” 创建 10x 更好体验”而非”个人互动”系列，重点强调实时或随时实现安全、全面的体验，并专注于无缝协作和智能混合式工作体验
与合作伙伴一起
Cisco 承诺与团队协作Webex比进行个人互动多出 10 倍的体验。 Cisco 在改进人们通过 大量激动人心的新功能进行连接和协作方面已大幅提升，我们最近已在 WebexOne 上宣布这些功能。 我们还将全力继续推动人间转变，让每个人生活更上一些！
现在我们知道我们无法单独进行这一工作，也不想这样做。 我们只有在拥有众多合作伙伴生态系统的支持下才能达成此目标。 我们共同改变着世界的工作方式，提供医疗保健服务、为学生提供课程并管理政府。 我们将正确的工具Webex合适的人员时，我们最好能意识到协作协作是否包括这些人员。
这是每月博客系列的第一个，其中列出了我们已经与合作伙伴一起分享的精彩功能。 从会议到聊天，从移动应用程序到我们业界最好的桌面和协作室设备，这些合作伙伴Webex为我们的客户服务组合带来奇迹。 我们将展示触手可及的令人兴奋的新集成，并概述它们如何工作以及我们为什么感到很兴奋！ 请留心 – 不仅仅是我们谈论这些，我们的合作伙伴还会告诉他们对我们已完成的工作以及为什么我们做得如此精彩。
本月我们将与两家合作伙伴合作： Aisera 和 Ava 选择系统。 为了启动我们，我们将专注于 Aisera。
Aisera
Aisera 致力于利用 Conversational AI 和重复流程自动化（RPA）帮助客户推进更为高效的服务管理策略。 Aisera 利用其 AI 资产，从服务历史记录的现有内容和大量信息及一体化的服务中学习，从而在选择的 ITSM 工具中提升分辨率，帮助客户提供更有意义和高效的客户服务体验！
Aisera 与 Webex 共同创建了一个解决方案，使员工能够使用 Webex与组织中现有的自动化工作流程进行交互和自助服务。 这种合作有助于简化运营并有助于自动化现有的 IT Service Management （ITSM） 和客户服务管理 （CSM） 系统，最大限度地利用现有投资，同时降低成本。 客户服务部门解决方案时间过长、预算有限、需求高。 Aisera Webex使这些流程更简单、更快速、更友好。
Ava 代克和 F一系列高级服务
Ava 为 工作场所设计并构建智能的物理解决方案。 现在，虚拟员工是标准，智能分款的需求已扩展到新的行业。
SIGNA是奥地利最大的私有房地产公司，在病毒传播前大量依靠人为互动。 其客户必须实际了解客户需求。 因此，当锁定功能阻止了这些人为操作时，SIGNA 需要一种全新的方式来快速将客户和客户加入客户中。 为了寻找独一无二的分辨率，SIGNA 联系了提供创新业务解决方案的 Cisco 合作伙伴 F一ED Advanced Services。 他们共同将数字化客户体验发生了革命性的变化。
F在《 高级服务》中为一个十分概念而找到了完美的解决方案： 实施以 Ava 机器人为主的远程销售流程，实现远程、无联系的搜索市场，确保 Signa 的业务，即使只存在小范围的限制。 单击视频观看非接触式解决方案正在操作：
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通过利用云 Webex Ava 集成，SIGNA 现在可以向潜在客户提供个性化、详尽的属性教程。 客户几乎可以穿过房间，看到房间中的餐厅详情或视图，并询问特定问题，而静态图片会错过这些特定问题。
此解决方案不仅超出了对迫切需求问题的修复，还为新的销售机会打开了门。 由于物理位置不再是限制，SIGNA 显示了领导和创新，通过为市场带来移动性、访问权和自信，在转变房地产体验中引领了第一步。
在此，Cisco 认为如果协同工作，可以达成更多目标。 无论您使用哪种工具，我们希望您能够将工作发挥到全部潜能。 我们实时且期待我们的任务 – 请不断进行调整，不断将新的集成融入到生命！
我们已创建大量集成，帮助您完成工作。 与合作伙伴一起建立开放式生态系统的战略的一部分。
查看我们的 App Hub 页面 ，找到帮助您获得最大帮助的应用程序！
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