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- As práticas recomendadas de trabalho remoto para ajudar sua empresa a prosperar
Tags: Soluções de colaboração, transformação do local de trabalho
As empresas estão reimaginando rapidamente as práticas da força de trabalho para que funcionários estejam mais seguros. Crucial para isso é oferecer um suporte melhor para o trabalho remoto e a utilização de aplicativos na nuvem para colaborar internamente com clientes. Como o resultado, a utilização do Cisco Webex aumentou dramaticamente de 7 bilhões para 20 bilhões de minutos em reuniões mensais de fevereiro de 2020 a abril de 2020. A Cisco adicionou 15 milhões de novos usuários de segurança durante o mesmo período e registrou mais de 3.300 novas organizações em apenas uma semana de pico.[i] Leia nosso
livro branco do Futuro do Trabalho
Precisa de orientações para o trabalho remoto? Aqui estão algumas ótimas dicas para começar!
Para seguirem em frente, as empresas precisam de uma abordagem proativa para competir e prosperar nesta nova era da colaboração. Isso significa repensar as práticas de colaboração dentro e fora dos escritórios, acelerando o acesso e a adoção de aplicativos na nuvem, e implementando espaços de trabalho e políticas que promovam a saúde e o bem-estar dos funcionários. Veja como a Vivint Solar apostou tudo na Webex Collaboration
Assista como o trabalho essencial acontece em qualquer lugar com fluxos de trabalho sem interrupções:
As práticas de trabalho são o principal assunto de um estudo da SmartVault de abril sobre reações eficazes em relação à pandemia. A pesquisa com 1.100 profissionais em 18 países descobriu que empresas que sentem que “reagiram com sucesso” tinham mais propensão ao uso de tecnologias de nuvem (62%). Por outro lado, empresas que se identificaram como menos bem-sucedidas em sua reação tiveram dificuldades com o trabalho e a colaboração remota. Agora, estas mesmas empresas afirmam que estão investindo em novas tecnologias “para capacitar o trabalho remoto e as comunicações com membros de equipe e clientes.[i]“Saiba mais sobre as soluções de colaboração da Cisco
Apesar da importância da mudança para aplicativos de nuvem e de capacitar a força de trabalho, o segredo para o sucesso futuro não é somente sobre práticas de trabalho, mas sobre motivação, engajamento e capacitação de pessoal e equipes. Leia Getting to Know You – The Three-Dimensional Cognitive Workspace (Conhecendo você – O espaço de trabalho tridimensional) que fala sobre a falta de conectividade humana verdadeira e como a colaboração cognitiva ajuda a criar experiências incrivelmente personalizadas e transformacionais para o local de trabalho.
Um estudo sobre o “retorno ao trabalho” conduzido no fim de abril pela Qualtrics sugere que 2 em cada 3 pessoas se sentiriam desconfortáveis ao retornar para o local de trabalho nos tempos atuais.[ii] Uma equipe assustada ou confusa não tem um bom desempenho.
Prosperar no novo ambiente de trabalho atual exige uma abordagem holística que junta o trabalho remoto e os aplicativos de nuvem com objetivos claros de negócios e políticas de RH atualizadas, ou seja, com foco nas necessidades e no bem-estar dos funcionários.
Pode soar simples, mas muitas empresas ficam estagnadas tecnologicamente e falham ao focar na implementação, em como as pessoas reagem e se o impacto nos negócios foi atingido. Existem quatro modos de usar uma abordagem holística e conseguir uma vantagem com o trabalho remoto na sua empresa:
Resumindo, essas práticas recomendadas de trabalho oferecem aos líderes de empresas e planejadores de TI a oportunidade de 1) reduzir licenças médicas, 2) reduzir rotatividade de funcionários, 3) aumentar a produtividade e 4) reduzir os custos de espaço de escritório. Em um relatório mais detalhado de pesquisa, eu analisei como esses fatores combinam para gerar um benefício financeiro de US$ 2.500 por funcionário ao ano. Algo que fica implícito nestas práticas recomendadas para o trabalho remoto é a garantia de que funcionários recebem equipamentos, aplicativos e uma segurança aproximadamente equivalente à do escritório. Esse tipo de preparação é essencial na pesquisa da McKinsey de junho de 2020, onde 69% dos trabalhadores remotos disseram que eram tão produtivos ou mais que antes quando trabalharam remotamente.[iii]
A preparação de funcionários para o trabalho remoto é onde a Cisco pode realmente ajudar: trazendo a combinação de equipamentos e acessórios de comunicação, chamadas e colaboração baseadas em nuvem, serviços de suporte e parceiros de canal para ajudar empresas a implementar soluções e prepará-los rapidamente.
Por último, considere como diferentes tipos de trabalho remoto se encaixam com diferentes tipos de empresas e tipos de trabalho. Não existe uma única estratégia de trabalho remoto. Outra consideração importante é que a grande maioria das pessoas prefere uma mistura do trabalho no escritório e em casa em vez do trabalho 100% remoto.
Saiba mais sobre essas e outras informações sobre o trabalho remoto no site Futuro do Trabalho da Cisco.
Saiba mais
https://blogs.cisco.com/collaboration/the-future-of-work-is-here
https://blogs.cisco.com/collaboration/your-guide-to-workplace-evolution
https://blogs.cisco.com/news/cisco-empowers-the-inclusive-future-through-research-and-resilience
Fontes
[i] 4/2020 – Accounting Today: A tecnologia de nuvem se mostrou essencial para o sucesso de empresas
[ii] 4/2020 – Qualtrics: Estudo Retorno ao trabalho/De volta aos negócios
[iii] 6/2020 – McKinsey: Reformulando o escritório e a vida no trabalho após a COVID-19