De nouvelles capacités pour des communications Webex en totale conformité

Afin de répondre aux exigences de conformité, il est crucial de disposer d’options flexibles pour stocker et gérer de façon sélective les communications échangées durant les réunions

Parallèlement à la transition vers le travail hybride, les organisations qui opèrent dans les secteurs réglementés, qu’il s’agisse de la finance, des assurances, du secteur public ou de la santé, ont adopté des outils de collaboration et de messagerie instantanée comme principaux moyens pour communiquer et partager des informations. Alors que les modes de communication ont changé, les exigences fondamentales concernant la capture, la conservation et la supervision des communications électroniques écrites continuent de s’appliquer, y compris pour celles réalisées dans des outils de téléconférence et de visioconférence, telles que les chats, les sondages et les tableaux blancs. Confrontées à des préoccupations croissantes au sujet de la cybersécurité ou à la nécessité de respecter les obligations réglementaires de conformité, les organisations constatent qu’il est difficile de capturer les communications de façon sécurisée et d’y accéder lorsqu’elles en ont besoin.

Les équipes responsables de la conformité peuvent exiger que certains éléments des communications électroniques qui ont lieu durant une réunion soient capturés, tels que les discussions en chat, les transcriptions ou les messages, mais pas les enregistrements audio ou vidéo associés. Il est arrivé que les administrateurs désactivent ces fonctionnalités en raison de l’impossibilité de les stocker, de les gérer et de les sécuriser de manière spécifique. Désormais, les utilisateurs Webex peuvent capturer les discussions en chat et les messages créés durant les réunions Webex, sans capturer ou archiver les composants audio ou vidéo de la réunion. Grâce à l’archivage sélectif déployé par notre partenaire Theta Lake, les administrateurs Webex peuvent sélectionner les éléments individuels d’une réunion Webex et les sécuriser pour les récupérer ultérieurement.

Extension de la suite de sécurité et de conformité de Theta Lake

L’extension des intégrations de la suite de sécurité et de conformité de Theta Lake permet aux sociétés des secteurs réglementés d’utiliser les puissantes fonctionnalités de Webex Meetings, telles que le chat et les transcriptions, tout en maintenant la conformité aux exigences réglementaires spécifiques qui leur imposent de capturer ces communications.

• Chat durant les réunions Webex : Theta Lake peut capturer les discussions en chat durant les réunions, qu’il s’agisse de messages privés ou de groupe, les stocker en conformité avec la norme SEC 17a-4 et les intégrer au système d’archivage existant d’une société.
• Transcriptions des réunions Webex : Theta Lake peut capturer les transcriptions générées par Cisco. Cette fonctionnalité est particulièrement importante pour les sociétés qui, après l’enregistrement d’une réunion, ont besoin d’en capturer la transcription et de la conserver dans leurs archives. Lorsque la transcription d’une réunion est capturée, son enregistrement peut être supprimé de Webex.

Les clients Webex peuvent utiliser les applications Theta Lake avec la messagerie Webex, Webex Meetings et Cisco Meeting Server. Grâce à l’extension récente de ses fonctionnalités aux réunions Webex, au chat durant les réunions et aux transcriptions de réunions Webex, l’offre de Theta Lake inclut désormais les capacités suivantes :

• Capture complète, recherche et affichage, au format de chat natif, des messages, des fichiers, des animations GIF, des images, des réactions et de tout contenu partagé depuis Webex
• Capture, recherche et consultations des enregistrements complets des réunions Webex
• Investigation électronique (eDiscovery) avancée, durée de conservation de 60 jours pour la messagerie Webex et durée de conservation de 30 jours pour Webex Meetings
• Options de mise à niveau simples via Solutions Plus pour des durées de conservation étendues, la mise en attente légale, ainsi que la supervision et la prévention des pertes de données (DLP) basées sur l’IA, qui protège tout ce qui est dit, affiché à l’écran, partagé ou écrit

En plus de cette extension des intégrations à la suite Webex, Cisco a établi un partenariat avec Theta Lake afin d’offrir aux clients Webex une version gratuite de la suite d’archivage, de sécurité et de conformité de Theta Lake.

Grâce à cette version, les clients Webex qui opèrent sur des secteurs réglementés peuvent facilement tirer parti de la suite complète de fonctionnalités qui font de Webex une solution véritablement exceptionnelle. Ils bénéficient également de capacités avancées d’archivage et d’investigation électronique (eDiscovery), en s’appuyant sur un haut niveau d’efficacité opérationnelle et de conformité lorsqu’ils recherchent et consultent des contenus enregistrés.

Ce partenariat entre Cisco et Theta Lake vient encore renforcer l’expansion constante des intégrations et des avancées technologiques offertes par Webex. Il permet non seulement d’utiliser Webex avec des niveaux accrus de sécurité et de conformité, mais il offre aussi à nos clients des secteurs réglementés la possibilité d’exploiter toutes les puissantes fonctionnalités et capacités que nous proposons pour assurer une parfaite conformité. Regardez notre vidéo sur YouTube afin de découvrir plus en détail comment Theta Lake et Cisco développent des produits pour Webex :

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