Il nuovo Webex per il Settore pubblico migliora le prestazioni e riduce il costo totale di proprietà

Webex per il Settore pubblico migliora le riunioni online e riduce il costo totale di proprietà

Analisi in tempo reale sono ora disponibili in Webex per il Settore pubblico. Le informazioni sulla riunione sono disponibili in pochi minuti anziché in 24 ore. Questo migliora tempi e possibilità di modificare e risolvere problemi di riunioni online. Le analisi includono:

• Analisi delle tendenze cronologiche:  dettagli in tempo reale su adozione e coinvolgimento utenti, qualità del servizio cronologica, metriche di chiamata, coinvolgimento con messaggi Webex e uso dei dispositivi
• grafici incorporati e analisi delle tendenze su dati cronologici (fino a un anno) tra tutti i servizi con informazioni utili su adozione, qualità e utilizzo delle risorse

Con la risoluzione dei problemi in tempo reale per riunioni online, gli amministratori possono esaminare attentamente riunioni specifiche per visualizzare dati su clienti, metodi di accesso, perdita di pacchetti, latenza, instabilità, utilizzo della CPU e molto altro. Con un solo clic dal dashboard Control Hub verranno visualizzati i partecipanti con problemi di qualità di rete. Durante e dopo le riunioni, Control Hub visualizza un riepilogo della riunione con indicatori di prestazioni chiave che mostrano come è stata condotta la riunione.

Webex per il Settore pubblico genera report CSV per tutte le statistiche e analisi delle riunioni online da riunioni e messaggi. Questi report possono essere eseguiti per un intervallo di tempo configurabile, in modo che gli amministratori dispongano delle informazioni esatte di cui hanno bisogno per analizzare e visualizzare i dati disponibili. I report possono anche essere richiesti in modo che gli amministratori ricevano le informazioni il più rapidamente possibile. Sono inclusi report cronologici sia di riepilogo per uso aziendale che di attività con microdettagli per partecipante​

Queste funzioni di Control Hub, ora disponibili con Webex per il Settore pubblico, migliorano notevolmente l’esperienza per i partecipanti alle riunioni e per gli amministratori che garantiscono la qualità delle riunioni riducendo, al contempo, il costo totale di proprietà.

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