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Customer Stories, Customer Stories, Geräte für die Zusammenarbeit

Flexible Kollaborations-Lösungen und eine offene Plattform für bessere hybride Arbeitserfahrungen

Apr 11, 2022 — Patrick Eustace

Wir sind nun an eine Welt gewöhnt, in der wir uns von jedem Ort aus mit jeder Person verbinden können. Wir können über das Smartphone an Meetings teilnehmen, Freunde anbieterübergreifend anrufen oder Inhalte auf einer großen Anzahl an Social-Media-Plattformen veröffentlichen. Unsere Arbeitswelt hat sich weiterentwickelt, und statt der üblichen Kernzeiten im Büro nutzen nun die meisten von uns ein hybrides Arbeitsmodell, bei dem wir Apps auf unseren persönlichen Geräten nutzen, um uns mit verschiedenen Meeting-Plattformen zu verbinden.

Warum sollte ein dediziertes Gerät für die Zusammenarbeit nun bei der Rückkehr an den Arbeitsplatz anders funktionieren?

Zwar findet der Großteil meiner Meetings auf Webex statt, aber ich habe dennoch täglich Anrufe und Meetings mit Partnern, Kunden und Zulieferern, die jeweils mehrere unterschiedliche Plattformen für Online-Meetings nutzen. Unsere internen Umfragen zeigen, dass 85 % unserer Kunden 2 oder mehr Plattformen für virtuelle Meetings in ihren Unternehmen nutzen.

Webex-Geräte sind darauf ausgerichtet, Kunden bei ihrer täglichen Zusammenarbeit flexible Lösungen zu bieten. Unsere Geräte basieren auf einer offenen Plattform, über die Sie ganz einfach an JEDEM Meeting teilnehmen können. Über die praktische, grüne Schaltfläche „Beitreten“ auf dem Startbildschirm von Webex Desk Pro kann ich Meetings bei Webex, Microsoft Teams, Zoom oder Google beitreten. Und das Beste daran? Ich kann unabhängig von der Plattform weiterhin auf Funktionen zugreifen, die direkt über das Gerät verfügbar sind, wie Beste Übersicht, Geräuschunterdrückung, virtuelle Hintergründe und Webex Assistant. Unser Engagement für eine offene Plattform hört nicht bei der Interoperabilität auf – unsere Multi-Plattform-Telefone ermöglichen es Ihnen, sich mit einer Reihe von Anrufanbietern zu verbinden, und mit unseren neuen Ankündigungen auf der Enterprise Connect 2022 kann ich mich jetzt von meinen Apple-Geräten über Airplay direkt mit meinen Geräten verbinden.

Über eine grüne Schaltfläche mehreren Meetings beitreten
Warum ich unsere Webex-Geräte und unsere offene Plattformstrategie so toll finde, ist nun bestimmt klar geworden. Sehen wir uns nun an, welche Vorteile sie Ihren Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen bieten.

Unterstützung für Microsoft Teams

Mit unserer Videointegration für Microsoft Teams können Sie direkt über unsere Geräte für die Zusammenarbeit an Meetings in MS Teams teilnehmen und kommen in den Genuss eines Multi-Screen-Erlebnisses mit Funktionen wie Videolayouts, Inhaltsfreigabe und Stummschaltung für Mikrofon oder Video. Webex-Geräte bieten auch die Möglichkeit, einem Meeting in Microsoft Teams über den Branchenstandard WebRTC beizutreten. Beide Teilnahmeoptionen ermöglichen ein schnelles Erlebnis, mit nur einem Tastendruck: der Benutzer muss nur die grüne Schaltfläche „Beitreten“ betätigen und die Teilnahme gelingt jedes Mal rechtzeitig.

Unterstützung für Google

Unsere Unterstützung für WebRTC schließt auch Google Meet ein. Diese Unterstützung wurde Ende 2021 eingeführt und ermöglicht einfachen Zugriff auf geplante und spontane Meetings. Sie können einem Google-Anruf wie üblich über einen Tastendruck beitreten oder die Meeting-Informationen eingeben. Wenn Sie über Webex-Geräte an einem Google-Anruf teilnehmen, erhalten Sie die bekannte Google-Erfahrung. Dazu müssen Sie diese kostenlose Option nur über das Control Hub aktivieren.

