業界アナリストの調査会社であるAr globe Researchが、2020 Ar globe for Unified Communications and Collaboration (UCC)の4回目の2020 Ar globe™を公開し、シスコがリーダーとして再び位置付けされたのを楽しんでいます。
Ciscoは、ブランド認知度向上、製品戦略、市場理解、管理チーム、マーケティング、製品イノベーション、および顧客のニーズの理解など、重要な領域に関して知らされました。
Ar お客様のレポートは、2020 年を超えてその後も役にたつ洞察を提供します。
基礎: セキュリティ、安定性、および拡張性
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「ビジネスリーダーはプラットフォームのプロバイダに頼る必要があるからです。ネットワークが混雑している時でさえも、一貫して配信する必要があります。選択の内容は、機能の比較に基づいて行う以上に完全に見える必要があります。」
コミュニケーションは常にビジネス継続性に不可欠であると考えられている。 しかし、最近多大なリモートワークの要求が実例として示されたので、コラボレーションツールの完全なセットはミッションクリティカルにもなっています。 これらは、たとえ極端な状況の下でも、非妥協できる弾性とパフォーマンスのために作り出される必要があります。 これは特にクラウドソリューションの真実です。企業が管理ではなく、障害やセキュリティ上の不具合に思う可能性があります。
Ciscoでは、既定ではセキュリティ、設計上のプライバシー、および問題が発生した場合の完全な透過性を特にコミットしています。 2020年3月、WebexクラウドプラットフォームはEMEAに4Xの規模のサービスを提供し、APJCの3倍の規模のサービスを提供し、アメリカ大国では2.5Xの会議時間は14Bを超える規模で提供された。高い信頼性、セキュリティ、およびデータプライバシーは、グローバルにでは厳密に施行されています。
ポストCOVID Worldにおける完全なコラボレーションプラットフォームの必要性
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「プラットフォームの再生は、企業の重要な基準です。 プロバイダはコアの長所に焦点を当てたいが、プラットフォームの全体的な強みと組み合わせが評価される必要がある。」
完全統合型のビジネスコミュニケーション(通話、メッセージング、ミーティング、チームコラボレーション、およびコンタクトセンター)は、現在、生産性、ユーザーエクスペリエンス、および総所有コスト(特にリモートで作業する場合)に不可欠です。 したがって、プラットフォームの全体的な強みは、重要な検討事項です。
シスコでは、プラットフォーム統合と統合型ユーザー体験に焦点を当て、すべてのコラボレーション機能をサポートしています。 単 一のWebexクラウド プラットフォームがすべてのワークロードをサポートし、すべてのCC機能、デバイス、アナリティクス、サービス管理、外部ビジネスシステムインターフェースの統合が可能です。 また、深いデバイスとビジネス アプリケーション統合により、すべてのアプリケーションでユーザー インターフェイスを統一し、直感的で一貫性のあるユーザー エクスペリエンスを提供します。
クラウドへのパス
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「Cisco の幅広い UCC ポートフォリオと Cisco Collaboration Flex Planにより、企業にはオンプレミス、ハイブリッド、パブリッククラウドの展開を組み合わせた様々なオプション、およびビジネスの発展に伴うサービスと展開モデルを混合、マッチ、統合する柔軟性があります。」
クラウドベースのコラボレーションへの移行は現在進行中であり、COVID-19に続いてさらに加速します。 実際、Arev はクラウドの導入をすべての企業に推奨しています。
しかし、一部の企業ではクラウドへのフラッシュ移行を検討する必要がありますが、多くの最適な経路は個々のニーズや優先事項に依存しています。 企業は、通話、ミーティング、およびチーム コラボレーションをクラウド経由で追加する一方で、オンプレミス PBX への投資を活用し続けるバランスを取りたい場合があります。 移行パスは、特定のワークロードをクラウドに移動するか、地理的およびスケーラビリティに関する検討事項によって段階的に行う場合があります。
シスコは、オンプレミスおよびクラウドベースの通話、ミーティング、およびコンタクトセンター市場の両方でトップの権限を持っています。このため、当社は顧客にフル移行の柔軟性を有効にすることで注目しています。
通話のために、Webex Edge 経由で Webex クラウド コラボレーションとオンプレミスベースの Unified Communications Manager を統合して、ハイブリッド展開と統合されたユーザー エクスペリエンスと管理を可能にしました。 また、Cisco UCM Cloudも 導入し、大規模な統合や特別な規制コンプライアンスを持つ企業向け専用のホストクラウド展開を提供しています。 また、当社のコラボレーション フレックス プランと サービスとして Webex ハードウェアを利用して、完全な商用の柔軟性を提供 しています。
総じて、重要なポイントは次だと思います。 コミュニケーションとコラボレーションは、個々の企業のニーズに基づき、クラウドとオンプレミスの両方で提供される柔軟な信頼性と信頼性に支え、単一のプラットフォームに統合された経験と管理を持つ単一のプラットフォームにシームレスに統合される必要があります。
詳細他 の Cisco が Artop#Artop Leader という名前を持っている場所をご覧ください。メールの置き換えに関するコラボレーションソリューションが登場しました2019 — Cisco コラボレーションの年間は?
Ar of Researchは独立した調査および相談会社であり、ビジネスや IT エグゼクティブによるより多くの情報に基づいた技術と戦略上の意思決定を支援する経験は 10 年続いた。 Arお使い調査部門は、規模と市場シェアを超えて見える市場評価ツールであり、代わりにプロバイダの完全な能力を評価する上で重要な要素として使用されている。 免責 事項： Aragon Research は、調査資料で参照されているベンダー、またはその製品やサービスを推奨するものではありません。また、最高と評価されているベンダーを選択するようユーザーにアドバイスするものではありません。 Aragon Research の出版物は、Aragon Research and Advisory Services 組織の意見で構成されており、事実の表明として解釈されるべきではありません。 Aragon Research は、その研究出版物とそれに含まれる情報を「現状有姿」で提供し、いかなる種類の保証も致しません。
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