Líderes virtuales de personas: dé lo mejor de usted con Webex

En Cisco, uno de nuestros principios con los que realmente me conecto es la idea de dar lo mejor de mí cada día. Como líder de personas, me tomo muy en serio este principio porque en Cisco creemos que
mejores líderes hacen mejores equipos.

Debo admitir que dar lo mejor de mí como líder virtual de personas durante el último año ha sido más difícil de lo que esperaba. Me encuentro empezando cada día con la mejor de las intenciones, planificando mi trabajo de forma impecable, solo para quedar atrapada en un flujo constante de reuniones y distrayéndome apilando platos y vasos como si estuviera creando una increíble obra de arte de oficina en la esquina de mi escritorio.

Como líderes virtuales de personas a tiempo completo, hemos tenido que dejar de depender de las interacciones físicas para conectar con nuestros equipos. He tenido que buscar nuevas formas de garantizar que mi equipo sepa que los veo, que reconozco su impacto y que soy un participante activo en su trabajo.

Con Cisco Webex, nos esforzamos por hacer que la experiencia de colaboración sea diez veces mejor que las interacciones en persona. Webex me ha dado capacidades únicas para ser un mejor líder virtual de personas. Estas son algunas de las ideas que aprendí y que puede utilizar para ser un líder virtual diez veces mejor para su equipo.

Atención plena: IA y aprendizaje automático potenciados por Webex

Si es como yo, es un tomador de notas durante las reuniones. Con los avances en la IA de Webex y el procesamiento del lenguaje natural, Webex Assistant puede darle la oportunidad de seguir participando con sus empleados mientras Webex toma notas, captura lo más destacado y los elementos de acción. Después de la discusión, puede volver y compartir los elementos de acción que Webex Assistant capturó, así como buscar sus transcripciones si desea reflexionar sobre una parte particular de la conversación. Las innovaciones de Webex dan a los líderes virtuales de personas la mejor oportunidad de estar conectados durante cada interacción con los empleados. Si quiere ver el Webex Assistant en acción, eche un vistazo a la demostración de Adam Schaefer.

Capacitación virtual

Uno de los aspectos más importantes de ser un líder de personas exitoso es ser un excelente capacitador. Siempre he utilizado un proceso sencillo de tres pasos cuando se trata de capacitación:

Escucha activa: la IA de Webex elimina las distracciones de sus interacciones virtuales, y Webex Assistant captura todas sus notas y elementos de acción, pero sigue siendo necesario establecer una conexión humana real con sus empleados. En un mundo virtual, el vídeo es bueno, pero el vídeo 4k de alta fidelidad es mejor. Al utilizar el Webex Desk Pro con Webex AI integrado, tiene la oportunidad de prestar toda su atención con la mejor ergonomía que mantiene su concentración y energía. Al aprovechar toda la potencia del software y el hardware de Webex, las comunicaciones no verbales “presenciales” que todos anhelamos hoy en día empiezan a aparecer en cada interacción con los empleados.

Suspender el prejuicio
: como excelente entrenador, tiene que presentarse a cada conversación con la mente abierta. La IA de Webex es increíble, pero esta depende completamente de usted como líder de personas. Lo siento 🙂

Aclarar y comprometerse
: una de mis herramientas favoritas de la plataforma Webex es la funcionalidad de la pizarra, concretamente en el Webex Desk Pro. Lo utilizo para aclarar ideas e intercambiar opiniones con los empleados para ayudarlos a pensar en sus retos actuales. Lo mejor de todo es que sus pizarras, bellamente dibujadas, son imperecederas después y pueden reutilizarse fácilmente en la siguiente conversación.
Las pizarras en tiempo real y bidireccionales son la herramienta más importante que un líder de personal puede utilizar para relacionarse virtualmente con sus empleados y asegurarse de que se sientan valorados y escuchados.

Sincronización privada y segura de los empleados

La confidencialidad es importante cuando se trata de sincronizar con sus empleados. La seguridad para Webex, integrada y no agregada, le permite bloquear automáticamente su reunión después de un tiempo determinado. De este modo, puede estar seguro de que su conversación es privada y que no lo interrumpirán. Al finalizar la sincronización, los participantes que se unan a la siguiente reunión un poco antes tienen la oportunidad de esperar en la sala de recepción de Webex (yo configuro mi temporizador de bloqueo automático en cinco minutos para todas las reuniones).

Como líderes virtuales de personas, nos presentamos con la mejor intención de dar lo mejor de nosotros mismos. Queremos ser el mejor líder que podemos ser para que nuestros equipos puedan ser lo mejor que pueden ser. Al aprovechar todo el potencial de Webex, podemos dar todo de nosotros mismos a nuestros equipos. Se lo merecen.

Si usted es un líder virtual de personas y un usuario de Webex hoy, se lo agradezco.