Vous méritez une expérience rapide pour rejoindre les réunions et la magie des réunions, Webex Delivers

On By Sri Srinivasan6 Min Read

Les entreprises sont face à une évolution majeure. Les employés sont dispersés à travers le monde, l’innovation à vitesse est essentielle et il est difficile d’attirer et de conserver les meilleures personnes. L’engagement des collaborateurs avec les clients est crucial et leurs clients achètent des expériences — pas uniquement des produits.

La flexibilité d’une organisation est particulièrement agilité pour les collaborations riches et instantanées. Mais parfois, la technologie peut être un peu plus avancée. Personne n’a le temps de couper et coller les codes de numérotation, ou d’attendre que des collègues ou des participants externes surmonter les problèmes technologiques pour rejoindre la conférence. Personne ne souhaite avoir à me demander : « Pouvez-vous me voir ? Est-ce que vous m’entendez ? » C’est la raison pour laquelle nous avons réduit les compressions dans l’expérience de réunion d’équipe.

Rejoindre les s en toute simplicité

Aujourd’hui, vous avez besoin de vitesse ; accélération de la c market avec de nouveaux produits et accélération et simplicité pour participer à une réunion. La technologie doit s’effacer en arrière plan pour vous concentrer sur la tâche à faire.

Voici l’expérience avec Cisco Webex: Programmer : Rejoindre — Se rencontrer.

Voici comment accélérer le suivi de votre réunion aujourd’hui :

  1. Tapez simplement @webex. Saisir @webex dans le champ de l’emplacement lorsque vous programmez une réunion Microsoft Outlook ou Google G-Suite inclura automatiquement les détails de votre réunion personnelle dans l’invitation.
  2. Cliquez sur Inviter. Rejoignez la réunion gratuitement en cliquant simplement sur le lien dans l’invitation.

Vous avez l’application Webex ou sur un périphérique vidéo ? C’est également super facile :

  • Si vous avez l’application, cliquez sur le grand bouton vert dans l’application.
  • Vous avez un périphérique ? Dites « Ok Webex, rejoignez ma réunion . »
  • Vous utilisez un iPhone ? Touchez l’icône Webex Meet rouge « à jour » dans le calendrier iOS.
  • Utiliser l’intégration des Webex Meetings pour Microsoft Teams ou Slack ? Cliquez simplement sur le bouton vert dans ces applications.

 

Obtenez rapidement ce qui compte

Illustrer l’approche de la transformation de Workplace et démontrer notre vision avec une expérience unifiée

Après une joint alors rapide, ne perdez plus de temps. Comprenez les personnes de la réunion en cliquant simplement sur l’icône de leur carte de aperçu. Vous préparer en apprenant les personnes que vous allez rencontrer. People Insights seront disponibles dans Webex – appel, messagerie et réunions — ainsi que Jabber en août. Mobile et de bureau.

People Insights est l’un des moments magiques qui proviennent de la collaboration cognitive. La collaboration cognitive est la façon dont nous avons changé le jeu sur l’IA etML. Il s’agit d’une intelligence et d’un contexte woven au cours de votre routine quotidienne, comme la reconnaissance faciale, l’appariage automatique à un périphérique vidéo lorsque vous entrer dans une salle pour rejoindre rapidement et le partage sans fil, ou en utilisant Assistant Webex au cours d’un appel en disant « Ok Webex, enregistrer la réunion ».

 

Vous savez quoi d’autre est rapide ? Une expérience unifiée

Webex est peut-être initialement connu pour conférence Web, mais c’est bien plus aujourd’hui. Il s’agit de l’expérience de réunion leader du marché, de l’appel leader du marché et de la plus grande base installée de périphériques de conférence. C’est la messagerie continue et l’intégration avec d’autres outils. Le tout dans une expérience d’applicationunique, sur une plateforme commune.

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Nous réunissons des personnes de plus près. Nous compressons également du temps. Nous avons tous autant d’applications sur nos téléphones mobiles (j’en ai 108) et l’organisation typique a 34 applications SaaS pour les employés. Cela signifie que la recherche de l’application dont vous avez besoin peut prendre trop de temps, tout en perdant du temps. Les gens veulent travailler leur façon, se déplacer entre les interactions de manière orale et sans basculer entre les applications.

