Soluciones de colaboración flexibles y una plataforma abierta para mejorar las experiencias de trabajo híbrido

Ahora estamos acostumbrados a un mundo en el que se puede conectar con cualquier persona, desde cualquier lugar. Podemos utilizar nuestro teléfono para entrar a cualquier reunión, llamar a un amigo a través de los proveedores de la red o publicar contenido en cualquier cantidad de plataformas de medios sociales. Nuestro mundo laboral ha evolucionado y, en lugar del habitual horario de oficina de 9:00 a 17:00, la mayoría de nosotros estamos adoptando un modelo de trabajo híbrido que nos ha hecho familiarizarnos con el uso de aplicaciones en nuestros dispositivos personales para conectarnos a través de múltiples plataformas de reunión. Al volver al entorno de trabajo, ¿por qué su dispositivo de colaboración exclusivo debería funcionar de forma diferente? Aunque la mayoría de mis reuniones tienen lugar en Webex, todos los días entro a llamadas y reuniones con partners, clientes y proveedores, todos los cuales utilizan diferentes plataformas de reuniones en línea. Nuestras propias encuestas muestran que el 85% de los clientes utilizan dos o más plataformas de reuniones virtuales en sus organizaciones.

Los dispositivos Webex proporcionan soluciones flexibles a los clientes en sus experiencias de colaboración diarias. Nuestros dispositivos están creados sobre una plataforma abierta, lo que le permite entrar fácilmente a CUALQUIER reunión. Puede disfrutar de la comodidad de un botón verde de acceso en la pantalla de inicio de su Webex Desk Pro para entrar a una reunión de Webex, Microsoft Teams, Zoom o Google. ¿Y lo mejor de todo? Sigue disfrutando de las características disponibles directamente desde el propio dispositivo, como la mejor vista general, la cancelación de ruido, los fondos virtuales y Webex Assistant, independientemente de la plataforma de reuniones que utilice. Nuestra dedicación a una plataforma abierta no se detiene con la interoperabilidad de las reuniones: nuestros teléfonos multiplataforma le permiten conectarse a varios proveedores de llamadas y, con nuestros nuevos anuncios en Enterprise Connect 2022, ahora puede conectarse directamente a sus dispositivos desde sus dispositivos Apple mediante Airplay. Si bien puede ver por qué me encantan nuestros dispositivos Webex y nuestra estrategia de plataforma abierta, veamos lo que significa para sus empleados y su organización.

Compatibilidad con Microsoft Teams

Con nuestra licencia de integración de vídeo para Microsoft Teams, puede entrar a las reuniones de MS Teams directamente con nuestros dispositivos de colaboración, y disfrutar de una gran experiencia multipantalla con características como disposiciones de vídeo, uso compartido de contenido y cancelación del micrófono/vídeo. Los dispositivos Webex también ofrecen la oportunidad de entrar a una reunión de Microsoft Teams utilizando el estándar del sector WebRTC Ambos métodos de acceso permiten una experiencia de “solo pulsar un botón” en la pantalla, que proporciona al usuario un simple botón verde de acceso, lo que significa que siempre podrá entrar a sus reuniones a tiempo.

Compatibilidad con Google

Nuestra compatibilidad con WebRTC se extiende también a Google Meet. Esta compatibilidad se lanzó a fines de 2021, lo que permite un fácil acceso a reuniones planificadas y ad hoc. Puede elegir entrar a una llamada de Google con la conocida opción “solo pulsar un botón” o ingresando la información de la reunión. Cuando entre a una llamada de Google desde los dispositivos Webex, disfrutará de la experiencia familiar de Google, y esto está disponible sin costo adicional, ¡solo tiene que habilitarlo en Control Hub de forma gratuita!

Zoom

Gracias a Zoom Conference Room Connector, puede permitir que los dispositivos Webex entren a cualquier reunión de Zoom. En las reuniones de Zoom, seguirá teniendo todas las características de los dispositivos Webex locales junto con la pizarra unidireccional y el uso compartido de contenido bidireccional. Nuestro equipo también creó macros de dispositivos Webex que extienden las funciones disponibles para sus usuarios mientras están en las reuniones de Zoom. Las características adicionales incluyen levantar/bajar la mano, mostrar la lista de participantes, mostrar la información de la reunión y administrar la sala de recepción. Al igual que sucede en otras plataformas, tendrá la opción de entrar con “solo pulsar un botón” o de introducir la información de identificación de la reunión de Zoom. Nuestro libro electrónico de interoperabilidad le presenta todas nuestras ofertas en más detalle. Manténgase informado para conocer aún más actualizaciones de anuncios de funciones de la plataforma abierta de dispositivos, ya que nuestros dispositivos Webex siguen encontrándose donde usted se encuentra.

Mayor compatibilidad^{con aplicaciones} de terceros

Nuestro espíritu de plataforma abierta va más allá de ofrecer una compatibilidad de interoperabilidad para las reuniones. Con el lanzamiento de RoomOS 11, nuestro equipo de dispositivos creó un modelo que permite que el trabajo híbrido prospere y que una organización adopte un modelo de plataforma abierta. Ahora todo se ejecuta como una aplicación web en Room OS11, lo que le permite añadir fácilmente aplicaciones de terceros de su elección. Con esta función, puede añadir cualquier URL, crear un acceso directo en la pantalla de inicio de su dispositivo y compartir el sitio mientras está en una llamada, independientemente del servicio de reuniones, o trabajar juntos en un tablero Miro compartido en todos sus dispositivos mientras está en una llamada Webex. Esto realmente potencia la colaboración al siguiente nivel. Vemos que los clientes utilizan estas funciones para compartir tableros de mandos, colaborar con expertos en la materia a través de pantallas de actualización de proyectos, e incluso habilitar flujos de trabajo que generen ingresos mediante la integración de aplicaciones como Docusign, lo que permite a todos terminar el trabajo más rápido. Su imaginación es el único límite a las funciones de su dispositivo de colaboración de Cisco.

Llamadas: Teléfonos multiplataforma

Nuestro enfoque de plataforma abierta también se extiende a nuestros dispositivos de llamada. Con nuestra cartera de teléfonos multiplataforma, puede conectarse con hasta nueve de los principales proveedores de llamadas, como Ribbon, RingCentral, 8×8, Asterisk, Metaswitch y Centile, junto con las plataformas de llamadas de Cisco.

Administrar dispositivos desde Control Hub

En Control Hub, como administrador, tiene la capacidad de administrar todo su conjunto de colaboración desde una interfaz única. Gracias a la compatibilidad con las llamadas VIMT para las reuniones de MS Teams, podrá conocer la calidad de las llamadas que experimentan sus usuarios. A través de esta información, los administradores pueden tomar decisiones críticas para el negocio respaldadas por datos.

Project Workplace

Consulte Project Workplace, donde encontrará las últimas novedades sobre nuestra oferta de plataforma abierta, junto con una descripción general de cómo nuestra cartera de dispositivos y periféricos resuelve su trabajo híbrido, desde la oficina en el hogar, pasando por los desplazamientos hasta el lugar de trabajo. Encontrará las últimas ofertas de productos, aprenderá a adoptar la nube y verá cómo optimizar nuestro dispositivo para obtener la mejor experiencia. Más información Novedades de RoomOS: actualización de marzo Dé vida a sus aplicaciones favoritas en el lugar de trabajo con Webex Room Navigator  Más que soluciones de videoconferencia: reinventar las experiencias de trabajo