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Cloudbasiertes Telefonsystem, Customer Stories, Customer Stories, Hybrides Arbeiten

Mit AT&T gewinnt Webex Go an Dynamik und ermöglicht seinen Kunden den entsprechenden Service

Mrz 30, 2022 — Lorrissa Horton

Mit der weit verbreiteten Einführung von Hybrid- und Telearbeit ist die Unternehmensmobilität für alle Unternehmen von zentraler Bedeutung. Umso wichtiger ist es, den Anwendern auf ihren mobilen Geräten ein optimales Kommunikationserlebnis zu bieten – sowohl in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit als auch auf die Qualität. Aus diesem Grund hat Webex das Anruferlebnis für hybrides Arbeiten grundlegend neu gestaltet.

Als Teil dieser Entwicklung kündigten wir auf der Enterprise Connect die allgemeine Verfügbarkeit von Webex Go in den USA an. Webex Go ist eine branchenweit einmalige Funktion, die Ihr Webex Business-Telefonsystem auf jedes beliebige mobile Gerät, einschließlich Ihres privaten Telefons, erweitert. Cisco hat diese Innovation auf der Webex One im Oktober 2021 erstmals angekündigt.

Mit der spannenden Einführung von Webex Go hat AT&T auch bekannt gegeben, dass sie sich mit Cisco zusammenschließen, um diese mobile Lösung für ihre Kunden verfügbar zu machen. AT&T wird der erste Mobilfunkbetreiber für Webex Go sein und Webex Go für seine Business-Mobilfunktarife und Webex Suite Kunden ermöglichen. Weitere Einzelheiten werden in den kommenden Monaten bekannt gegeben. Lesen Sie hier mehr über diese Ankündigung von AT&T.

„Die Zukunft der Arbeit bleibt nach wie vor ein sich ständig wandelndes Thema. Kunden benötigen die richtigen Tools, um nicht nur ihre Personalstrategie zu unterstützen, sondern auch, um sich flexibel anpassen zu können, wenn sich die Dinge ändern. Webex Go ist ein wichtiges Tool für Nutzer von Webex Calling mit AT&T, um ihre heutigen Anforderungen zu erfüllen und sich auf die Zukunft vorzubereiten“, sagt Rosa Maria Boza, Vice President, Voice and Collaboration, AT&T Business.

Mit Webex Go verbinden die Benutzer ihre Webex Calling-Nummer mit ihrem persönlichen Mobiltelefon und können so die native Wählfunktion des Telefons nutzen, um qualitativ hochwertige Geschäftsanrufe über ein Mobilfunknetz zu tätigen und zu empfangen, ohne sich um die Verwaltung, die Bezahlung oder die Unternehmensrichtlinien auf diesem persönlichen Gerät kümmern zu müssen. Es ist keine App erforderlich, da der Kunde die native Wählfunktion auf seinem iPhone oder Android-basierten Telefon verwendet. IT-Administratoren können die Benutzer zentral in Control Hub verwalten und erhalten so Kontrolle und Sicherheit auf Unternehmensebene. Webex Go ist ein Add-on zu Webex Calling und wird im Rahmen dieser Partnerschaft über AT&T für Kunden verfügbar sein.

Mit mehr als 45 Millionen Nutzern weltweit und 8 Milliarden Anrufen pro Monat arbeitet Cisco daran, durch kontinuierliche Innovation und Partnerschaften wie mit AT&T ein Anruferlebnis der nächsten Generation zu bieten.

Lesen Sie mehr von AT&T zu dieser Ankündigung.

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