紐西蘭警方在疫情期間達成 100% 正常運作的目標

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NZpolice using Webex Devices
2020 年 2 月 28 日,紐西蘭出現第一例 Covid-19 案例。如全球其他各國一樣,自此以後,日常生活出現無人能夠預測的轉變。紐西蘭警政署長 Andrew Coster 表示:「我們很快就開始封城,」。在該國針對 Covid-19 執行各項因應措施時,Coster 署長與紐西蘭警政署扮演著關鍵性角色,且需要快速轉型其通訊方式,以利完成各項工作。藉由運用 Webex,紐西蘭警方得以全年無休地宣達各項重要資訊,並針對各種事件即時予以回應。

藉由智慧型視訊會議功能快速予以回應

Coster 指出:「很快地,我們在通訊時必須仰賴更多技術,」。紐西蘭警政署的資訊長 Rob Cochrane 也同樣表示:「疫情迫使我們換位思考,我們別無選擇。」透過思科「國家數位加速」(CDA) 計劃的資金挹注,紐西蘭警政署的警力得以在不確定因素與日俱增的環境下持續成長茁壯。Cochrane 做出以下說明:「思科提供我們各種必要支援與關注,讓我們得以完成更多工作,甚至多到超出我們的所求所想。」。Webex 讓紐西蘭警政署能夠大幅擴充通訊能力。在疫情爆發前的八個月中,紐西蘭警政署估計使用 Webex Meetings的時間約為 130,000 分鐘。Cochrane 表示:「到了疫情爆發後的前四個月,使用 [Webex] Meetings 的時間達到將近 900,000 分鐘,且完全正常運作,」。除了讓紐西蘭警政署擁有真正適合進行遠端協作的解決方案外,他們也發現 Webex 讓每日晨會的效率大幅提高。Coster 表示:「我們召開每日勤前會議時,會透過 Webex 使用視訊會議功能來連結開會,不需要浪費至少 20 到 30 分鐘來把所有人集合在一起,而且只要 5 到 7 分鐘就可以召開會議,」。

有了值得信賴合作夥伴做後盾,可確保紐西蘭安全無虞

警方不僅僅是在每日會議中使用 Webex。為了能夠時時刻刻取得聯繫,他們極度仰賴使用 Webex。Cochrane 表示:「身為資訊長,知道 Webex 安全無虞,著實讓我感到安心,」、「Webex 已經成為我們完成各項工作時不可或缺的重要技術。」除了提供安全、可擴充的先進技術,讓紐西蘭得以有能力針對疫情妥善因應之外,Webex 團隊也為紐西蘭警政署提供真正卓越的支援與合作夥伴關係。Cochrane 表示:「協助我們發揮潛力成為最棒團隊的承諾,以及與本部門搭配協作的成效,都極為出色。」
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