Cisco Webex – 與協作管理員建立及維護信任

On By Abhay Kulkarni1 Min Read

協作管理員有一項無法執行的工作。 他們不僅必須充分滿足想要最佳體驗的一般使用者,還必須處理一般 IT 機構的其他功能,例如法律、安全性和合規性。 通常,這些功能的需求在提供最佳使用者體驗時非常機率。 進行這些交易十分困難。 我們的目標是確保協作管理員不需要進行這些交易。

如何讓 Collaboration SaaS 建立 一個協作 SaaS 平臺來建立信任 – 它需要可靠、高效、安全以及符合法律與法規。 此外,平臺必須提供簡單有效的管理、豐富的業務見解和強大的疑難排解工具。 管理員需要考慮工具用於什麼,以及他們可以如何在邊界內安全地使用工具。 在這裡瞭解更多有關安全協作 的問題

管理員為何信任 Webex

可靠性與 績效信任的核心是可靠性和績效。 協作服務是組織的生命週期。 這些服務無法接通 – 停止工作! 即使這些服務可用,如果音訊和視視體驗的品質較差,它影響使用者的生產力。 Webex – 我們瞭解這一點。 提供高度可靠的高品質服務是並繼續是最高優先順序。 我們確保將可靠性與績效作為關注焦點,並一點不懷疑為什麼 Webex 產品是線上協作的最佳選擇。 請保持關注,瞭解即將推出的部落格系列中的更多詳細資訊。

安全性與 合規服務用於敏感的通訊,無論是透過傳訊、會議還是通話。 Webex 具有行業領先的安全性 功能,可為 IT 管理員提供高超的管理,保護企業資料和最佳的最終使用者體驗,從而推動採用和生產力。

即使客戶資料位於我們的雲端,也保持資料安全和機密是最高優先順序的。 為了履行此承諾給客戶,Webex Teams 是唯一提供端對端加密(使用客戶擁有)金鑰的雲端服務,企業可以選擇在其自己的內部部署管理其自己的金鑰。 團隊端對端加密不只是傳輸中的加密或靜態加密,還保持資料加密,即使使用中,例如當使用者搜尋內容時。 在用戶端上所送出的每一則訊息都會加密,因此任何雲端工程師甚至 Webex 雲端工程師都看不到清晰的客戶內容。 這樣做在不影響最終使用者體驗的情況下提供,同時為法律和合規團隊提供 eDiscovery 和 Legal Hold 功能。

您可以信任的安全性


Cisco Webex – 與協作管理員建立及維護信任

Webex Meetings提供業界領先的安全性功能,詳情如下。 與某些競爭對手不同,Webex Meetings預設加密媒體,這一點很重要。 有了 SAML 2.0 單一登入支援等功能,所有雲端存取安全性小程式 (CASB)、角色型存取控制、管理稽核記錄等功能都提供廣泛的支援 — Cisco Webex 具有最全面的合規功能。

合規認證Cisco Webex提供來自 SOC-1、SOC-2 Type 2、SOC-3、ISO 27001/27017、ISO 9001 及雲端計算合規控制型錄 (C5) 的多種合規認證。 Webex 還符合 GDPR 和多種跨邊界隱私權標準,例如 EU-US、瑞士-美國及與多點( 對於醫療 – Webex 將透過業務關聯協定 (BAA) 參加 HIPAA 合規。

分析和診斷管理員的一個關鍵功能是確保其在使用者群體中得到廣泛的採用和參與,獲得物有所值。 若要這樣做,必須測量服務採用和資源使用率以及歷史趨勢以及深入到特定區域的能力。 Webex Analytics 完全允許管理員執行此工作。 有了豐富的趨勢、深入和過濾功能,管理員可以零處理可能會採用 Teams、Meetings 或正確使用 Webex 裝置的特定問題。

Cisco Webex – 與協作管理員建立及維護信任

當使用者遇到品質或績效問題時 – 管理員需要一種快速的方式來診斷問題,以便可以輕鬆解決其控制中的問題。 提供近實時診斷並洞察一段時間的環保因素和豐富的服務品質計量對於管理員進行自我診斷來說非常重要。 在過去幾個月中,Webex 已提供數個關鍵功能 ,例如每個會議每個參與者的品質度量。 在接下來幾個月中新增其他度量值,Webex 正在增強這些功能上加倍。

簡化管理 現在管理員要求消費者等級便於使用,並且需要簡化 API。 Webex Control Hub是管理員管理其產品的單一位置。 如果您一直在使用 Webex 網站管理 – 您可以將您的網站鏈至 Control Hub 以開始使用它。 網站鏈鏈的另一個優點就是使用 Webex Common Identity平臺 — 這是管理所有身份的單一位置。

Webex 還向管理員提供了一個開發者生態系統,供管理員將 Webex 整合到其工具。 例如, 合規團隊可以使用 Events API 來整合其選擇之 CASB,還可以提供其他見解以確保完全遵守法律與法規。

信任的協作服務 在不影響最終使用者體驗的情況下與管理員建立及保持信任是Cisco Webex。 如果您是任何企業(大小)的協作管理員,我們的目標是為您提供值得信賴的服務。 按一下 這裡 以瞭解如何為團隊協作建立您的會議。

 

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Abhay Kulkarni
Abhay Kulkarni SVP/GM Webex App
Abhay Kulkarni is the Senior Vice President and General Manager of Webex App in the Cisco Team Collaboration Group.
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