Conheça você — O workspace cognitivo de três

O futuro do trabalho será de três minutos. E a boa notícia é que ele está aqui agora. É parte de uma nova abordagem chamada colaboração cognitiva que incorpora inteligência inteligente com o contexto certo com as pessoas certas para promover conexões mais aprofundadas personalizadas por humanos.

As últimas décadas têm visto o trabalho colaborativo como uma atividade dependente do espaço físico e da tecnologia de comunicação como seus principais ativos. Salas de reuniões foram necessárias para conversas entre várias pessoas e chamadas de conferência. Ferramentas de e-mail e conferência na Web permitidas para vídeo e rápida difusão de mensagens e documentos. Essas foram todas as coisas boas. Eles ajudou a levar o processo de colaboração adiante e com a bilidade de tecnologias móveis e home offices, eles ajudou a tirar várias pessoas da caixa do “escritório”.

Mas agora que conectividade confiável foi estabelecida, é hora de examinar o que não está lá: uma peça faltando no quebra-cabeça da colaboração, uma dimensão ausente que está se tornando mais vital como um usuário de produtividade rápida e eficiente. Estou me referindo à profundidade de relação interpersonal que vem das informações.

O problema: Falta de conectividade humana verdadeira

Quando você vê pessoas sentados do seu lado em uma reunião, seja em pessoa ou em uma videoconferência, o que você sabe sobre essas pessoas? Quem são eles? De onde eles vieram em termos de educação e experiência de trabalho anterior? Quem você conheceria em comum? O Insights em pessoas permite que reuniões e projetos pro progressem mais rapidamente, diminuindo a fase de conhecimento de você e ao mesmo tempo maximizando os benefícios da mesma fase.

As pessoas já têm tentando fazer isso, é claro, usando uma sessão de auto introdução “ao redor da tabela”. Mas este é um exemplo de um exercício demorado na sobrecarga de informações, que resulta na saída de mais pessoas do que em vez de consumir novas informações. Também é possível google uma pessoa ou pesquisá-la no LinkedIn, mas esta tem as duas desvantagens de informações que estão fora de prazo, bem como o fato de que quase todos os nomes são compartilhados por muitas outras pessoas no planeta. Encontrar a pessoa certa é demorada. Escolher a pessoa errada pode ser perigosos.

Quando conexões como estas permanecem incompletas, uma grande quantidade de valor do projeto também é perdida. A falta de conexão humana leva à falta de propriedade por parte dos membros da equipe. Como qualquer ótimo líder vai dizer, uma equipe precisa de uma conexão melhor e dinâmica para manter dinâmica, inspiração e coesão. Não é de modo nenhum que um espaço para dizer que a mesma coisa se aplica a reuniões e projetos.

 

O futuro do trabalho: Colaboração e insights cognitivos

A Colaboração cognitiva ajuda a oferecer experiências enormemente personalizadas e de transformação para o local de trabalho. Ele usa inteligência virtual e aprendizagem de máquina para ajudar em uma variedade de atividades relacionadas a reuniões e projetos, desde log-ons sem esforço até o reconhecimento facial que fornece aos participantes da tela vozes virtuais e comandos falados para o próprio sala de reunião.

Um dos conceitos mais importantes é a capacidade de obter informações instantâneas e just-in-time para entender e se identificar melhor com as pessoas na reunião. Mas primeiro, vamos colocar isso em contexto:

Um dos benefícios das conferências na Web, além da economia de tempo em viagens, é o fato de que os outros participantes estão visíveis na tela. Ter rostos para olhar em vez de apenas vozes para ouvir ou mensagens de texto para ler, proporciona um benefício imensurável ao progresso de um projeto.

Linguagem corporal, contato visual, desbloqueio facial, essas são todas as pistas que ajudam a levar as conversas adiante. Eles representam a essência da conexão humana e ajudam a reforçar componentes essenciais, como confiança e sinergia. Mas somente recentemente a tecnologia ficou disponível o suficiente e acessível o suficiente para que as empresas a aceitarem. Videoconferência de alta qualidade desta maneira promete melhorar muito o processo de reunião e colaboração.

Deixar todos tão claramente visíveis na tela fornece uma oportunidade perfeita para fechar o loop adicionando insights que descrevem cada pessoa e adicionem contexto.

 

Novos insights da pesquisa do Insights[/legenda]

Por que os insights são vitais para o sucesso da equipe/projeto

A nossa é uma era em que as pessoas estão mais conectadas fisicamente do que nunca, graças a tecnologias sem fio e à Internet, mas, às mesmas pessoas, também estão se sente menos conectadas incorretamente.

A inovação é o inverso, as pessoas precisam fazer pesquisas nas suas ideias, se sentir conectadas e se conhecerem em um nível mais humano em relação a um nível superficial. Precisa haver uma terceira dimensão na relação.

Há muitas pessoas que já viram o valor das informações e o foram fisicamente integrados em seus ambientes. Steve Jobs sempre garante que seus workspaces na Apple fornem oportunidades amplas para as pessoas se reunirem e se socializarem no caminho para a cafeteria. Havia tomadas em todos os lugares, e a cultura corporativa permitia que as pessoas levem seus laptops com elas e conversem com outras pessoas no horário da empresa.

Muitas outras organizações têm seguido o processo e não apenas inicializações de alta tecnologia de ponta. Eles reconheceram que a inclusão vital na promoção de um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo é profunda: as pessoas precisam de mais detalhes em suas interações e relacionamentos.

Agora, a tecnologia existe que permite que os dois mundos de web conferência e profunda interação humana se misturem sem esforço por meio de insights conduzidos pela Colaboração cognitiva. Isso, acredito, será a próxima onda de produtividade e inovação corporativas possibilitada por um workspace de três realmente três empresas.

 

 

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Para obter mais informações da pesquisa sobre a Dimension Research e como você pode criar uma força de trabalho mais eficaz através de colaboração cognitiva, leia o relatório completo aqui.