Was ist Zusammenarbeit?
Übersicht Zusammenarbeit ist mehr als ein Schlagwort. Durch Zusammenarbeit entstehen lebensrettende Medikamente und Technologien, die auf der ganzen Welt für mehr Lebensqualität sorgen. Um die Bedeutung des Begriffs „Zusammenfassung“ vollständig zu erfassen, müssen wir das vielseitige Konzept aufschlüsseln. Dadurch können wir Zusammenarbeit hoffentlich nicht nur besser verstehen, sondern auch besser in die Tat umsetzen.
Inhalt
- Was ist Zusammenarbeit?
- Andere gängige Definitionen für Zusammenarbeit
- Beispiele für Zusammenarbeit gibt es überall
- Arten der Zusammenarbeit
- Zusammenarbeit am Arbeitsplatz
- Warum ist Zusammenarbeit wichtig?
- Wie kann Zusammenarbeit unterstützt werden?
- Die Zukunft der Zusammenarbeit
Zusammenarbeit ist etwas, das wir ständig tun, oft ohne darüber nachzudenken, was es ist oder wie wir unsere Zusammenarbeit verbessern können. In diesem Beitrag treten wir einen Schritt zurück, um die Prinzipien der Zusammenarbeit zu erkunden und einen Blick in die Zukunft der Zusammenarbeit zu werfen.
Was ist Zusammenarbeit?
Zusammenarbeit ist eine Partnerschaft, ein Bündnis, um gemeinsam etwas zu erstellen oder zu erreichen. Zusammenarbeit kann zwischen zwei oder mehr Personen, zwischen Fremden oder besten Freunden stattfinden. Um zusammenzuarbeiten, müssen sich alle Beteiligten der Überzeugung anschließen, dass sie gemeinsam mehr erreichen als allein. Um Zusammenarbeit genau zu definieren, bedarf es eigentlich keiner langen Überlegung.
Andere gängige Definitionen für Zusammenarbeit
In der Online-Version des Duden wird „Zusammenarbeiten“ wie folgt definiert: „mit jemandem gemeinsam für bestimmte Ziele arbeiten, zur Bewältigung bestimmter Aufgaben gemeinsame Anstrengungen unternehmen“. Wenn Sie „Was ist Zusammenarbeit“ in Google eingeben, erhalten Sie ein ähnliches Ergebnis: „… gemeinsames Arbeiten, Wirken an der gleichen Sache, auf dem gleichen Gebiet …“
„… das gemeinsame Arbeiten an einer Lösung …“ Oberflächlich betrachtet ist es ganz einfach. Aber wir möchten tiefer gehen. Wir möchten besser verstehen, was Zusammenarbeit für uns auf praktischer Ebene bedeutet. Sehen wir uns dazu einige reale Beispiele an.
Beispiele für Zusammenarbeit gibt es überall
Von der Gründung der TikTok-Häuser bis hin zum neuen Album „Lockdown Sessions“ von Elton John, das in Zusammenarbeit mit über 20 Künstlern wie Dua Lipa und Lil Nas X! entstand, sind innovative Partnerschaften so gängig wie öffentliche Hand-Desinfektionsstationen in der Corona-Pandemie.
Ganz gleich, ob Sie Make-up tragen und gerne essen gehen, nach Unterwäsche oder in Reddit stöbern (hier eine PDF dazu) oder Kleidung bei Target kaufen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie auf das Ergebnis einer Zusammenarbeit treffen. Auch wenn Sie sich aus beruflichen oder gesellschaftlichen Gründen virtuell mit anderen treffen, nutzen Sie Tools, die auf Zusammenarbeit basieren.
Neben diesen auffälligen Mainstream-Kooperationen gibt es subtilere Partnerschaften hinter den Kulissen. The END Fund nutzt beispielsweise Partnerschaften, um auf globale Gesundheitsprobleme aufmerksam zu machen, von deren Existenz die meisten Menschen sonst nicht einmal wüssten.
Arten der Zusammenarbeit
Zunächst gibt es zwei Formen der Zusammenarbeit:
- Synchron: Zusammenarbeit, die virtuell oder persönlich in Echtzeit stattfindet. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie ein Team synchron zusammenarbeiten kann, z. B. über Online-Chats, Videokonferenzen, persönliche Besprechungen, die Live-Bearbeitung eines Dokuments oder einer Tabellenkalkulation.
