在 Webex Meetings 中製作安全的第一手錄製檔逐字稿

On By Connie Tang1 Min Read

我們在日前完成收購 Voicea,它所提供的第一個智慧語音功能就是在 Webex 中將錄製檔轉成逐字稿。 所有 Webex Meetings 客戶皆可透過一般訂閱方案取得錄製檔轉錄功能。 啟用此功能後,系統會自動將您錄製的 Webex Meetings 或 Webex Events 視訊會議內容轉成逐字稿。 而且該轉錄的正確性領先業界群雄,遠勝過其他廠商提供的轉錄功能。

基於種種理由,將會議的談論內容轉成文字記錄可以帶來很多無法估量的好處。 您是否曾經需要寫下會議中做的決策、追蹤項目、談話內容和確切時間? 或者您可能一心多用或不慎分心。 或許主講者說話速度太快,你一時無法完全理解。 試想會議的逐字稿對有聽覺障礙的會議參與者可以有多大的幫助。 這是讓 Webex Meetings 可以對聽障使用者更加友善的第一步,未來還會有更多相關功能陸續面世。 上述所有理由都意味著,有了錄製檔逐字稿,您永遠不會再遺漏任何 Webex 會議內容,也不用為了得到答案重聽整場會議。

最高的資料隱私和安全標準

由於 Voicea 現在已併入 Cisco,錄製檔轉逐字稿成為高度安全的第一手功能,跟其他視訊會議廠商提供的轉錄服務大不相同。 這是因為我們不需要把您的會議錄製檔發送給外部廠商做轉錄,等到廠商傳回來後再回傳給您,這樣的流程會增加資料曝光的安全風險。 所有內容都保留在 Cisco 內部。

Cisco 最重視安全,我們的協作技術與 Cisco 的所有解決方案和產品,一律受到同等嚴格的資料隱私安全標準所規範。 Webex Meetings 的錄製和轉錄流程是以 Cisco 雲端作為管理和運作平台,且須遵守嚴格的安全實施作法,確保每一個步驟的資料安全。

歡迎觀看 Webex Meetings 中如何轉錄逐字稿:

https://youtu.be/evWZCp7q52E

細節補充

播放錄製檔時會同步顯示逐字稿,使用者可以搜尋逐字稿中的文字,確認討論內容和時間。 視訊會議的逐字稿為英文版,並支援轉錄英文視訊。 我們計畫將在近期內推出其他語種支援。 一旦客戶選擇實行轉錄後,管理員即會啟用自動轉錄 MP4 會議錄製檔的音訊內容,可能的作法包括為所有人、特定使用者開啟此功能,或是允許使用者自行開啟轉錄功能。

更多內容,敬請期待

當然,這只是我們語音智慧篇章的開端。 Voicea 整合到 Webex 的進程還在繼續,還會有更多值得期待的發展。 不久後,您就可以看到我們的人工智慧語音助理如何協助您快速地從數位筆記和洞見中蒐羅最重要的資訊,將言談化為實際行動。 我們的藍圖正在快速實現當中,預計我們的全系列產品組合在未來幾個月,將會有更多整合成果呈現給您。 您可以查看我們發佈的藍圖,進一步瞭解我們的未來規劃。

立即體驗 Webex Meetings 的轉錄功能,請務必使用最新版本。 請在這裡下載。

如果您目前沒有使用 Webex Meetings,可以到這裡下載免費試用版。

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Connie Tang
Connie Tang Senior Director of Product Management Cisco
Connie Tang is Senior Director of Product Management with Contact Center, Developer Platform and Integrations at Cisco.
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