您全新的 Webex 歷程

On By Patrick Eustace1 Min Read


全新的 Webex

WebexOne上,我們啟動了新計畫,以支援和解決目前 Meetings 和 Jabber 內部部署客戶如何更新至全新的 Webex。

在過去一年中,我們都體驗到工作場所發生了基本改變,以及無論在哪裡或如何與同事聯繫對於連續性至關重要。 現在,使用者需要遠端工作、毫不費力地與團隊協作以及無論時區如何一起工作的能力。 負載必須整合在一起,以實現這種無縫協作體驗。

這些新的更新計畫概述了客戶如何從 Jabber 內部部署 IM/P 更新為安全雲端傳訊,以及從獨立 Meetings 體驗移至完全現代協作解決方案的步驟,這一切都包含在單一應用程式中。

對於希望繼續使用 Jabber 內部部署傳訊及獨立 Meetings 應用程式的客戶,我們將繼續提供這兩種解決方案。


支援您的全程體驗

無論您是從 Jabber 還是 Meetings 進行更新,Webex 團隊已開發支援 網站來引導 您進行您的全程體驗。 讓我們跳至以解包您可用的專案。


已準備好移至所有新的 Webex


部署步驟

在這些網站上,我們已公佈詳細行程圖,概述從 Jabber 或 Meetings 更新至 Webex 的步驟。 有些步驟是強制的,而有些步驟是可選的,這取決於組織需求,您可以選擇適合哪些步驟,我們的技術指南和部署檔將支援透過對 Webex 的更新執行這些步驟。


技術講座

Webex 專家將引導多個即時技術啟用講座逐步完成更新歷程的每個步驟。 您將獲得我們主題專家的深入見解,他們將在整個講座期間隨時回答您的問題。 我們十分感謝您在忙碌的逾時來加入即時課程,因此我們將錄製所有講座,並且將提供簡短的可下載的影片,供您自行深入探討。 


獲得分析見解

為了説明您進行更新 ,我們概述了如何使用 Cloud Connected UC 來深入瞭解您現有的內部部署使用方式的詳細資訊。 這些見解將向您提供正確的視圖,以説明推動決策制定並建立移至雲端的時間軸。

當您登入 Webex 時,您將發現使用 Webex Control Hub 作為單窗格視窗來管理您的協作產品群組,您可以深入瞭解您的使用者如何採用這些創新解決方案來提高生產力並更快完成更多工作。


最終使用者採用

當您開始向您的組織推出 Webex 時,我們確認您將想要將更新告知您的使用者。 我們已建建啟動套件來支援對團隊的此公告。 這些套件包括專案藍圖和數位活動資產,例如電子郵件範本、快速入門手冊、影片及產品影像。 與即時採用主課程一起,您將擁有成功採用 Webex 所需的全部功能。

啟動套件
IT 與使用者社群

我們的所有支援基礎是一個計畫及使用中的 IT 和 User Community。 您將在這裡找到與 Webex 專家直接互動和學習的方式。 您還可以與同事協作、聆聽想法領導者的聲音,以及瞭解 Webex 團隊激動人心的新公告。


全部結合

Webex 將會議、通話、傳訊、白板、檔案共用以及屢獲殊榮的協作室裝置和桌面裝置相結合,提供更快、更輕鬆地一起完成工作的一切必要專案。

有了 Unified Communications Manager 支援的企業通話,您的使用者將享受與 Jabber 中相同的豐富通話體驗,同時使用已在組織內部署的通話基礎架構。 移向新 Webex 的會議客戶將繼續擁有所有功能,具有會議前和會議後體驗,將永遠不會錯過任何交談。


Webex 應用程式


瞭解更多

在我們的私人網路站上尋找 有關這些服務的所有詳細資訊 ,以支援 Webex 的 Jabber 和 Meetings 全程體驗。 這些頁面將提供您開始使用所需的一切,並盡可能輕鬆地移至新的一合一協作解決方案。 對於任何查詢,我們會隨時提供説明。


是否已準備好切換到新的 Webex?


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進一步歡迎使用 Webex 中的新功能: 2021 年 1 月Webex Cloud-Connected UC: 新增雲端的力量至您的內部部署 UC 系統

 

About The Author

Patrick Eustace
Patrick Eustace Strategic Growth & Go to Market Product Manager Cisco
Patrick is a Strategic Growth & Go to Market Product Manager for the Cisco Webex Device portfolio, encompassing Desk Devices, Room Devices, Headsets, Phones and Cameras, with an emphasis on our Webex on Webex Gold Standard and Device open interop positioning. Passionate about customer experience, he joined Cisco in 2008 and holds over a decades Collaboration industry experience working across product, engineering, design, go to market and customer sales teams to drive our collaboration suite market adoption. Prior to his current role, he was lead Desktop PM for Jabber and Webex Teams, introducing Jabber Softphone for VDI (JVDI) to the portfolio and defining the VDI strategy.
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