- Asynchron: Diese Form der Zusammenarbeit findet nicht unbedingt in Echtzeit statt. Ein Beispiel sind Anmerkungen oder Kommentare, die zu Dokumenten oder Präsentationsfolien hinzugefügt werden, nachdem diese vom Ersteller freigegeben wurden. Auch dieser Blogbeitrag entstand in asynchroner Zusammenarbeit, d. h., verschiedene Runden der Bearbeitung wurden zu unterschiedlichen Zeitpunkten durchgeführt. Vidcast ermöglicht asynchrone Zusammenarbeit bezogen auf Videos.
Es gibt weitere unterschiedliche Arten der Zusammenarbeit.
Die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz kann auf unterschiedliche Weise beschrieben werden und verschiedene Formen annehmen. Zusammenarbeit kann zwischen den Mitgliedern eines Teams, aber auch funktionsübergreifend und über mehrere Organisationen hinweg erfolgen. Ein anderes Unterscheidungsmerkmal ist, wie offen oder wie geschlossen der Kreis der zusammenarbeitenden Teammitglieder ist – mit anderen Worten, wie vertraulich die gemeinsamen Bemühungen gehalten werden müssen. Andere Arten der Zusammenarbeit richten sich nach den Tools, die die Zusammenarbeit ermöglichen und erleichtern. Hier sind einige Beispiele für Zusammenarbeit am Arbeitsplatz:
Auf den Menschen ausgerichtete Arten der Zusammenarbeit:
- Teamarbeit: Wenn eine Gruppe von Menschen zusammenkommt, um ein Problem zu lösen oder gemeinsam etwas zu erstellen. Das Team kann als Arbeitsgruppe speziell für eine bestimmte Aufgabe zusammengestellt werden oder als eine Art ständige Abteilung bereits existieren.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Wenn verschiedene Teams innerhalb desselben Unternehmens, jedoch aus verschiedenen Abteilungen, zusammenkommen, um ein großes Projekt durchzuführen. Beispielsweise die Vermarktung einer Marke oder digitales Marketing, bei dem sich Webentwickler und Mitarbeiter der Kreativabteilung zusammenschließen, um ein neues Asset zu veröffentlichen.
- Vernetzte Zusammenarbeit: Wird auch als Social Collaboration oder als Crowdsourcing bezeichnet. Hierbei können sich wildfremde Menschen für ein gemeinsames Anliegen oder eine gemeinsame Botschaft zusammenschließen. Diese Art der Zusammenarbeit kann klein beginnen und sich zu einer großen Kampagne entwickeln.
Arten der softwarebasierten Zusammenarbeit:
- Kontextbezogene Zusammenarbeit: Die englischsprachige Computerzeitschrift PC Mag versteht unter „Contextual Collaboration“ die zunehmende Integration von Softwareanwendungen. Diese Art der Zusammenarbeit ermöglicht es Benutzern, bei Bedarf sofort in eine andere Anwendung zu wechseln.
- Zusammenarbeit in der Cloud: Die Cloud ist ein Medium, das die synchrone Zusammenarbeit in virtuellen Teams ermöglicht.
- Virtuelle Zusammenarbeit: Viele von uns haben in den letzten 18 Monaten ausgiebig mit Videokonferenz-Lösungen gearbeitet und sind mit diesem Thema bestens vertraut. Die virtuelle Zusammenarbeit kann sowohl asynchron als auch synchron erfolgen. Es handelt sich um eine Zusammenarbeit, die über die Cloud, Online- oder soziale Plattformen stattfindet.
Zusammenarbeit am Arbeitsplatz
Eine produktive Zusammenarbeit ist heute unerlässlich. Unzählige Studien weisen auf den Zusammenhang zwischen Zusammenarbeit und Innovation hin. Jetzt, wo so viele remote arbeiten und Teams über verschiedene Länder und Zeitzonen verteilt sind, nimmt die Zusammenarbeit neue Dimensionen an. Egal in welcher Branche Sie tätig sind, Zusammenarbeit kann der entscheidende Aspekt sein, von dem abhängt, ob Sie Ihre Geschäftsziele erreichen oder nicht. Zusammenarbeit ist wichtig, sogar wenn Sie Ihr Geld mit Hühnern verdienen. Genau, mit Hühnern.
