20년 이상 Roger는 여러 주요 CX 회사에서 근무하면서 혁신과 고객 경험 개선을 통해 기업이 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 데 주력해 왔습니다. 그는 자신의 경험과 고객 중심적 비전을 통해 Cisco에서 중요한 역할을 수행했으며, 현재 EMEAR 지역에서 컨택 센터 영업을 이끌고 있습니다.