Die Vorbereitungen auf 2022 laufen mit vielfältigen Integrationen und Anpassungsfunktionen der Webex-Plattform

Bei unseren Vorbereitungen auf 2022 schärfen die Webex-Plattform-Kunden unseren Blick auf das nächste Jahr. Unsere Kunden schätzen benutzerfreundliche Integrationen und tiefgreifende Anpassungsfunktionen. Sie konzentrieren sich darauf, ihre Organisationen anpassungsfähiger an unvorhergesehene Veränderungen zu machen, indem sie die Widerstandsfähigkeit ihrer Angestellten erhöhen. Webex-Kunden verlassen sich darauf, dass wir ihnen eine leistungsfähige und erweiterbare Basis zur Verfügung stellen, die stetige Innovation ermöglicht.

Anpassbare Anwendungen für Unternehmen

Tausende von Unternehmen haben personalisierte Software geschrieben, um Webex so zu erweitern, dass es hochspezifisch auf ihre Branchen und Abteilungen zugeschnitten ist. Sie haben Widgets, Bots und Integrationen innerhalb ihrer Organisation implementiert und treten immer über Kommunikation auf der Grundlage von Webex miteinander in Kontakt.

Integrationen

Organisationen wählen zudem Webex, weil sie auf unsere Funktionen für Anrufe, Meetings und Nachrichten in anderen SaaS-Anwendungen direkt zugreifen können. Webex bietet tiefgreifende Integrationen mit führenden SaaS-Anbietern einschließlich ServiceNow, HubSpot, Zendesk, Jira und Salesforce. Diese Integrationen geben Teams die Möglichkeit, Meetings anzusetzen, Meetings beizutreten, Nachrichten zu versenden und zu empfangen und Bereiche in Webex zu erstellen, ohne ihre Lieblingsapps verlassen zu müssen. Teams, die den ganzen Tag Salesforce verwenden, können Kontextwechsel vermeiden, um ihre Arbeit zu erledigen – damit sparen sie Zeit, bieten einen beständigen Endkundenservice und verringern das Auftreten von Ermüdungserscheinungen.

Interoperabilität

Organisationen wählen Webex außerdem, weil unsere Integrationen in Microsoft Teams, Zoom, Slack und Google Meet ihnen die Möglichkeit geben, mit anderen Abteilungen oder dritten Organisation zusammenzuarbeiten, während sie weiterhin alle Vorteile der Webex-Umgebung genießen können.

Integrierte Apps in Webex

Wir haben integrierte Apps in Webex bei der WebexOne im Oktober 2021 eingeführt, und jetzt haben Tausende unserer Unternehmenskunden die Vorteile von nahtlosen Arbeitsabläufen und Anpassungen für Endbenutzer entdeckt. Unsere Kunden sind begeistert davon, direkt in Webex auf Smartsheet, Miro, Mural, Slido und viele weitere Apps zugreifen zu können. Wir haben mehr als 60 Partner für integrierte Apps angekündigt, und wir freuen uns auf die stetige Erweiterung der Funktionen. Wir wissen von der Verwendung einiger dieser Apps in unseren eigenen Teams, dass enorme Vorteile entstehen, wenn man diese Partner-Apps im Verlauf eines Tages entdecken und auf sie zurückgreifen kann. Erfahren Sie mehr.

Zusammenarbeit für vernetzte Arbeitskräfte an vorderster Front

Und mit Partnerschaften weiten wir die Vorteile von Webex auf Arbeitskräfte im Außendienst und an vorderster Front aus. Mit Headsets von RealWear und unserer jüngst verkündeten Partnerschaft mit Google Glass in der Unternehmens-Ausgabe können sich Ihre Arbeitskräfte an vorderster Front schnell mit ihrer Ausgangsbasis oder anderen Teammitgliedern in Verbindung setzen, um bei einer Vielzahl von Anwendungsfällen Probleme zügig zu diagnostizieren und zu lösen. Dies ist ein weiteres Beispiel dafür, wie sich Webex gemeinsam mit unserem Partner-Ökosystem ganz einfach anpasst, um auch den schwierigsten Kundenanforderungen gerecht zu werden. Erfahren Sie mehr.

KI und Zusammenarbeit

Mit der Einführung von Connections, der jüngsten Funktion in unserem Angebot für Erkenntnisse, erweitert Webex eine personalisierte Erfahrung durch branchenführende KI. Wir wenden durchgehend KI-Funktionen an, um die Zusammenarbeitserfahrung inklusiver zu gestalten, und wir freuen uns darauf, im neuen Jahr einige spannende neue Funktionen einzuführen. Erfahren Sie mehr. 2022 wird ein Jahr der beispiellosen Beschleunigung, da Branchen sich an das hybride Arbeiten angepasst haben und jetzt ein neues Level der Zusammenarbeit erreichen wollen – unabhängig davon, wo sie sich befinden und wie sie arbeiten. Webex ist ein starker Partner auf diesem Weg, und wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Innovationen voranzutreiben.