Prácticas recomendadas de trabajo remoto que ayudarán a su empresa a prosperar y ser exitosa

Vea cómo el trabajo remoto de los empleados reduce el riesgo y beneficia sus resultados finales

Las empresas están reconsiderando rápidamente las prácticas del personal para brindar mayor seguridad a los empleados. Para esto es fundamental un mayor respaldo al trabajo remoto y uso de aplicaciones en la nube para reunirse y colaborar internamente y con los clientes. Como resultado, Cisco Webex ha aumentado drásticamente de 7000 millones a 20.000 millones de minutos invertidos en reuniones al mes desde febrero de 2020 hasta abril de 2020. Cisco sumó 15 millones de nuevos usuarios de seguridad durante el mismo período y logró que se registraran más de 3300 nuevas organizaciones en una sola semana pico.[i] Lea nuestro
documento técnico sobre el futuro del trabajo

¿Necesita orientación sobre cómo trabajar de forma remota? Aquí le ofrecemos excelentes consejos para empezar.

Cómo lograr prácticas recomendadas de trabajo remoto

En el futuro, las empresas necesitarán un enfoque proactivo para competir y prosperar en esta nueva era de colaboración. Esto implica reconsiderar las prácticas de colaboración, tanto dentro como fuera de la oficina, acelerar el acceso y la adopción de aplicaciones en la nube, e implementar espacios de trabajo y políticas que promuevan la salud y el bienestar de los empleados. Descubra cómo Vivint Solar se vuelca por completo a Webex para la colaboración

Vea cómo el trabajo esencial se lleva a cabo en cualquier lugar con flujos de trabajo efectivos:

¿Cuáles son las prácticas actuales de trabajo remoto?

Las prácticas laborales son el eje de un estudio de SmartVault realizado en abril sobre la respuesta eficaz a la pandemia. La encuesta a 1100 profesionales de 18 países indicó que las empresas que sienten que “respondieron de manera satisfactoria” eran más propensas a utilizar tecnología en la nube (62 %). Por el contrario, las empresas que se identificaron como menos exitosas en su respuesta tuvieron dificultades con el trabajo remoto y la colaboración. Esas mismas empresas indican que ahora están invirtiendo en nueva tecnología “para permitir el trabajo y las comunicaciones remotos con miembros de equipos y clientes[i]“. Más información sobre las soluciones de colaboración de Cisco

¿Cuál es la clave para el éxito de las prácticas laborales del futuro?

A pesar de la importancia de pasarse a las aplicaciones en la nube y permitir el trabajo remoto, la clave del éxito en el futuro no está estrictamente en las prácticas laborales, sino en motivar, involucrar y capacitar al personal y a los diferentes equipos. Lea Conocerse: el espacio de trabajo cognitivo tridimensional ​​para ver la falta de conectividad humana real y cómo la colaboración cognitiva ayuda a brindar experiencias transformadoras extremadamente personalizadas en el lugar de trabajo.

Un estudio de Qualtrics sobre el “regreso al trabajo” realizado a fines de abril sugiere que 2 de cada 3 personas se sentirían incómodas si regresaran al lugar de trabajo actualmente.[ii] Un personal con miedo o confundido no puede rendir al máximo.

Prosperar en el nuevo entorno de trabajo actual requiere un enfoque global que combine el trabajo remoto y las aplicaciones en la nube con objetivos comerciales claros y políticas de recursos humanos actualizadas, todo enfocado en satisfacer las necesidades del personal y lograr un mayor bienestar de los empleados.

Lea el documento de Cisco El futuro del trabajo: tendencias que transforman el lugar de trabajo y un plan de acción

4 consejos principales para lograr que su empresa tenga ventaja con relación al trabajo remoto

Puede parecer algo simple, pero muchas empresas a menudo se limitan a la tecnología y no se enfocan en la implementación, cómo responden las personas y si se logra el impacto comercial.  A continuación, se describen cuatro formas que adoptan un enfoque global y logran que su empresa tenga ventaja con respecto al trabajo remoto:

