Ne négligez pas les éléments clés d’une vidéoconférence fiable

Ce n’est un secret pour personne que nous croyons fermement au pouvoir des réunions en ligne pour simplifier collaboration avec des partenaires, des membres de l’équipe, des clients et d’autres. Et comme toute autre décision d’affaires, nous croyons également que le choix de l’ Droite Le service de réunion en ligne est le meilleur moyen de s’assurer que cette collaboration est transparente, sécurisée et maintient vos réunions à l’heure et au point. Alors que beaucoup aiment la commodité de Vidéoconférence et le travail qu’il rend possible, peu ont tendance à penser au-delà des coûts de leur service de vidéoconférence lorsqu’ils choisissent le bon. Mais, il y a d’autres facteurs que les entreprises devraient prendre en compte lorsqu’elles prennent cette décision, à savoir la fiabilité, la connectivité, la qualité vidéo et l’audio clair. Pourquoi des facteurs importants comme ceux-ci sont-ils souvent négligés? Souvent, les gens ne comprennent tout simplement pas les avantages. D’après ce que j’ai vu, les utilisateurs finaux dans l’ensemble croient que les services de vidéoconférence offrent tous les mêmes « avantages » lorsqu’ils en choisissent un au départ. Mais, évaluer la qualité globale est difficile jusqu’à ce que la technologie soit utilisée plus régulièrement. Alors que je travaillais pour une petite start-up à Palo Alto, plusieurs de mes collègues ont utilisé Google Hangouts pour des réunions rapides et à la volée. Et bien que tous les « masques » et les gags amusants sonnent google hangouts fait pour un excellent divertissement, quand mes collègues me rencontraient à travers le service WebEx Je Utilisés, ils finiraient par demander une licence à notre équipe informatique afin qu’ils puissent également utiliser WebEx. Pourquoi? Parce qu’ils ont remarqué la qualité de la connexion, la vidéo nette et les meilleures fonctionnalités audio offertes par WebEx. C’était une énorme différence et franchement, ils ont trouvé WebEx plus facile à utiliser. En fin de compte, nous nous sommes tous retrouvés plus productifs dans nos réunions WebEx. Bien sûr, les avantages de choisir une solution de réunion de conférence Web fiable ne sont pas seulement unilatéraux. Vos clients, prospects et clients gagnent également lorsqu’une attention particulière est portée aux aspects techniques de votre solution de conférence Web, en particulier lorsque les dirigeants et les présentateurs réfléchissent à l’expérience de l’utilisateur final. Parcourez une simulation de réunion en ligne à l’aide de votre produit de conférence Web actuel. Rencontrez-vous des problèmes? L’audio est-il clair ? Lorsqu’un présentateur prend des mesures supplémentaires avant une réunion pour partager comment rejoindre une vidéoconférence, s’assurer que les numéros de téléphone, les codes et les liens fonctionnent, cela crée une expérience positive pour tout le monde. Heureusement, les caractéristiques techniques nécessaires à une solution de conférence Web fiable n’exigent pas d’être un génie de la technologie. S’assurer que le plateforme de vidéoconférence est compatible avec les logiciels et les appareils que votre équipe utilise au travail devrait être un élément clé de votre processus de vérification. Pensez aussi à l’avenir. Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, vous ne voulez pas avoir à changer votre logiciel de vidéoconférence, car votre solution d’origine n’était pas évolutive pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Comme pour tout type de technologie, faites attention aux fonctionnalités de sécurité offertes par la solution de vidéoconférence pour assurer la sécurité de vos réunions et garder secrète votre prochaine grande idée jusqu’à ce qu’il soit temps de la révéler. Il y a de fortes chances que vous sachiez déjà si votre service de vidéoconférence n’est pas fiable. Tout ce qu’il faut, c’est faire l’expérience d’une connexion lente, d’une vidéo floue ou de refrains constants de « qu’avez-vous dit? » pour vous faire savoir que votre solution n’est pas nécessairement la réponse à vos besoins. En fin de compte, vous voulez une solution qui vous prépare au succès que vous voulez. Et comme la vidéoconférence continue d’être un élément de base de la communication d’entreprise, choisir une solution qui répond à vos besoins techniques vous rapproche un peu plus de celle-ci. WebEx dispose de la vidéo HD de haute qualité, de l’audio clair et des connexions fiables et sécurisées que vous souhaitez et dont vous avez besoin dans une solution de conférence Web. Voyez-les par vous-même – et découvrez une foule d’autres outils qui vous permettent de contrôler qui se joint à une réunion, de partager des écrans et même d’organiser des discussions vidéo en tête-à-tête – lorsque vous nous rejoignez un Démo en direct de WebEx.