Cette expérience de collaboration unifiée fonctionne partout où vous collaborez. Vous pouvez utiliser Webex en toute expérience d’appel, de message et/ou de rencontre partout où vous préférez passer votre journée, quel que soit l’endroit où vous vous rencontrez : Microsoft O365, G-Suite, Salesforce, Jira, ServiceNow ou quelques milliers d’autres applications. C’est pourquoi nous appelons Webex l’« entreprise connective » : elle vous connecte à votre équipe et à votre travail.

Nous avons déjà unifié l’expérience à travers des éléments tels que l’identité commune, le tableau blanc et l’appariage et le partage. Nous allons maintenant aller plus haut :

  • L’expérience utilisateur sur Webex et Jabber est unifiée – expérience des employés et gestion simplifiée des utilisateurs lors de la transition vers le Cloud. Ne plus perturber vos utilisateurs finaux.
  • Les appels intégrés Webex Teams que votre auto-réseau PBX soit sur site ou sur le Cloud. Les utilisateurs obtiennent la même expérience d’appel homogène et tirent profit de l’infrastructure existante.

 

Vérifier l’état de votre réunion en temps réel

Illustrer l’approche de la transformation de Workplace et démontrer notre vision avec une expérience unifiéeUn démarrage rapide n’est que le début d’une expérience de réunion extraordinaire. Nous exploitons le réseau mondial Webex pour vous faire passer le contenu de la dorsale (backbone) la plus efficace et la plus robuste de la planète. Vous offrant une expérience de haute qualité est notre priorité numéro un. Nous voulons donc nous assurer que vous pouvez surveiller certains aspects qui contribuent à cette expérience. L’état de la réunion peut maintenant être contrôlé dans temps réel.

 

Tout ceci et transcription également

Nous sommes continuellement dans l’intérêt de créer pour vous les meilleures expériences. En plus d’une simple réunion pour rejoindre une réunion, nous en avons ajouté quelques autres pour changer votre façon de travailler :

  • Transcription. Pourquoi prendre des notes, il vous suffit de revoir le contenu de votre réunion ou de le partager avec ceux qui n’ont pas pu la rejoindre.
  • La co-édition. En plus de notre intégration approfondie d’O365, nous prévisualiser le processus de co-édition de Google G-Suite, directement à partir Webex Teams espace. Communiquer et co-modifier dans le même espace Teams.
  • Open source de MindMeld Natural Language Processing. Nous voulons donner à notre écosystème de développeurs encore plus d’opportunités pour créer des expériences utiles pour nos clients. Exemples : obtenir un mot de passe WIFI ou des nouvelles sur un écran vidéo avec une commande vocale.
  • Webex Calling. 89 VAR et Prestataire de service partenaires de vente qui représentent plus de 60 % de nos volumes d’appels sur site se sont inscrits sur le marché et vendent des Webex Calling depuis son introduction en mars 2019. Il y a plus de 150 contrat enregistrés et plusieurs commandes pour plus de 1 000 utilisateurs, incluant une grande entreprise internationale basée en Amérique du Nord avec plus de 20 000 utilisateurs. Nous pouvons maintenant prendre en charge 41 pays dans le monde entier et d’autres sont en cours de mise en ligne.

  • Centre de contact
    Webex. Notre solution de Plateforme de parcours client basée sur le Cloud rejoint la famille Webex reconnue par l’industrie.  Ce portefeuille unique vous offre une suite complète de collaboration unifiée avec les appels, la messagerie, les réunions, la collaboration d’équipe, les périphériques et maintenant contact center.
  • Comme nous l’avons annoncé à InfoComm 2019, Samsung et Cisco ont annoncé la prochaine phase de leur partenariat stratégique en matière d’amélioration de la collaboration moderne sur le lieu de travail. Une solution rapidement disponible chez les distributeurs et l’intégration entre le Samsung Flip et la série Room Kit disponible plus tard cette année.

Webex est l’occasion de faire un travail de grande œuvre. Regardez cette vidéo pour voir comment Webex peut changer votre façon de travailler.

Vous souhaitez entendre la vision de Cisco pour l’avenir de la collaboration ? Regardez les présentations keynote @ #clus aujourd’hui.

 


Est-ce que Workplace compte ?

L’avenir du travail est à présent. Découvrez comment une nouvelle approche appelée l’espace de travail cognitive à trois dimensions favorise une connexion personnalisée humaine plus approfondie par le biais de l’étude des invités sur le lieu de travail. A lire à tout faire.

 

About The Author

Sri Srinivasan
Sri Srinivasan Senior Vice President and General Manager Cisco
Sri Srinivasan is Senior Vice President and General Manager for Cisco Collaboration.
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