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Novos recursos para comunicações Webex compatíveis

mar 17, 2022 — Thomas Wingfield

Escolhas flexíveis para armazenar e gerenciar seletivamente as comunicações nas reuniões são essenciais para atender à conformidade

Paralelamente à mudança de paradigma para o trabalho híbrido, organizações de setores regulamentados, de financeiro e seguro a público e saúde, adotaram ferramentas de colaboração e bate-papo como o principal meio de comunicação e compartilhamento de informações. Embora os modos de comunicação tenham mudado, os requisitos fundamentais para capturar, reter e supervisionar comunicações eletrônicas escritas ainda se aplicam, incluindo aquelas que ocorrem em chamadas e videoconferências, como bate-papo em reuniões, pesquisas e quadros brancos. Da crescente preocupação com a segurança cibernética à necessidade de cumprir as obrigações de conformidade regulatória, as organizações estão encontrando dificuldades para capturar com segurança as comunicações necessárias e acessá-las quando necessário.

As equipes de compliance podem exigir que algumas partes das comunicações eletrônicas em uma reunião sejam capturadas, como bate-papo, transcrições ou mensagens, mas não a gravação de áudio ou vídeo relacionada. Os administradores podem ter desativado esses recursos porque não puderam ser armazenados, gerenciados e protegidos individualmente. Agora, os usuários Webex podem capturar bate-papos e mensagens em reuniões Webex, sem capturar ou arquivar o componente de vídeo ou áudio da reunião. Por meio do arquivamento seletivo introduzido por nosso parceiro Theta Lake, os administradores Webex podem selecionar as partes individuais de uma reunião Webex e protegê-las para recuperação posterior.

Expansão do pacote de segurança e conformidade da Theta Lake

A expansão das integrações do pacote de segurança e conformidade do Theta Lake permite que as empresas regulamentadas usem recursos avançados do Webex Meeting, como bate-papo e transcrições em reuniões, enquanto ainda cumprem os requisitos regulatórios específicos para capturar essas comunicações.

  • Webex Meeting Chat: Theta Lake pode capturar bate-papo na reunião, mensagens privadas e em grupo, fornecer armazenamento compatível com SEC 17a-4 e integrar-se ao arquivo de registro existente de uma empresa.
  • Transcrições de reunião Webex: Theta Lake pode capturar transcrições geradas pela Cisco. Isso é especialmente importante para empresas que, após a gravação de uma reunião, precisam capturar e reter a transcrição produzida da reunião como parte de seus registros. Quando uma transcrição de reunião é capturada, a gravação pode ser excluída do Webex.

Os clientes Webex podem usar aplicativos Theta Lake com Webex Messaging, Webex Meetings e Cisco Meeting Server. E agora com sua cobertura recentemente expandida para Webex Meeting, Chat e Webex Meeting Transcripts, sua oferta inclui:

  • Captura, pesquisa e exibição completas, em formato de bate-papo nativo, de mensagens, arquivos, GIFs, imagens, reações e qualquer conteúdo compartilhado do Webex
  • Capture, pesquise e revise as gravações completas da reunião Webex
  • Descoberta eletrônica avançada e retenção de 60 dias para Webex Messaging e retenção de 30 dias para Webex Meetings
  • Opções fáceis de atualização por meio do Solutions Plus para retenção de longo prazo, retenção legal e supervisão baseada em IA e DLP que protege o que é dito, mostrado na tela, compartilhado ou escrito

Junto com essa expansão de integrações no pacote Webex, a Cisco fez uma parceria com o Theta Lake para oferecer uma versão gratuita do pacote de arquivamento, segurança e conformidade do Theta Lake para clientes Webex.

Esta versão permite que os clientes Webex em verticais regulamentadas aproveitem facilmente o conjunto completo de recursos que tornam o Webex realmente poderoso. Os clientes podem aproveitar os recursos avançados de arquivamento e eDiscovery, gerando conformidade e eficiências operacionais importantes ao pesquisar e revisar o conteúdo gravado.

Essa parceria com a Cisco e a Theta Lake aprimora as integrações em constante expansão e os avanços tecnológicos no Webex. Ele não apenas cria um uso mais seguro, protegido e compatível do Webex, mas também permite que nossos clientes regulamentados aproveitem todos os recursos e funcionalidades poderosos que oferecemos para conformidade. Para saber mais sobre como a Theta Lake e a Cisco estão desenvolvendo produtos para Webex, veja nosso vídeo no YouTube:

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