在 2019 年 Arking Globe for Unified Communications and Collaboration中，Arking 对 14 家主要的提供商进行了审核，并认识到 Cisco 是 Unified Communications 和 Collaboration的领导者之一，在绩效和策略方面均得到高度研究。 Ar solutions 的评估来自从传统的内部署式解决方案到基于云的 AI 服务的转变，并且不同于其他许多市场报告，评估了整个 Cisco 产品组合（本地部署、云和混合解决方案）。 我们认为，这种认同反映了我们的战略、产品组合、产品路线图以及我们在执行方面的表现。
根据 Arlun Research 首席分析师 Jim Lundy 撰写的报告：
“借助 Cisco 广泛的 UCC 产品组合和 Cisco Collaboration Flex Plan，企业拥有一系列选项，组合了本地部署、混合和公共云部署，并具有随着业务发展而混合、匹配和与服务集成的灵活性。 Cisco 提供了一套最完整的语音和视频会议平台，该平台现已与云模式团队协作 Cisco Webex Teams完全集成。“
Ar以 Research 是一家独立的研究与顾问公司，在帮助业务部门和 IT 高管做出更有根据的技术及策略决策方面拥有数十年的经验。 Ar factors Research Globe 是一种市场评估工具，它不仅具有规模和市场份额，还使用多个因素评估提供商的完整功能。
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Ar以分析评估了关键的领域，例如品牌认知、产品策略、市场理解、管理团队、市场营销、产品路线图、对客户需求的理解、产品组合的完善度以及执行。
以下是 Ar以报告中重点强调的 Cisco 优势之一：
Cisco 和 Webex客户 认识到 Cisco 提供完全企业级统一通信和协作解决方案的能力，以及对于企业 IT 需求的深入了解。
跨设备的高质量视频和语音，包括移动 音频服务，已表示”Cisco 提供一套最完整的语音和视频会议平台，该平台现已与 Cisco Webex Teams 完全集成。”
People Insights for Webex 关系智能的高级 Webex表示”Cisco 增强了 Webex 与 People Insights 的面部识别，以提供更多背景和关系智能，以及 Webex 助手 以将 Webex Room 系列设备与自然语言交互作为新的协作工具的一部分。” 借助这些功能，Cisco 跨硬件和软件产品提供全球各平台协作体验，并集成在企业应用程序中。
灵活的本地部署、云和混合部署选项认识到 Cisco 的多种部署选项，这些部署选项组合了本地部署、混合和公共云部署，并具有随着业务发展而混合、匹配和与云服务集成的灵活性。 借助 Cisco，客户可以按自己的进度利用云保护现有可靠性和投资，同时从云启用的连续创新中获益。
要了解更多信息，请参阅 2019 年 Ar以使用 Unified Communications 和 Collaboration 的 Ar一一 Globe 报告。
想要更多 Ar一一？ 阅读如何在 Ar以”智能联络中心”方式被认定为 Ar一繃媷媶
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