In einem TEDx-Talk von 2015 mit dem Titel „Cultivating Collaboration: Don’t Be So Defensive!“ (Zusammenarbeit fördern: Seien Sie nicht so defensiv!) erläutert Jim Tamm, ein ehemaliger Juraprofessor und leitender Verwaltungsrichter des Bundesstaates Kalifornien, anhand der Verhaltensweisen von Legehennen, was in einem Umfeld geschehen kann, dass der Zusammenarbeit nicht zuträglich ist. Die Henne, die die meisten Eier legt, hat den höchsten Rang, kann diesen aber nur halten, weil sie andere pickt und einschüchtert. Dadurch legen die anderen Hennen weniger Eier und die dominierende Henne behält ihre Position. Durch ein kooperativeres Umfeld gäbe es jedoch insgesamt mehr Eier.
Das vollständige Video sehen Sie hier:
Tamm berichtet von einem Experiment, das ein Professor für Genetik an der Purdue-Universität durchgeführt hat, bei dem Hühner abhängig von ihrem Verhalten in zwei Gruppen oder „Zonen“ aufgeteilt wurden. Hennen in der grünen Zone verhielten sich kollaborativ, Hennen in der roten Zone waren im Allgemeinen aggressiv und hatten Leithennen. Nach einem Jahr war die Eierproduktion der Hühner aus der grünen Zone um 260 % gestiegen. In der roten Zone dagegen waren viele Hennen von ihren Artgenossinnen getötet worden. Anschließend erläutert Tamm defensives Verhalten und betont, dass es sich um eine angstbasierte Reaktion handelt, die die Zusammenarbeit und letztlich das Erreichen von Geschäftszielen behindern kann.
Bei Webex steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Sie ist der Kern unseres Geschäfts. Schon wenn wir morgens aufstehen beschäftigen wir uns mit der Frage, wie wir Teams dabei unterstützen können, ihr kollektives Leistungsvermögen zu nutzen. Wir bieten eine durchdachte Kombination aus Hardware und Software an, die den Prozess der Zusammenarbeit so reibungslos und effektiv wie möglich gestalten soll.
Ob im Bildungswesen, Gesundheitswesen, in der Landwirtschaft oder im Finanzwesen – überall ist effektive Zusammenarbeit ein entscheidender Faktor für den Erfolg. Ich habe die Lehrer der Fachrichtung für englische Sprache und Literatur der 6. Klasse an der South Middle School in Newburgh, NY, gebeten, Zusammenarbeit zu definieren. Sie haben diese Definition erarbeitet:
„Im Bildungswesen bedeutet Zusammenarbeit, die Schüler unterschiedlichen Perspektiven, Ideen und Fragen auszusetzen, sodass sie die Sichtweisen von vielen Menschen kennenlernen, statt nur von einer Person. Indem wir Schüler auf unterschiedliche Weise an Themen heranführen, schaffen wir ein Lernumfeld, das unabhängiges Denken, ehrgeizige Ziele und Neugier fördert.“
Sogar die Definition von Zusammenarbeit ist in Zusammenarbeit entstanden. Um sie zu erarbeiten, kommunizierten die Lehrer asynchron über Gruppentextnachrichten. Ein ausgezeichnetes Beispiel für Zusammenarbeit im Berufsalltag.
Warum ist Zusammenarbeit wichtig?
Wie von der oben erwähnten Gruppe von Lehrern so wohlüberlegt beschrieben, hat die Zusammenarbeit enorme Vorteile. Wenn sie richtig ausgeführt wird, entwickeln alle Beteiligten neue Fähigkeiten und lernen neue Sichtweisen kennen. Mehr Menschen können einbezogen werden. Dank der Vorteile eines kognitiv vielfältigen Teams können Probleme gelöst und Ideen schneller und kreativer entwickelt werden. Ganz zu schweigen davon, dass eine effektive Zusammenarbeit im Team zur allgemeinen beruflichen Zufriedenheit und zur Bindung der Mitarbeiter beitragen kann. Eine 2014 in Stanford durchgeführte Studie ergab sogar, dass allein die Vorstellung, mit anderen zusammenzuarbeiten, den Einzelnen zu mehr Leistung motivieren kann.
