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满足 Webex 通信数据合规性要求的新功能

3月 17, 2022 — Thomas Wingfield

Tags: Cisco 会议服务器, 云通信, 人工智能

灵活、选择性地存储和管理会议通信数据对满足合规性要求至关重要

如今,人们的工作模式逐渐转向混合办公,金融、保险以及公共和医疗卫生等受监管行业的企业主要采用协作和聊天工具来相互沟通和共享信息。尽管通信模式已发生转变,但获取、保留和监管电子和书面通信数据需要满足的基本要求依旧不变,其中包括会议聊天、投票和白板等通话和视频会议通信数据。一方面,人们越来越关注网络安全;另一方面,企业必须满足法规要求。因此,企业很难安全地获取必要的通信数据并在必要时访问这些数据。

合规性团队可能需要获取会议中的一部分电子通信数据,例如聊天记录、文字记录或消息,但不需要相关音频或视频录制文件。管理员可能已关闭这些功能,因为无法单独对这些数据进行存储、管理和保护。 目前,Webex 用户可以获取 Webex 会议的聊天记录和消息,但不会获取或存储会议中的视频或音频录制文件。借助合作伙伴 Theta Lake 推出的选择性存储功能,Webex 管理员可以选择 Webex 会议各个部分的数据,并保存这些数据以便日后检索。

扩展 Theta Lake 的安全性和合规性套件

通过扩展集成 Theta Lake 的安全性和合规性套件,受监管的企业不仅可以使用会议聊天和文字记录等强大的 Webex Meeting 功能,还能在满足特定法规要求的前提下获取这些通信数据。

  • Webex Meeting Chat:Theta Lake 可以获取包括个人和群组消息在内的会议聊天数据,满足 SEC 17a-4 法规的存储要求,并且与企业现有的存储记录集成。
  • Webex Meeting Transcripts:Theta Lake 可以获取思科生成的文字记录。如果企业在录制会议后需要获取和保留会议文字记录,这一点尤为重要。获取会议文字记录后,可以从 Webex 中删除录制文件。

Webex 客户可以同时使用 Theta Lake 应用、Webex Messaging、Webex Meetings 和 Cisco Meeting Server。此外,目前还推出了 Webex Meeting、Chat 和 Webex Meeting Transcripts 功能,用户可以实现以下操作:

  • 按照本地聊天格式完整获取、搜索和显示 Webex 中的消息、文件、GIF、图像、动画表情以及任何其他共享内容
  • 获取、搜索和查看完整 Webex 会议录制文件
  • Webex Messaging 高级电子数据展示和 60 天保留期、Webex Meetings 30 天保留期
  • 通过 Solutions Plus 轻松升级选项,以延长保留期、合法保留数据,以及启用保护对话内容、屏幕显示内容、共享或书写内容的 AI 监管和 DLP 功能。

除集成扩展到 Webex 套件之外,思科还与 Theta Lake 携手合作,为 Webex 客户提供 Theta Lake 存储、安全性和合规性套件的免费版本。

通过推出免费版本,受监管行业的 Webex 客户可以轻松使用 Webex 的全套强大功能。客户可以利用高级存储和电子数据展示功能,在搜索和查看记录内容的同时提高合规性和运营效率。

通过与思科和 Theta Lake 建立这种合作伙伴关系,Webex 不断扩展的应用集成和先进技术得到进一步增强。通过这种方式,不仅能够以更加安全、可靠和合规的方式使用 Webex ,还能让受监管的客户充分利用满足合规性要求的所有强大功能。如需进一步了解 Theta Lake 和思科如何合作开发 Webex 产品,请观看我们的 YouTube 视频:

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