La singola piattaforma e l'app Unified di Cisco rendono l'approccio più umano per trasformare il proprio ambiente di lavoro

On By Sri Srinivasan5 Min Read

Rendere più umano il nuovo modo di lavorare

Quando i dipendenti aumentano, aumentano il coinvolgimento e la produttività e questo ha un effetto diretto sui nostri clienti.  Secondo IL LESE, quando investiamo nell’esperienza dei dipendenti, si verifica un aumento del 25% dei profitti e 2 volte la soddisfazione del cliente. Tuttavia, i dipendenti sono disponibili nuovi strumenti per mantenere il passo con ambienti rapidi e un lavoro flessibile. Trasformare il modo in cui i dipendenti lavorano possono essere di difficile accesso; molte organizzazioni terminano con una soluzione di collaborazione più coinvolgente e coinvolgente per i dipendenti.

La piattaforma Webex unificata per il luogo di lavoro moderno

Accedere alla singola piattaforma Unified di Cisco che offre ai dipendenti tutti gli strumenti di collaborazione necessari con una sola applicazione unificata e moderna. Una singola piattaforma che consente l’innovazione a velocità e consistenza dell’esperienza. Un’applicazione moderna e unificata per chiamata, messaggistica e riunione e con informazioni e contesto che rende la collaborazione più umano, senza problemi e coinvolgenti.

Sono contento di annunciare l’introduzione di nuove funzionalità abilitate dalla piattaforma unificata e la trasformazione globale del lavoro:

Ad esempio: Una singola esperienza di app è la migliore in qualsiasi coinvolgimento

Qual è la tipica esperienza dei dipendenti oggi? Più app e design UX legacy garantisce un’esperienza disazionata e riduce la produttività. Per questo motivo è stata introdotta l’Webex Teams Unified App che riunisce chiamate, riunioni, messaggistica e controllo del dispositivovideo. Ciascuna di queste esperienze era disponibile su scala come app separate e ora è stata integrata in una singola app multiuso.

Webex Teams ha avuto un grande passo in avanti verso l’unificazione quando abbiamo una chiamata integrata registrata con UCM (Cisco Unified Call Manager) e Webex Calling. Gli utenti dell’app possono effettuare e ricevere chiamate telefoniche con una gamma di funzioni dall’base a una serie completa. Webex Teams dispone anche del controllo del dispositivo, consentendo agli utenti di connettersi in wireless ai dispositivi di sala di collaborazione Cisco, controllare il dispositivo e condividere lo schermo.

Ora, stiamo continuando a migliorare l’esperienza della singola app, offrendo le stesse funzionalità avanzate di riunioni come in Webex Meetings. Disponibile su base opt-in, l’esperienza di riunione in Webex Teams ora include controlli dell’organizzatore e opzioni di layout, ad esempio, la gestione del roster, la possibilità di ospitare 200 partecipanti e la possibilità di visualizzare 25 partecipanti alla volta.


La singola piattaforma e l'app Unified di Cisco rendono l'approccio più umano per trasformare il proprio ambiente di lavoro

Inoltre, è stata introdotta la autenticità dell’app, in allineamento alle esigenze di lavoro degli utenti, configurabile da parte IT e gestita da Cisco Control Hub. I moduli includono messaggistica, chiamata, riunioni e controllo del dispositivo. Una, due, tre o tutte queste quattro modalità possono essere abilitate all’interno dell’app Unified.

Inoltre, l’IT o un partner possono personalizzare ulteriormente l’app aggiungendo un logo e cambiando la tavolozza dei colori per un’esperienza di brand brand completamente immersiva.


Una singola piattaforma che offre ai dipendenti tutti gli strumenti di collaborazione necessari con una sola applicazione unificata moderna

Ad esempio: La chiamata è fondamentale per l’azienda

Inserire Cisco Webex Edge per la chiamata. Questa nuova soluzione consente a CUCM e Avaya e PBX di terze parti di connettersi Webex Calling consentendo piani di chiamata da sito a sito trasparenti e instradamento globale con costi minima, risparmiando spese per PSTN e di rete. È possibile centralizzati nuovi servizi cloud e servizi telefonici tradizionali come l’operatore automatico casella vocale, riducendo gli investimenti di investimento e semplificando notevolmente la gestione con Webex Control Hub.

Inoltre, oggi le aziende ora possono scegliere di acquistare direttamente PSTN da provider di servizi o BYOC (portare il proprio gestore telefonico) con un gateway locale che consente loro di conservare i contratti in posizione. Ed è stata estesa la nostra PSTN BYOC con la provider di servizi diretta al cloud Webex Calling cloud. Per i clienti che preferiscono l’esperienza CUCM, è disponibile un nuovo cloud Cisco UCM che supporta tutti i dispositivi e le funzioni UCM, ma con tutti i vantaggi di una soluzione cloud.