• 
  Utilice una política de trabajo remoto más proactiva.
  Esto limita el riesgo de enfermedad en la oficina. Cuando los empleados comienzan a sentirse enfermos, necesitan salir de la oficina y trabajar desde casa.  Esta política es más fácil de implementar cuando el personal siente que puede ser tan eficiente de forma remota como en la oficina.  Dicho plan debería reducir las bajas por enfermedad reales y garantizar un mejor estado de ánimo de los empleados.
• 
  Permita una mayor flexibilidad laboral para mejorar el bienestar del personal, tanto en términos de dónde y cuándo pueden trabajar. Muchos estudios muestran que la flexibilidad para trabajar desde casa es muy atractiva para contratar personal y mantenerlo, lo que ayuda a las empresas a conservar a sus mejores equipos y reduce la costosa rotación.
• Anime al personal a aprovechar los beneficios en la productividad que ofrece el trabajo remoto. Algunas tareas específicas se realizan mejor en un lugar donde haya menos distracciones, como el hogar. Muchos empleados se benefician, ya que logran convertir tiempo de viaje en tiempo productivo.
• 
  Ahorre espacio en la oficina, ya que cada vez más personal trabaja regularmente fuera de ella.
  Muchas empresas pasan por alto que una política proactiva de trabajo remoto puede ayudarlas a ahorrar espacio en la oficina u optimizarlo con más áreas de colaboración y destinadas a reuniones. Este enfoque permite ahorrar en gastos mensuales y puede mejorar la moral con mejores áreas de reunión y la triste vista de cubos vacíos.

Para prosperar en la era del #TrabajoRemoto y adentrarse en el futuro del trabajo, organizamos una serie de sesiones de una hora durante 5 días con expertos de la industria, clientes y el equipo de liderazgo de Webex, del 11 al 15 de mayo de 2020.

Vea a pedido todas las sesiones de la serie maratónica sobre el futuro del trabajo
 

Para concluir

En resumen, estas prácticas recomendadas de trabajo remoto ofrecen a los líderes empresariales y planificadores de TI la oportunidad de 1) reducir las bajas por enfermedad, 2) reducir la rotación de empleados, 3) aumentar la productividad y 4) reducir los costos de espacio en la oficina. En un informe de investigación más detallado, analicé cómo estas oportunidades se combinan para generar un beneficio financiero de USD 2500/empleado al año. En estas prácticas recomendadas de trabajo remoto, se da por sentado que el personal cuenta con equipos, aplicaciones y seguridad aproximadamente equivalentes a los de la oficina.  Este tipo de preparación es clave en la investigación de McKinsey de junio de 2020, donde el 69 % de los empleados remotos afirman que son tan o más productivos que antes de trabajar de forma remota. [iii]

Cisco quiere ayudarlo con su estrategia de trabajo remoto

Cisco se encuentra en una posición muy sólida para ayudarlo a preparar al personal para el trabajo remoto, ya que brinda una combinación de equipos y accesorios de comunicación, herramientas de llamadas y colaboración basadas en la nube, servicios de soporte y socios de canal para ayudar a las empresas a implementar soluciones y ponerlas en marcha rápidamente.

Por último, considere cómo los diferentes tipos de trabajo remoto se adaptan a los distintos tipos de negocios y tipos de trabajo que se realizan. No existe una estrategia de trabajo remoto única para todo.  Otra consideración importante es la enorme preferencia por una combinación de trabajo en la oficina y trabajo remoto frente al 100 % de trabajo remoto.

Obtenga más información sobre estas y otras estadísticas de trabajo remoto en el sitio El futuro del trabajo de Cisco.

Más información

https://blogs.cisco.com/collaboration/the-future-of-work-is-here

https://blogs.cisco.com/collaboration/your-guide-to-workplace-evolution

https://blogs.cisco.com/news/cisco-empowers-the-inclusive-future-through-research-and-resilience

Fuentes

[i] 4/2020 – Accounting Today: La tecnología en la nube resulta fundamental para el éxito de la empresa durante la respuesta a la pandemia

[ii] 4/2020 – Qualtrics: Volver al trabajo/a la normalidad (estudio)

[iii] 6/2020 – McKinsey: Reinventar la oficina y la vida laboral después del Covid-19