WebRTC Unterstützung für die Interoperabilität direkt über das Control Hub für Microsoft Teams und Google aktivieren

Zoom

Mit dem Zoom Conference Room Connector können Sie Webex-Geräten erlauben, an jedem Zoom-Meeting teilzunehmen. In Zoom-Meetings stehen Ihnen weiterhin alle lokalen Webex Geräte-Funktionen sowie One-Way-Whiteboarding und bidirektionale Inhaltsfreigabe zur Verfügung. Mit den Makros für Webex-Geräte stehen Nutzern sogar noch umfangreichere Möglichkeiten zur Verfügung. Zu den weiteren Funktionen gehören Handzeichen, Teilnehmerliste, Meeting-Informationen und Lobby-Verwaltung. Ähnlich wie bei anderen Plattformen können Sie Zoom-Meetings mit nur einem Tastendruck beitreten oder alternativ die Zoom Meeting-ID eingeben. Unser E-Book zur Interoperabilität gibt ihnen einen umfassenderen Überblick über unser gesamtes Angebot. Freuen Sie sich auch auf weitere Ankündigungen in der Zukunft – wir bauen die Fähigkeiten der offenen Plattform unserer Geräte stetig aus.

Umfassendere Unterstützungfür Drittanbieter-Apps

Unsere offene Plattform bietet aber noch mehr als Unterstützung für Meeting-Interoperabilität. Durch die Einführung von RoomOS 11 hat unser Geräteteam ein Modell erstellt, das ideal für die Hybridarbeit und den Wechsel zu einer offenen Plattform geeignet ist. Alle Anwendungen werden nun als Web-App auf Room OS11 ausgeführt, wodurch Sie Drittanbieter-Apps ganz leicht hinzufügen können. So können Sie jede beliebige URL hinzufügen, eine Verknüpfung auf der Startseite Ihres Geräts erstellen und die Seite während eines Anrufs unabhängig vom Meeting-Anbieter teilen. Sie können auch während eines Webex-Anrufs geräteübergreifend auf einem freigegebenen Miro-Board zusammenarbeiten. Wirklich wegweisend! Unsere Kunden nutzen diese Funktionen zur Freigabe von Whiteboards, zur Interaktion mit Fachexperten auf Projektaktualisierungsbildschirmen und sogar zur Ermöglichung Mehrwert schaffender Workflows durch die Integration von Apps wie Docusign, mit denen die Arbeit schneller erledigt werden kann.

Einige Apps die Sie zu Ihrem Webex Gerät hinzufügen können
Ihrer Vorstellungskraft und unseren Cisco-Geräten sind keine Grenzen gesetzt.

Anrufe – Multiplattform-Telefone

Auch unsere Anrufgeräte nutzen eine offene Plattform. Mit unserem Angebot an Multiplattform-Telefonen können Sie zusätzlich zu Anrufplattformen von Cisco bis zu 9 Telefonieanbieter wie Ribbon, RingCentral, 8×8, Asterisk, Metaswitch und Centile verbinden.

Geräte über Control Hub verwalten

In Control Hub haben Sie als Admin die Möglichkeit, Ihre Gesamte Suite für die Zusammenarbeit auf einer einzigen Oberfläche zu verwalten. Mit Insight-Unterstützung für VIMT-Anrufe für Meetings in MS Teams erhalten Sie einen Einblick in die Qualität der Anrufe Ihrer Benutzer. Dadurch ist sichergestellt, dass geschäftskritische Entscheidungen durch Daten gestützt sind.

Projektarbeitsplatz

In Project Workplace erhalten Sie die aktuellsten Neuigkeiten zu unserem Angebot an Geräten mit offener Plattform sowie einen Überblick darüber, welche Lösungen unser Portfolio für Hybridarbeit, Home Office, Arbeitsweg und Arbeitsplatz bietet. Sie erhalten Informationen zu neuen Produkten, lernen die Vorteile der Cloud kennen und erfahren, wie Sie Ihr Gerät für eine optimale Erfahrung einrichten.

Mehr erfahren

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