Virtual People Leaders – Dai il meglio di te con Webex

In Cisco, uno dei nostri principi in cui mi rispecchio appieno è l’idea di dare il meglio di me ogni giorno. Come people leader (leader delle persone), prendo a cuore questo principio perché in Cisco crediamo che
leader migliori creino squadre migliori.

Ammetto che dare il meglio di me come virtual people leader nell’ultimo anno è stato più difficile di quanto mi aspettassi. Mi ritrovo a iniziare ogni giornata con le migliori intenzioni, pianificando il mio lavoro in modo impeccabile, per essere subissato da un flusso costante di riunioni ed essere distratto dall’accumulo di piatti e bicchieri, come se stessi creando un’incredibile opera d’arte per l’ufficio in un angolo della mia scrivania.

Come virtual people leader a tempo pieno, abbiamo dovuto rinunciare a fare affidamento sulle interazioni fisiche per entrare in connessione con i nostri team. Ho dovuto cercare nuovi modi per assicurarmi che il mio team sappia che lo vedo; riconosco il suo impatto e partecipo attivamente al suo lavoro.

Con Cisco Webex, ci sforziamo di rendere l’esperienza di collaborazione 10 volte migliore delle interazioni di persona. Webex mi ha dato funzionalità uniche per essere un virtual people leader migliore. Ecco alcune idee che ho appreso e che puoi usare per essere un virtual leader 10 volte migliore per il tuo team.

Attenzione completa – IA e apprendimento automatico potenziati da Webex

Se sei come me, sei uno che prende appunti durante ogni riunione. Con i progressi di Webex AI e l’elaborazione del linguaggio naturale, l’assistente Webex può darti l’opportunità di rimanere concentrato sui tuoi dipendenti mentre Webex prende appunti e coglie i punti salienti e gli elementi di azione. Dopo la discussione, potete tornare indietro e condividere gli elementi di azione che Webex Assistant ha fissato, nonché cercare le vostre trascrizioni se volete riflettere su un punto particolare della conversazione. Le innovazioni Webex stanno veramente dando ai virtual people leader la migliore opportunità di rimanere connessi durante ogni interazione con i dipendenti. Se vuoi vedere Webex Assistant in azione, dai un’occhiata alla dimostrazione di Adam Schaefer.

Virtual Coaching

Per un people leader di successo è fondamentale essere un grande coach: è uno degli aspetti più importanti. Per il coaching, ho sempre adottato un semplice processo in 3 fasi:

Ascolto attivo – Webex AI rimuove le distrazioni dalle tue interazioni virtuali e Webex Assistant prende appunti per te e coglie gli elementi di azione, ma hai ancora bisogno di stabilire una vera connessione umana con i tuoi dipendenti. In un mondo virtuale, il video va bene, ma un video 4k immersivo e ad alta fedeltà è meglio. Utilizzando Webex Desk Pro con Webex AI integrato, potrai dedicare a quello che stai facendo la tua piena attenzione, con la migliore ergonomia, che ti aiuta a mantenerti concentrato e pieno di energia. Sfruttando tutta la potenza del software e dell’hardware Webex, le comunicazioni non verbali “in persona” che tutti desideriamo al giorno d’oggi cominciano a mostrarsi in ogni interazione con i dipendenti.

Sospendi il giudizio
– Come un grande coach, dovrai presentarti a ogni conversazione con una mente aperta. L’IA offerta da Webex è incredibile, ma in questo ambito sei tu a doverti impegnare, in quanto leader delle persone. Spiacente. 🙂

Chiarisci e coinvolgi
– Uno dei miei strumenti preferiti della piattaforma Webex è la funzionalità di whiteboarding, in particolare sul Webex Desk Pro. La utilizzo per chiarire le idee e fare brainstorming con i dipendenti, per aiutarli a pensare alle loro sfide attuali. L’aspetto migliore è che le tue lavagne splendidamente disegnate possono essere facilmente riutilizzate nella prossima conversazione.
Il whiteboarding bidirezionale e in tempo reale è il più grande strumento che un people leader può utilizzare per connettersi virtualmente con i suoi dipendenti e assicurarsi che si sentano apprezzati e ascoltati.

Sincronizzazione privata e sicura dei dipendenti

La riservatezza è importante quando si tratta di sincronizzazione con i tuoi dipendenti. La sicurezza per Webex, integrata e non “aggiunta”, permette di bloccare automaticamente la riunione dopo un determinato periodo di tempo. In questo modo, puoi essere sicuro che la tua conversazione sia privata e ininterrotta. Quando si conclude la sincronizzazione, i partecipanti che si uniscono alla prossima riunione con un po’ di anticipo hanno la possibilità di aspettare nella Webex lobby (ho impostato il mio timer di blocco automatico a 5 minuti per tutte le riunioni).

Come virtual people leader, ci presentiamo con le migliori intenzioni per dare il meglio di noi stessi. Vogliamo dare il meglio perché anche i nostri team possano dare il meglio. Sfruttando tutto il potenziale di Webex, possiamo dare il massimo ai nostri team. Se lo meritano.

Se sei un virtual people leader e un utente di Webex oggi, grazie!