar else Cisco의 이름이 Ar선 두이자 팀 협업 솔루션이 이메일을 대체할 새로운 선보임—Cisco 협업을 위한 1년입니다!
Aradvisor Research는 독립적인 리서치 및 자문 회사로, 12년 동안 비즈니스와 IT 경영진이 보다 자세한 정보의 기술 및 전략 결정을 내릴 수 있도록 지원해 왔다. Ar 방송 리서치 글로브는 크기 및 시장 점유율을 넘어선 시장 평가 도구로, 제공 업체의 완전한 기능을 평가하는 데 비교 요소로 사용합니다. 면책 조항: Aragon Research는 연구 발행물에 명시된 공급업체나 해당 제품 또는 서비스를 보증하지 않으며 사용자에게 등급이 가장 높은 공급업체를 선택하도록 권장하지 않습니다. Aragon Research 발행물은 Aragon Research and Advisory Services 조직의 의견으로 구성되며 사실 진술로 해석되어서는 안됩니다. Aragon Research는 어떠한 종류의 보증 없이 연구 발행물과 그 안에 포함된 정보를 “있는 그대로” 제공합니다.
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