Wenn jedoch der Gedanke an Zusammenarbeit bei Ihnen unangenehme Erinnerungen an grauenhafte Klassenprojekte mit erzwungenen Partnerschaften weckt, sind Sie nicht allein.
So führte Google 2016 eine Studie durch, um die Effektivität von Teams zu untersuchen, da es in diesen Umgebungen oft zu zwischenmenschlichen Problemen und Reibungen kommen kann. Es gibt sogar einen Zusammenarbeits-Burnout. In Anlehnung an das Zitat „Das Ganze ist größer als die Summe seiner Teile“ wurde die Google-Studie Project Aristotle genannt. Als Ergebnis des Projekts identifizierten Forscher fünf Dynamiken, die für den Erfolg effektiver Teams verantwortlich sind.
Was haben sie entdeckt? Worin besteht das Geheimnis effektiver Zusammenarbeit?
Wie kann Zusammenarbeit unterstützt werden?
Die fünf Dynamiken effektiver Teams in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit:
- Psychologische Sicherheit
- Zuverlässigkeit
- Struktur und Klarheit
- Bedeutung
- Auswirkungen
Seit dieser Google-Studie haben viele andere Untersuchungen zu ähnlichen Ergebnisse geführt, insbesondere wurde der Bedarf an psychologischer Sicherheit in unserer neuen, von Remote-Arbeit geprägten Welt hervorgehoben. Um zusammenzuarbeiten benötigen Mitarbeiter ein Umfeld des Vertrauens und der Sicherheit, in dem sie als Mensch und nicht als Nummer behandelt werden. Darüber hinaus können Sie die Zusammenarbeit durch Folgendes unterstützen:
1. Die Entwicklung von Fähigkeiten zur Zusammenarbeit fördern
Abgesehen von der Teamdynamik zeichnen sich gute Teamworker durch ihre Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen, das Einholen von Feedback und ähnliche Eigenschaften und Verhaltensweisen aus. Es gibt verschiedene Kollaborationsfähigkeiten und Kommunikationstaktiken, die, sobald sie entwickelt sind, die Effektivität des gesamten Teams steigern können.
2. Einen kollaborativer Führungsstil verfolgen
Es geht nicht nur um die einzelnen Teammitglieder und ihre Fähigkeiten, sondern auch um die Person, die das Team führt.
Eine kollaborative Führung ist nicht zu übersehen. Bei einem kollaborativen Führungsstil sind die Strukturen möglicherweise flacher als bei einer traditionellen Hierarchie. Es kann aber auch sehr kollaborative Teams geben, die sich letztlich auf eine Führungsperson verlassen, die das Problem definiert und die Lösung auswählt. Eine Führungskraft, die diese Art von Ansatz verfolgt, gibt ihre eigenen beruflichen Fähigkeiten und Kenntnisse weiter und fördert funktionsübergreifendes Lernen für alle Teammitglieder.
3. Die richtigen Tools für die Zusammenarbeit Ihres Teams bereitstellen
Nichts verhindert ein produktives virtuelles Brainstorming so sehr wie lückenhafte Telefongespräche über die Freisprechfunktion und zu große Präsentationen, die nicht geladen werden können. Heute kann zum Glück vieles digital stattfinden. Sogar das klassische Whiteboard wurde an die Bedürfnisse virtueller Teams angepasst, die ihr geistiges Potenzial bündeln möchten. Tools für die Zusammenarbeit bieten Funktionen wie Geräuschunterdrückung und automatische Gestenerkennung, um das gesamte Umfeld für die Teilnehmer zu verbessern.