Ad esempio: Dispositivi intelligenti per ogni spazio di lavoro e stile di lavoro

Sfruttare i dispositivi nella trasformazione del lavoro va oltre il limitarli a sale conferenze e sperato che verranno utilizzati. Si tratta di connettere i dispositivi in spazi diversi, supportare diversi stile di lavoro e abilitare riunioni più intelligenti.

Con l’aiuto dei nostri clienti, abbiamo reinventato l’esperienza video da grandi a piccoli e abbiamo introdotto cuffie che consentono la produttività senza interruzioni di fondo:


  1. Cisco Cuffia 730: Grazie ai controlli dei sensore intelligenti e alla tecnologia vocale AI, questa cuffia può essere personalizzata attraverso la
    nostra app mobile intelligente.

  2. Webex Desk Pro: L’ultimo dispositivo di collaborazione basato sulla scrivania che crea un ufficio immediato con le funzionalità webex più avanzate su un display 4K di reindirizzamento interattivo e
    touch.

  3. Webex Room Panorama: Con un design più piccolo e adattabile, la soluzione video immersiva di prossima generazione taglia la sala riunioni esecutivo in metà e aggiunge 5.000 chilometri con funzionalità cognitivi
    complete.


Cisco Webex Calling

Stiamo introducendo un’offerta di hardware come servizio (HaaS). Cisco offre strumenti di collaborazione leader nel settore con un piano di pagamento più accessibili e un’esperienza utente migliore con una soluzione end-to-end e funzioni avanzate della piattaforma Webex. Stiamo apportando un aggiornamento dell’hardware sul mercato come servizio per facilitare l’aggiornamento agli ultimi telefoni, dispositivi desktop e dispositivi di sala, sia locali che sul cloud. Con HaaS, i clienti possono ottenere un telefono per $5/mese o un kit sala Webex per $75/mese. Ciò fornisce ai clienti l’opportunità di aggiornare e mantenere il passo con l’innovazione ogni 3 anni.

Infine, annunciamo anche oggi la nostra nuova soluzione Webex Edge per dispositivi, che offre funzionalità cloud ai dispositivi registrati locali. In base all’impegno “prima su cloud, non solo cloud”, la nostra singola piattaforma offre un’opzione per una gestione e un’analisi più scalabili per i dispositivi di sala video locali. Ciò consente alle aziende di mantenere locale il contenuto multimediale e di connettersi al cloud Webex per estendere servizi e innovazioni cloud più grandi.



Ad esempio: Collaborazione senza collaborazione in ambienti multivendor

Recentemente Cisco e Microsoft hanno annunciato una collaborazione che consente ai dispositivi video Webex di Cisco di connettersi ai servizi di riunione Microsoft Teams in più modi. I clienti potranno usufruire di una soluzione di interoperabilità affidabile che utilizza i dispositivi di videoconferenza Cisco esistenti per accedere direttamente a una riunione Microsoft Teams o utilizzando le Cisco Webex Meetings per accedere a una sala Microsoft Teams. Le soluzioni sono previste per GA all’inizio del 2020.

Webex è il dispositivo connective disponibile durante la propria giornata di lavoro

Infine, qui è un modo per pensare alla piattaforma singola Webex e a un’app unificata. Questa operazione non consente l’integrazione delle app in modo nativo su una singola piattaforma. In questo modo, la connessione tra riunioni, messaggistica, chiamata e dispositivi e i processi aziendali utilizzati dai dipendenti per tutto il giorno. I dipendenti ricevono una collaborazione ottimale che si integra ecoinvolge.

Fare clic per ulteriori informazioni sugli annunci odierni immediatamente 

 

Ulteriori informazioni sul Single Platform Advantage

 


Ulteriori informazioni #CiscoPS19 su Collaborazione cognitiva Twitter e sull’elemento umano che si estende a un’esperienza di accesso rapido e alla magia delle riunioni, Webex offre Cisco Webex Festeggia i 10 anni di offerta della migliore esperienza di riunione mobile Cisco Webex Meetings Espande la copertura globale audio PSTN, risparmia webex: Creazione di esperienze di riunione più intelligenti e personalizzate

 

 

About The Author

Sri Srinivasan
Sri Srinivasan Senior Vice President and General Manager Cisco
Sri Srinivasan is Senior Vice President and General Manager for Cisco Collaboration.
Learn more

Topics


More like this