4. An virtuellen Sitzungen teilnehmen, als wären Sie persönlich anwesend
In diesem Abschnitt geht es speziell um Remote-Arbeit. Wir wissen, dass bei Videoanrufen irgendwann eine Übersättigung eintreten kann. Wir wissen auch, dass die fröhlichen Laute, die Ihr Baby von sich gibt, für ahnungslose Ohren erschreckend klingen können. Es hat jedoch einige Vorteile, wenn Sie bei virtuellen Besprechungen mit Ihrem Team so präsent wie möglich sind. Es hat sich gezeigt, dass die Zusammenarbeit im Team besser funktioniert, wenn Sie Ihre Kamera während des Meetings einschalten.
Woher weiß ich, ob ich mit anderen gut zusammenarbeiten kann?
Zusammenarbeit ist mehr als ein Schlagwort. Durch Zusammenarbeit entstehen lebensrettende Medikamente und Technologien, die auf der ganzen Welt für mehr Lebensqualität sorgen. Durch Zusammenarbeit können Momente entstehen, an die wir uns gerne erinnern. Sie kann unsere Kultur und unsere Reaktionen auf Herausforderungen in unserem Umfeld prägen.
Aber woher wissen wir, ob wir die Zusammenarbeit fördern oder behindern?
Stellen Sie sich zunächst diese Fragen:
- Betrachten Sie sich als Teil eines Teams?
- Sind Sie bestrebt, Probleme zu lösen und zusammen mit Ihrer Gruppe Ergebnisse zu erzielen?
- Beraten Sie sich mit anderen, bevor Sie eine Entscheidung treffen?
- Sind Sie bereit, zu verhandeln und Kompromisse einzugehen?
- Sprechen Sie mit anderen über Ihre Ideen und erwarten Sie, dass andere mit Ihnen über ihre Ideen sprechen?
- Sind Sie bereit, Ihre eigenen Ideen für die eines anderen zurückzustellen?
Wenn Sie alle diese Fragen wahrheitsgemäß mit „Ja“ beantwortet haben, dann haben Sie die richtigen Instinkte, um gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit „Nein“ beantwortet haben, nehmen Sie dies zum Anlass, sich der Bereiche bewusst zu werden, die Sie persönlich verbessern können. Denken Sie auch daran, dass das Verständnis und die Sichtweise der anderen Teammitglieder auch Ihren persönlichen Zielen nutzen kann. Diese Haltung ist grundlegend. Der bekannten russisch-amerikanischen Schriftstellerin Ayn Rand zufolge besteht eine Möglichkeit, wie Menschen ihr rationales Selbstinteresse verfolgen können, darin, starke Beziehungen zu anderen aufzubauen.
Die Zukunft der Zusammenarbeit
Effektive Teams sind der Grundstein für innovative Strategien und Lösungen. Zusammenarbeit ermöglicht den Menschen die Erforschung des Weltraums. Lebensrettende Impfstoffe konnten entwickelt werden, weil Menschen zusammenarbeiteten, sogar generationsübergreifend. Das Gerät, auf dem Sie diese Zeilen lesen, ist das Ergebnis einer Zusammenarbeit. Genau wie alle anderen Dinge, die wir verwenden. Sie entstehen durch eine unendliche Reihe gemeinschaftlicher Bemühungen, die notwendig sind, damit eine globale Lieferkette funktioniert.
Der Aufbau eines effektiven Teams ist sicherlich eine Aufgabe für sich, aber auch dessen Aufrechterhaltung. Genau wie Branchen und Technologien entwickeln sich auch die Methoden der Kommunikation und Zusammenarbeit weiter.
Wir bei Webex glauben nicht, dass die Arbeit jemals wieder so sein wird, wie sie vor 2020 war. Bei unseren Untersuchungen erwarteten 57 % der Befragten, jeden Monat 10 Tage oder weniger im Büro zu sein. 98 % gingen davon aus, dass an zukünftigen Meetings Remote-Teilnehmer beteiligt sein werden. Hybrides Arbeiten ist die Zukunft für viele Menschen, Unternehmen und Branchen. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, erstklassige Lösungen für diese neue Art der Zusammenarbeit am Arbeitsplatz zu entwickeln.
Schon die Schriftstellerin und Sozialaktivistin Helen Keller erkannte, dass wir allein nur wenig, gemeinsam aber wir viel bewirken können. Daran sollten wir denken, während wir gemeinsam die Zukunft der Arbeit gestalten.
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